旅遊指南

倫敦旅遊情報攻略

搜尋飯店

倫敦是一個充滿古典藝術氣息的歐洲都會區,同時也是多元化國際大都市,每年慕名而來的觀光遊客數以萬計。舉止優雅,談吐大方的英國紳士風度為世人所津津樂道,但這也意味著英國是一個非常注重禮儀的國度,如果您打算前往倫敦旅遊,不妨先了解倫敦當地的風俗習慣、禮儀文化等,這樣就能更快地融入倫敦當地,成為一位受人歡迎及尊重的訪客。接下來我們將為您介紹非常實用的倫敦之旅相關知識,希望能幫助您獲得愉快的倫敦之旅。

海關

入境
1、在飛機到達倫敦的機場之前,空中服務員會給旅客派發入境登記表及海關申請表給所有乘客填寫(如果沒有派發則主動索取)。建議遊客在飛機上填好入境登記表,通關時直接遞交可省下不少時間。

2、遊客落機後可按照標有*「Arrivals」的指示牌前往入境處(Immigration Control)。入境處有3條通道,可根據電子顯示幕內容來選擇:
顯示「British Passports」- 英國公民的通道;
顯示「E.U. Passports」- 歐盟會員國公民的通道;
顯示「Other Passports」- 其他國家公民的通道,持有特區護照可以走這條通道。

3、入境關員會收取入境卡、護照等證件進行檢查,檢查無誤後便會在護照上蓋入境章,上面注明允許旅客在英國可以逗留的時間,而入境登記表會附在護照內頁上,日後出境時須再次檢查,所以要仔細保管好。

4、通過入境檢查後,遊客要到行李領取區(Baggage claim area)取回自己的行李並準備通過海關檢查(Customs Control);

5、英國機場海關處有紅色、綠色及藍色三條通道:
紅色通道(Goods to Declare)- 攜帶物品已超過免稅範圍,需申報的旅客通過;
*綠色通道(Nothing to Declare)- 攜帶物品沒有超過免稅範圍,無須申報的旅客通過。
藍色通道是歐盟國家公民的通道,無須理會。
*備註:
1)「Arrivals」 - 如果無須再轉機就跟隨「Arrivals」(中文:到達)的指示牌走,如果需要轉機則跟隨「Transfer」(中文:轉機)指示牌走。
2)綠色通道 – 儘管沒有需要申報的物品,但不排除海關會抽查並要求遊客開箱接受檢查。

需申報物品
若攜帶電腦、音響、珠寶等貴重物品進入英國,建議你帶上注明購買時間和地點的發票。因為在英國入關時,如果你能出示發票,說明這些東西為你個人所用,就無需納稅。如果對自己攜帶的物品是否需要申報不太清楚,最好提前向海關部門查詢清楚。

免稅物品
煙草產品: 50支雪茄煙 或 200支香煙 或100支小雪茄 或 250克煙絲;
酒精飲料: 2公升無汽餐酒,外加1公升酒精含量超過22%的烈酒,或2公升酒精含量不超過22%的酒品;
香水及紀念品:價值390英鎊以下的其他物品。

限制攜帶入境物品
1、17歲以下人士是不可以攜帶煙草和酒精製品進入英國境內;
2、受管制的藥品,如海洛英,嗎啡,可卡因,大麻等;
3、武器、猥褻物品、威脅健康和環境的物品(包括某些植物、畜肉,肉製品和動物加工製品)。

可隨身攜帶登機的行李規定
通常頭等艙乘客每人可隨身攜帶兩件共10公斤的手提行李;除頭等艙之外的旅客每人可攜帶一件5斤重的手提行李。每件手提行李的長、寬、高尺寸分別不得超過56X45厘米X25厘米,三邊之和不得超過115厘米。不過不同的航空公司對此要求均有差別,務必事先查詢。

退稅服務(Tax Refund)
在英國,服飾、化妝品之類的商品金額已經包含20%的VAT(Value Added Tax,附加增值稅)。對於外國遊客而言,VAT金額可以拿回來的。雖然英國的退稅政策並沒有明確規定購物滿指定金額才能退稅,但大部分商鋪須消費30英鎊以上才可申請退稅(大牌商店除外),遊客最好事先問清楚。

英國購物享受退稅優惠注意事項:
1. 如果在普通商戶購物,商家會列印出商品發票以及退稅憑證,遊客需要在退稅憑證 上填寫個人資料及退稅金額。
2、如果是在大牌商店或大型購物商場購物,遊客須自行拿著購物發票到顧客服務櫃檯(Customer Service)辦理退稅服務。首先填寫個人資料及*簽名,櫃檯服務員會遞交退稅單以及退稅專用信封給你。
3、根據英國購物退稅相關規定,中國遊客只要在英國購物後3個月內離境都可以申請退稅。遊客在出境前可攜帶需要退稅的物品到機場海關退稅處(VAT Refund)填寫退稅表格並蓋章。
4、在退稅表格中遊客可選擇獲取退稅金額相等的現金,或要求將退稅金額轉帳*信用卡上。
*備註:
簽名 - 按英國退稅規定,退稅單上的簽名必須與護照上的簽名保持一致。
信用卡 – 將已經填寫信用卡帳號並蓋好海關章的退稅單裝入商店所給的退稅專用信封內,然後投入到退稅處的機場郵筒,1~2個月內便可收到退稅金額。

