8/10 非常好2023年9月19日櫃台人員很忙,服務要等很久的煙波。入住時check in我等了很久,可能我穿著普通,排我後面女士一排在我後面就有門邊的服務生詢問入住資料。房間沒有飯店介紹行錄。不知道各項設備幾點可以用。打去櫃台詢問,櫃台要響很久,離開時要請櫃台協助叫車也沒有人接。整體上就是櫃台人手不足,服務不夠。CHAI FANGCHAI FANG,1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好2023年9月7日來住過幾次, 這次非常的失望。 住在高樓層的山景房, 泡湯的時候,發現同一層樓的斜對角的陽台有人躲在角落地上,往我在泡湯的方向看。 跟飯店反應, 也被以住客只是在抽煙搪塞過去。整個度假的心情完全被破壞。 我這邊有蒐證影片,明天會去報警, 若經過警方同意,也會公開蒐證影片。Pei-YingPei-Ying,1 晚旅行Hotels.com 真實旅客評語