坎昆月亮宮 - 全包式度假村

4.5 星級住宿

Moon Palace Cancun - All Inclusive

高級的海濱住宿,設有高爾夫球場並鄰近月宮高爾夫俱樂部

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坎昆月亮宮 - 全包式度假村的相片集

鳥瞰角度
住宿影片
Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | 2 間臥室、高級寢具、羽絨被、記憶床墊
Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 客房景觀
雙人療程室、三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室、土耳其浴、美體療程
坎昆月亮宮 - 全包式度假村提供海灘遮陽傘、瑜珈和排球等設施服務,想去索奇米爾科的話走路 10 分鐘內就到。7 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興,想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、芳療和水療。Momo Teppanyaki是住宿裡 16 間餐廳的其中一間,主打亞洲料理,晚餐時段開放。此奢華住宿還有 9 間池中酒吧、附設高爾夫球場和碼頭。旅客都對給予住宿的游泳池和友善員工極高的評價。
VIP Access

評論

8.2 分,滿分 10 分,
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 餐廳
  • Spa
  • 機場接送
  • 可提供相連客房
  • 酒吧

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 碼頭
  • 高爾夫球場
  • 位於海灘
  • 16 間餐廳和11 間酒吧/酒廊
  • 9 間池中酒吧
  • 全套 Spa
  • 7 座室外游泳池
  • 夜店
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費安親服務/活動
  • 2 座室外網球場

有家的溫度 (6)

  • 兒童免費入住
  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 2 間臥室
目前的價格是 NT$14,563
總價 NT$17,745
含稅金和其他費用
6 月 21 日 - 6 月 22 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 22 間客房 (共 22 間)

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

特色

陽台
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 45 平方公尺
  • 半海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Superior Deluxe Garden View

特色

陽台
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 45 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

特色

陽台
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
  • 111 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

特色

陽台
獨立用餐區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
餐桌
  • 90 平方公尺
  • 高爾夫球場景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

特色

陽台
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 45 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Superior Governor Suite - King Size Bed

特色

陽台
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
  • 90 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

特色

陽台
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 38 平方公尺
  • 高爾夫球場景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

特色

陽台
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 45 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

特色

陽台
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

特色

陽台
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 90 平方公尺
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

特色

陽台
獨立用餐區
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
餐桌
  • 90 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

特色

陽台
隔音客房
室內私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
  • 45 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Room Standard With Partial Sea View

  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Suite Superior With Golf Course View

  • 高爾夫球場景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

Family Suite -6 Guests- With Garden View

  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

Room Premium With Partial Sea View

  • 半海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Suite Master With Side Sea View

  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人床

Suite Presidential With Sea View

  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

Room Luxury

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Room Standard With Garden View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Suite Junior With Garden View

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Quadruple Room Superior With Sea View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

類似的住宿

Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 索奇米爾科 - 步行 10 分鐘 - 0.9 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部 - 步行 16 分鐘 - 1.3 公里
  • 坎昆范朵拉樂園 - 開車 10 分鐘 - 11.6 公里
  • 里維艾拉坎昆高爾夫度假村 - 開車 10 分鐘 - 7.3 公里
  • 戴爾芬海灘 - 開車 19 分鐘 - 20.7 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 8 分鐘車程,8.4 公里/5.2 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 131 分鐘車程,152.4 公里/94.7 英里
  • 機場接駁車 (付費)

餐廳

  • ‪Lobby Bar - ‬開車 8 分鐘
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬開車 6 分鐘
  • ‪Grand Central Buffet - ‬開車 8 分鐘
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬開車 8 分鐘
  • ‪The Grill - ‬開車 9 分鐘

住宿介紹

坎昆月亮宮 - 全包式度假村

坎昆月亮宮 - 全包式度假村提供海灘遮陽傘、瑜珈和排球等設施服務,想去索奇米爾科的話走路 10 分鐘內就到。7 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興,想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、芳療和水療。Momo Teppanyaki是住宿裡 16 間餐廳的其中一間,主打亞洲料理,晚餐時段開放。此奢華住宿還有 9 間池中酒吧、附設高爾夫球場和碼頭。旅客都對給予住宿的游泳池和友善員工極高的評價。

