O hotel deixou a desejar no quesito café da manha.....Infelizmente o cafe era feito fora do hotel onde os hospedes sao levados de van ate centro da cidade desperdiçando meu tempo precioso de descanso
....decepção total nesse quesito......precisam rever urgente essa politica.
Elidio
Elidio,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月11日
Lúcia Elisa
Lúcia Elisa,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年1月8日
MUITO DECEPCIONANTE
Pior experiência que já tive em resorts em toda a minha vida.
Quarto velho, mas ok.
Paguei por meia pensão e o hotel nos mandou pra tomar café da manhã e jantar em um outro lugar, fora do hotel. Um absurdo. Disponibilidade de vans pequena para o fluxo de pessoas.
Um absurdo. Eles sabiam que não estavam com fornecedor dentro do hotel para alimentação, que segundo eles era terceirizaria, mesmo assim venderam a meia pensão.
Meses insuficientes no café da manhã. Filas enormes
Elevador sucateado.
Piscinas ok.
Hotel precisa de uma renovação urgente.
Não vale o que custa, me senti lesado.
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月3日
Fácil acesso ao parque. Hotel sem manutenção.
O hotel está meio largado sem muita manutenção. Tínhamos meia pensão mas o café e o jantar não eram servidos no hotel porque a empresa que servia deu algum problema. Então eles levavam a gente para um restaurante para comer. A maior vantagem do hotel é ter acesso ao parque Thermas dos Laranjais.
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月1日
Excelente, exceto não ter café da manhã incluso no ato da reserva , apenas contratado a parte e ir para outro fora do hotel.
Alan
Alan,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月24日
Razoável, o hotel não dispõe de restaurante para o café da manhã, somente fornece almoço e jantar,
O café da manhã no momento está terceirizado fora das dependências do hotel sendo necessário um transfer de Van de ida e volta até o local parceiro
Denise
Denise,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月24日
Estadia de 3 noites e aproveitamento de 1 dia.
Tive que trocar de quarto, pois o ar não estava funcionado e o Wi-Fi está ruim.
O café da manhã era fora do hotel, tínhamos que ir de Van e esperar para voltar. O café da manhã estava bom.
Teve uma chuva forte e no dia seguinte perdemos o parque e a piscina do hotel que ficou cheio de lama.
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月24日
André Aureliano
André Aureliano,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月24日
Pior Mercury de minha vida
Chegamos e a tb estava quebrada, o telefone sem funcionar, o ar condicionado de um dos quartos sem funcionar e a limpeza mal feita. Chamei para consertarem. Arrumaram o telefone. A tv não foi trocada e o ar somente conseguiram consertar no outro dia. O serviço se limpeza é muito ruim. No outro dia foram limpar e ficou ruim a limpeza do mesmo jeito. Retiraram as toalhas usadas e não colocaram novas. Tivemos que reclamar. Como estávamos no último andar acho que havia um buraco entre o telhado e o acabamento de pvc no teto que os pássaros entravam e ficavam se debatendo lá pelas 5 da manhã e acordava todo mundo. Enfim. Pior Mercury que fiquei em minha vida. Nem parece da rede Mercury. E olha que isso eu nem inclui café da manhã e almoço ou jantar. Pelo valor que paguei. Mais de 1000 na diária é horroroso.
Allen
Allen,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月21日
Os restaurantes do hotel não estão funcionando, tivemos que deslocar fora do hotel para tomar café, e fazer as demais refeições.
Roseli
Roseli,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月16日
Experiência boa com a família, as condições de limpeza e conservação estão precárias. Funcionários muito bons. Houve deslocamento para outro local para café da manhã.
Juliana
Juliana,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月6日
Jean
Jean,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月30日
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月28日
Alan
Alan,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月25日
As instalacoes do hotel precisam de muita reformas. O sagua do hotel muito bonito, porém as torres dos quartos eram feias e com um elevador de dar medo (pequeno e barulheto).
Sem restaurante, apenas um bar na piscina sem refeição.
Claudia
Claudia,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月24日
Tiago
Tiago,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月22日
Karla
Karla,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年11月22日
Pessimo Resort. Simplismente não vá.
Pessima experiencia. O restaurante do resort é terceirizado e está em litigio com o resort, sendo assim, eles levam os hospedes para café/almoço/jantar em locais diversos na cidade. Uma van a cada 10 minutos passa na portaria e mais 5 minutos para chegar ao local. Um transtorno pessimo para quem busca comididade escolhendo um resort. Os restaurantes que eles levam são de razoaveis para ruim, oferecendo poucas opções e qualidade. Manutenção do ar condicionado estava vencida desde dezembro de 2023. O chão e moveis manchados, pareciam sujos mesmo sendo limpos. Todo o apartamento aparentava ser antigo, não tinha nada novo.
真實旅客
4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年11月19日
Icaro
Icaro,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月18日
Experiência muito boa.
Jair
Jair,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年11月18日
Falta respeito com os cliente no checkin, ficamos 2 hrs na fila.
O restaurante não consegue atender a demanda, no primeiro dia ficamos 1 hora e 35minutos na fila pra entrar ao restaurante, e NÃO TINHA MESA DISPONÍVEL! Atendimento horrível! Quarto com ar condicionado sem manutenção! Barulhento e não gera!
Thiago
Thiago,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年11月18日
Viagem
Razoável, o resort estava em manutenção.
Local de refeição, por conta disse tivemos que nos locomover durante os períodos de refeição.
Comida (Jantar e almoço) horrível eu e meu esposo comemos um bobo de camarão e tivemos uma noite de rei e rainha. Graças a Deus que no outro dia nos levaram para outro restaurante (Dat Badan Restaurante) onde a comida estava maravilhosa, mas no jantar novamente nos leram para o buffet deles horrível.
Por fim se tornou cansativo e não conseguimos aproveitar como deveria.
Se volto no resort, não sei acredito que é muito difícil nessas condições não.