4/10 一般般2024年9月4日餐點選擇性低,且食材不新鮮,麵包又乾又硬,米台目好像冷凍過,很難吃的到,房間湯池和淋浴設計不良,房間走道昏暗,生意已經不好了,很多設施還要預約收費,這種房價,這種服務,應該不會來第二次了!YU HUANGYU HUANG,1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦2021年12月18日跟Google上的評價差不多從一開始網路訂房之後,大概打了兩個禮拜的電話都無人接聽,最後是寫email才聯絡上。導航會導到園區而不是飯店,位置不好找。雖然看似設施很多,但很多都會因故暫停(櫃檯也不會先知會,可能他們也不清楚)。也不會建議該怎麼玩比較好,只能自己摸索。取房卡的時候也不會告知wifi 密碼和如何從房間播到櫃檯。房間的淋浴和浴缸是合併的,一開始水壓很小而且溫度很極端只有超燙或是只能洗冷水,後來有下樓和櫃檯反應修復之後有好一點。騎士堡設施非常的小😂 只適合小小孩。大眾湯是裸湯然後進去看到是標榜精油藥浴(所以應該不是溫泉?)湯泉的溫度也很幽默,39度的湯硬是比42度的燙😅泡湯的時候櫃檯也沒有告知鞋櫃、置物櫃和更衣室都分別在不同的地方,旅客都各自摸索還互相幫忙(人都很好😂)日式莊園很美,動物很可愛,但整體的管理和服務可以再更加貼心專業一點才對的起這個價位。真實旅客1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦2021年1月5日以兩大一小9000元來說,我不推薦。迎賓飲料-無。 協助客戶拿行李-無。 浴缸的水龍頭要「爬」到浴缸裡才能開;浴缸高應該有70公分。淋浴也在浴缸裡。 游泳池-12月到三月,無(也沒先講)。 Spa或按摩-無。 日式文化介紹-無。服務人員會發給你一張園區簡介,叫你到園區裡,自己付費發掘。 以兩大一小(7歲)9000元來說,我不推薦。真實旅客1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了2020年11月13日好玩、舒適適合帶小孩的家庭旅遊,館內小活動不少,還能到處拍照餵魚,人員服務態度不錯,只是細節訓練和各服務處的交接要再精實點會更好。ChingWenChingWen,1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好2020年10月19日綠舞住宿分享日式庭園很漂亮 大眾泡湯池也很棒 整體滿意! 唯獨櫃台人員專業訓練需再加強,謝謝Fang-kueiFang-kuei,1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語