全包

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
客房內烈酒櫃
合作住宿提供的餐點和飲料

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施
迷你高爾夫
足球
排球
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
調酒課
舞蹈課
皮拉提斯課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、法語、德語、葡萄牙語、俄羅斯語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 1334 間客房
    • 3 層樓
DONE

入住/退房

    • 辦理入住開始時間:15:00
    • 延遲入住需視供應情況而定
    • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
    • 退房時間:12:00
DONE

入住特別注意事項

    • 此住宿提供機場接駁服務 (可能需付費),請在出發前使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿,告知抵達相關資訊。
    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
    • 如有任何疑問,請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
    • 住宿由 Moon Palace Nizuc 和 Moon Palace Sunrise 兩個區域組成。住宿將於辦理入住時為旅客分配任一區域的客房,而旅客會在抵達度假村時得知客房位置。旅客可使用整個度假村內的設施服務。
    • 旅客須於入住時出示同行兒童年齡證明。如同行兒童的年齡與預訂上所述不同,飯店可能會收回差價。
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

兒童

    • 最多 2 位 3 歲或的以下的兒童可與父母或監護人同住一間房 (不加床),無需支付額外住宿費
    • 不提供嬰兒床
    • 托兒/兒童看護*
    • 免費安親服務/活動
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 禁帶寵物
    • 歡迎攜帶服務性動物
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網 (網速 50 Mbps 以上)
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供免費自助停車 (露天的停車場)
    • 住宿提供免費代客停車服務 (露天的停車場)
DONE

交通

    • 機場接駁車 (24 小時,應要求提供)*
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 16 間餐廳
  • 11 間酒吧/酒廊
  • 9 間池中酒吧
  • 2 間咖啡廳
  • 池畔酒吧
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 私人野餐區
  • 每日免費經理招待
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店
  • 飲水機

親子出遊

  • 兒童免費入住 (見詳情)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童游泳池
  • 滑水道
  • 迷你高爾夫
  • 遊樂場
  • 免費安親服務/活動
  • 兒童遊戲
  • 玩具
  • 現場有救生員

活動資訊

  • 位於海灘
  • 免費海灘俱樂部
  • 網球
  • 海灘瑜珈
  • 健身課
  • 皮拉提斯課
  • 沙灘排球
  • 籃球
  • 高爾夫球課
  • 高爾夫球
  • 迷你高爾夫
  • 划皮艇
  • 風浪板
  • 音樂會/現場表演
  • 晚間娛樂活動
  • 卡拉 OK
  • 購物
  • 撞球台
  • 手足球
  • 乒乓球
  • 鄰近健行步道/腳踏車道
  • 附近可以體驗滑翔翼
  • 附近可以潛水

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 租車
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 高爾夫球車
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 水上運動裝備
  • 浪漫套裝行程

綜合設施

  • 16 棟建築
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 露台
  • 公共區域提供電視
  • 健身中心
  • 高爾夫球場
  • 高爾夫球練習場
  • 7 座室外游泳池
  • 精品店
  • 遊樂場/遊戲室
  • 腳踏車停放
  • 全套 Spa 服務
  • 高爾夫球俱樂部
  • 高爾夫球用品專賣店
  • 碼頭
  • 夜店
  • 2 座室外網球場
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水道
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% 有機食品
  • 供應純素餐點
  • 供應素食餐點
  • 購買年度碳補償,抵銷至少 10% 碳足跡
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 當地旅行團和活動
  • 提供當地藝術家展示作品的空間
  • 至少 10% 營收投入永續發展/社區再投資
  • 提供當地文化和生態系統教育
  • 雙層玻璃窗
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的廚餘規定
  • 完善的回收規定
  • 寄物櫃
  • 宴會廳
  • 戶外娛樂空間
  • 戶外家具

無障礙設施

  • 電梯
  • 電梯門寬度 (公分): 199
  • 方便輪椅通行的公共洗手間
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 電梯無障礙通道
  • 方便輪椅通行的 Spa
  • 方便輪椅通行的游泳池
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 無障礙接駁車
  • 無障礙機場接駁車
  • 樓梯有扶手
  • 樓梯扶手高度 (公分): 60
  • 入口無障礙坡道
  • 輪椅
  • 可視火災警報器
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道沒有階梯
  • 客房內鋪設光滑地板