購物退稅精明提示
按英國退稅政策規定,每次申請退稅,商店都會收取2%到7%不等的手續費,遊客想獲得最優惠的退稅金額,最好在同一間商店一次購買齊全所需物品,這樣只需支付商家一次手續費,自然就可以拿回較高的退稅金額。

禮儀

小費禮儀
付小費的禮儀是源自18世紀的英國倫敦,到倫敦旅遊必須隨時準備付小費。對於消費金額的多少為之合理,基本有以下規則:

1、的士 - 如果司機幫忙提大件行李,小費金額應該是車費的10%。
2、飯店 – 如果是入住普通的旅館,一般無需支付消費。但入住的飯店若是4星級以上就要做好心理準備了。比如行李員幫忙拿行李,服務員提供送早點、茶、飲料服務,清潔工打掃飯店房間等都要付小費,小費金額通常是1~2英鎊,付清潔工小費可預先放在桌子上。
3、就餐 - 大型的飯店在結賬時會附上10~15%的服務費;在其他餐廳雖然沒有附上服務費,但也要支付餐費的10~15%作為小費金額。

公共社交禮儀

社交禮儀
• 英國皇室在英國人心中的地位很高,不要在場合隨便談及皇室。
• 英國男士的紳士風度一直為世人津津樂道,「女士優先」在這裡是理所當然的行為。
• 英國人很注重個人隱私,不要隨便向其打聽個人或家庭的私事,比如結婚與否、年齡等,否則被視為沒有禮貌。
• 不要用手捂著嘴看著別人笑,這會被視作是嘲笑人的舉止

約會禮儀
• 在英國,衣著得體是基本禮儀,如果去參加大型活動或派對要按照邀請函的要求裝扮;此外,去大飯店吃飯、聽歌劇等正式場合也最好穿正裝。
• 英國人的時間觀念很強,無故遲到是非常失禮的行為,如果因故遲到或臨時取消約會,要儘量提前通知對方。

公共禮儀
• 插隊這種行為幾乎沒有國家會歡迎的,尤其是在英國,按順序排隊是最基本的禮儀。
• 英國人去洗手間通常不會直接提及「WC」、「Toilet」,他們會婉轉地說「我要去男士(女士)的房間」、「我要去那個地方」等之類含蓄說辭。

貨幣

英國貨幣有哪些?
英國通行的貨幣為英鎊(GBP),單位是鎊(Pound),符號為£。英鎊有紙幣和硬幣兩種。紙幣的面額為50鎊、20鎊、10鎊、5鎊;硬幣的面額有2鎊、1鎊、50*便士、20便士、10便士、5便士、2便士以及1便士。
*備註:1鎊等於100便士(penny)

在倫敦如何兌換英鎊?
如果赴倫敦遊客想兌換英鎊,可攜帶護照等有效證件前往通過倫敦的銀行進行兌換,但是在英國的匯率比較低,建議還是在出發前兌換比較划算。

倫敦消費付賬形式
1、現金支付。
2、簽卡。推薦在倫敦使用有Master、VISA等國際支付組織標識的雙幣卡或國際卡,比較實惠。

倫敦精明消費貼士
倫敦的物價確實很驚人,無論是衣食住行都是比較昂貴的,但每年6月中旬至7月底的夏季大減價,聖誕節過後至次年2月的冬季大減價相當吸引人。珠寶、服飾、化妝品、日用品等等各類商品都有令人興奮的優惠折扣,計畫「入貨」的遊客就要看準時機了。

氣候
英國屬於溫帶海洋性氣候,在四季的循環交替之際的溫度很少高於32℃或是低於零下 10℃。不過,英國的天氣就像「六月的天,孩子的臉——說變就變」。剛才還是大晴天,說不定這會兒就下起大雨,遊客在倫敦旅遊期間最好常備保暖的衣物和雨具。

住宿
倫敦的飯店配套服務非常周全,五星級的高級飯店提供的服務令人寫意。不過想要享受這份寫意就免不了付出多點金錢了。越是靠近市中心的飯店價格自然更為昂貴,不過有能力的遊客不妨體驗一下正統的英式飯店服務。對於希望能節省費用的遊客而言,也可以挑選一些中等價位的旅館或者遠離市區的民宿。

交通

航空
倫敦的航空運輸業十分發達,一共有5個國際機場:希羅思機場(Heathrow Airport)、蓋特威克機場(Gatwick Airport)、倫敦城市機場(London City Airport)、倫敦斯坦斯特機場(London Stansted Airport)以及倫敦盧頓機場(London-Luton Airport)。

