8/10第一次入住臺中市區的星級飯店 從訂房到check in 的體驗都很不錯。入住時間剛好適逢台中藝術博覽會 出入電梯等比較久(我們被安排在20樓)雖然得花一點等待時間 其實我們也不太在意 但準備睡覺時 飯店提供的枕頭 真正才是我的惡夢 這應該算是我住過星級酒店經驗中 最糟糕的一次。飯店提供的是羽絨枕 完全沒有支撐力 一顆枕頭太低 兩顆枕頭又太高 當晚就因為枕頭 讓我和同住友人 一直翻來覆去 整夜沒睡好。原本期待好好睡一覺 結果是 因為睡不好只能早起吃早餐 也因為真的太睏 連隔天的行程也不想走了 直接坐高鐵回家~補眠 難得的休假就這樣泡湯了😓。 在check out時 我有跟櫃檯人員反應枕頭的問題 她是客氣的回覆 其實他們還有提供別款的枕頭(非羽絨枕)給客戶 並幫我記錄下次入住要幫我跟換枕頭。但老實說 飯店先前若沒主動告知 我們也不會知道可以更換枕頭。一顆枕頭對一家星級飯店應該沒有什麼 但它卻影響了我之後會不會再次消費或是推薦給朋友的可能性。只能說 還有進步空間吧。同時也提醒其他住客 如果有跟我遇到一樣的枕頭問題 記得要跟飯店要其他的枕頭呀YING-JUNG1 晚旅行