客房設施服務

娛樂

  • 55 吋智慧型電視
  • 衛星電視頻道
  • 付費電影

居家配備

  • 恆溫空調
  • 免費迷你吧招待品
  • 義式濃縮咖啡機
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板
  • 紗窗

一夜好眠

  • 2 間臥室
  • 低過敏寢具
  • 羽絨被
  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 開夜床服務
  • 高級寢具
  • 記憶床墊

舒適生活

  • 室內私人浴缸
  • 陽台

衛浴

  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 衛生紙

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網 (網速 50 Mbps 以上)
  • 免費長途電話和市內電話
  • 辦公椅

餐飲

  • 香檳服務
  • 餐飲外送
  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 提供相連/相通客房
  • 節電座
  • LED 燈泡
  • 資源回收
  • 僅提供節水淋浴設備
  • 僅提供省水馬桶
  • 餐廳餐飲指南

住宿特色

Spa

住宿附設的 Spa 有 36 間療程室,其中包括雙人療程室。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩以及臉部療程。住宿提供各式療程,其中包括芳療、水療以及腳底按摩。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室以及土耳其浴。

Spa 設施每日開放。18 歲以下房客禁止進入 SPA 池。

餐飲

Momo Teppanyaki - 此家主題餐廳專門提供亞洲料理,只供應晚餐。必須先預約。
Agra - 此主題餐廳專門提供印度料理,只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
Trattoria - 此家主題餐廳專門提供義大利料理,只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
Los Caporales - 此家主題餐廳專門提供墨西哥料理,並且供應早餐以及晚餐。每日營業。
Riviera Maya - 此主題餐廳專門提供墨西哥料理。必須先預約。每日營業。

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「EarthCheck」,這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響:環境、社區、文化遺產、地方經濟。

費用和規定

可選設施服務

  • 機場接送的費用為每人 USD26 (來回)

兒童和加床

  • 提供托兒服務 (費用另計)
  • 17 歲以下兒童的機場接送費用為 USD26 (來回)

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 18 歲以下房客禁止使用 Spa 池
  • 按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間。如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房。
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。
客房只允許已登記的房客進入。
此住宿使用環保清潔產品。
住宿有二氧化碳探測器、煙霧探測器、保全系統和窗戶護欄,旅客可以安心入住。
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名,必須與主要訂房的房客姓名相符。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡:Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡
提供無現金交易。
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

常見問題

我是否可以免費取消坎昆月亮宮 - 全包式度假村的預訂並收到全額退款?

可以,坎昆月亮宮 - 全包式度假村在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否有游泳池?

是的,住宿提供7 座室外游泳池和兒童游泳池。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否允許攜帶寵物?

很抱歉,恕不允許攜帶寵物,但可以攜帶服務性動物。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否提供停車位?

是的,住宿提供免費自助停車和代客停車服務。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否提供機場接駁車服務?

是的,住宿提供機場來回接駁車服務。費用為來回每人 USD26。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村入住登記和退房的時間為?

您可自 15:00 起辦理入住。退房時間為 12:00。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否附設賭場?

此住宿沒有賭場,但皇家犛牛賭場與運動博彩 (開車 16 分鐘) 和杜拜宮殿賭場 (開車 17 分鐘) 都在附近。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村和附近有什麼好看好玩的?

盡享住宿提供的活動,包含划皮艇、風浪板和排球,另外還可以到高爾夫球場上盡情揮桿。住宿還有提供其他娛樂活動,例如健身課程、籃球和皮拉提斯課程。好好做個 Spa 放鬆一下,或在附設的 7 座室外游泳池裡任選一座來游上幾回。 坎昆月亮宮 - 全包式度假村也具備9 間池中酒吧、夜店和滑水道,以及三溫暖、蒸氣室和遊戲間。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村內部或附近是否有餐廳?

是的,此住宿附設 16 間餐廳,具有亞洲料理。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村有附設私人浴缸的客房嗎?

是,每間客房都有室內私人浴缸。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村有戶外私人空間嗎?

是,每間客房都有陽台。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村附近的環境怎麼樣?

從坎昆月亮宮 - 全包式度假村開車只要 8 分鐘就可以到坎昆國際機場 (CUN),另外走路 9 分鐘還可以抵達索奇米爾科。

Moon Palace Cancun - All Inclusive的評論

評論

8.2

非常好

8.6/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10

7 晚旅行

6/10

6 晚旅行

10/10

非常适合家庭度假旅游
3 晚家庭旅遊

10/10

Muy bien. El hotel bien pero la playa tiene mucho zargazo y huele muy mal.
4 晚家庭旅遊

8/10

Outstanding service, specially being Expedia VIP. But hotel infrastructure is quite old. Even when very clean and in good conditions, should need refresh.
3 晚商務旅行

2/10

3 晚家庭旅遊

10/10

O hotel é maravilhoso, enorme. Experimentamos vários restaurantes e todos foram perfeitos. O quarto é muito confortável e o atendimento foi impecável em todos os momentos.
3 晚家庭旅遊

10/10

Me gusto mucho, lo recomiendo al 100 gracias
2 晚旅行

6/10

Mi estancia fue desagradable, porque yo compré una habitación con vista al mar y no me dieron la habitación con vista al mar, y el día sábado suspendieron todos los servicios debido a remodelación del hotel, y nos mandaron al check out a otro hotel
3 晚家庭旅遊

10/10

El hotel muy bonito! La atención de Ricardo Sánchez en Sonrise fue maravillosa, súper atento y servicial! Nos pasamos al hotel nizuk, nos desilusionó la cena porque en el restaurante de espadas brasileñas solo tenían 3 cortes de carne, tardaban mucho en atendernos y al final no cenamos bien! Lo demás todo muy bien!
1 晚家庭旅遊

10/10

Un hotel hermoso con mucha variedad de comida y una atención excepcional, muchas consideraciones al ser VIP y una vista hermosa!
4 晚好友同遊

10/10

2 晚家庭旅遊

10/10

We had an amazing experience during our stay at Moon palace. This resort has a lot to offer for adults and children of all ages. Big pools, pool side bars, food, kids pool, play room, full spa … list goes on and on. Staff was super friendly, welcoming and really taking care of all the guests. great food options - more than what you can eat buffet and bunch of fine cuisines. Can’t wait to go to one of palace group resorts around the would again!
6 晚家庭旅遊

6/10

2 晚旅行

4/10

3 晚旅行

4/10

2 晚好友同遊

6/10

The property is beautiful and really does cater to a family friendly crowd so it was great from that perspective. However, they are constantly pushing their marketing/time share and try to corner you constantly despite us saying “no” many times. It is downright pushy and they make you feel obligated. To be clear, they pushed us into their 2+ hour presentation solely to get access to the Grand waterpark, by telling us the only way to do so was by attending the marketing presentation. Then at the presentation I was asked multiple times if I was “actually single” and was asked to confirm in writing that I am “legally single” and not married. I’m not sure why I would have been pushed into the presentation if this was a prerequisite when it was clear I was not there with a spouse. Bottom line, beware of their marketing. Also, note that your resort credits will actually not be usable on much of anything. Expedia, hotels.com members (even VIP) are treated like second class citizens. You may also not get the bed/room type requested. We were not assigned as per our booking and when i requested a change, they suggested my only option was a Governors suite. At a significantly higher cost. Then when we finally got to our room, the beds were dirty. Stains on both. Had to wait till almost midnight for housekeeping to address. Otherwise though, the experience was nice. All of the above unfortunately left a bad taste for us.
3 晚旅行

2/10

2 晚家庭旅遊

10/10

Lots of activities and things to do for our kids (ages 4, 6, 8). Everyone has a really good time. We really enjoyed the food, I have a food allergy and all of the all inclusives ice been to they were the best at dealing with it. We would definitely go back to a palace resort.
10 晚家庭旅遊

10/10

4 晚家庭旅遊

10/10

Such a beautiful experience. Super friendly workers everywhere you go. Golf cart drivers always ready to help and guide. Especially want to say Rafael and Rogelio were attentive, kind and respectful
2 晚家庭旅遊

10/10

3 晚家庭旅遊

10/10

3 晚商務旅行

4/10

5 晚家庭旅遊

4/10

Was not able to get into restaurants, food was sub pare and room was run down.
5 晚家庭旅遊