鐵路
英國的鐵路已經民營化,單單是鐵路公司就有27間,主要有尤斯頓火車站(Euston Train Station)、帕丁頓火車站(Paddington Train Station)、國皇十字火車站(King’s Cross Train Station)、維多利亞火車站(Victoria Train Station)等八個火車站,而國際列車就只有「歐洲之星」(Eurostar)。雖然國內搭火車是經濟實惠的選擇,但在英國搭火車並不便宜,部分長途火車票甚至比飛機票還貴。不過,如果可以提前*預定火車票就可以獲得一定的折扣優惠。
*備註:英國鐵路公司至接受預訂並出售3個月內的火車票。
英國國鐵網站:www.nationalrail.co.uk

地鐵、輕軌及地上鐵
在倫敦這個繁華都市裡,乘搭地鐵(Tube)是遊客出行的首選。倫敦共有十幾條地鐵線及輕軌鐵路,還有橫穿2、3區的倫敦地上鐵。進入地鐵站後,首選要確定站台是處於東、西、南、北的哪個方向,然後尋找地鐵路線圖,確定自己要去哪個站。下車後看到「Way out」(中文:出口)的指示牌就表示那個方向是地鐵出口了。 溫馨提示:倫敦地鐵票價按照區域、高峰期、非高峰期等多種方法計算。倫敦地鐵的高峰期(Peak Time)是上午9點30分之前的上班高峰期,這時的票價最貴;上午9點30分之後是非高峰期(Off Peak Time),價格會便宜不少。

倫敦11條地鐵線:
Bakerloo Line 棕色線
Central Line 鮮紅色線
Circle Line金黃色線
District Line草綠色線
Hammersmith & City Line 粉紅色線
Jubilee Line 銀灰色線
Metropolitan Line 紫色線
Northern Line 黑色線
Piccadilly Line 深藍色線
Victoria Line 天藍色線
Waterloo & City Line 淺藍色線
地上鐵(Overground):
East London line
Gospel Oak to Barking Line
West London Line
North London Line
Watford DC Line

輕軌(DLR):
Stratford 至 Lewisham
Bank至Lewisham
Bank至Woolwich Arsenal
Tower Gateway至Beckton
Stratford International至Woolwich Arsenal(僅於工作日高峰期服務)
Stratford International至Beckton

公共汽車
倫敦巴士車身為活潑的紅色,非常漂亮。倫敦巴士是最普遍的交通工具,購票方式分為4種:

1. 人工售票。乘搭第一區之外的區域的巴士可直接向司機購票,但不設找贖;
2. 提前購票。標有「Ticket Stop」(即:售票處)的商店或到Bus passes and tickets(巴士票自動購票機)可購買單程票,車資為£2.3;
3. 使用蠔卡(Oyster Card)。使用這種英式交通儲值卡每次自動扣款1.35英鎊左右,扣到4.2英鎊後接下來的行程將無需另外支付費用。
的士
倫敦的的士外形復古又特別,是倫敦街頭名副其實的明信片。雖然倫敦的士沒有後車廂,但這些外形有點像「甲蟲車」的後座非常寬闊,無論是高度還是寬度都可以輕鬆容納3個成年乘客及大件行李。倫敦的士的起步價為£5.6 – 8.6左右,按照高峰期、非高峰期、節假日以及夜間有不同收費。

儲值交通卡

蠔卡(Oyster Card)是倫敦的儲值交通卡,可用於Tube(地鐵)、輕軌、巴士等。遊客可到地鐵站、巴士站等地的人工售票處支付£3按金手續費購買蠔卡,另外只需增值便可以使用。

城市簡介

名稱
倫敦(London)

面積
1577.3平方公里(大倫敦)

人口
約800萬(大倫敦)

行政區域(12個)
大倫敦地區下轄的倫敦市(City of London)與32個倫敦自治市(London Boroughs)皆有各自的管理單位。

語言
官方語言為英語

時區

英國的時間是格林威治標準時間(GMT),英國時間計算是UTC+0,英國時間比中國時間晚8小時;但英國是實行夏令時間(BST)的國家,所以每年的3月份最後一個星期天至10月份的時間則會比中國慢7小時。

電話代碼

英國的國際區號是44。
在倫敦打本地電話(固話及手機),直接按電話號碼,無需加區號。若打到英國其他地區的電話則需要加上區號。

手機網路

1、開通國際漫遊。出國前辦理開通手機國際漫遊業務便可在倫敦正常使用手機。

2、租賃手機。在英國手機普及率很高,希羅思機場、蓋特威克機場等大型機場均提供手機租賃業務,遊客可購買英國SIM卡,多數手機都可支持。
在英國當地手機從收費方式介紹:
1)按用量計費(Pay As You Go) 。先向電話公司買個手機號,再向電話帳號內增值,增值可以通過購買電話公司的電話卡(Voucher)或通過現金卡轉帳。這種收費適合短途旅遊人士;
2)包月套餐(Monthly Payment)。每月繳交一定費用,電話公司提供一定限時的免費通話時間,超出部分按通話量計費。不過月租方式須與電話公司至少簽訂一年的合同,中途毀約需交違約費,並不適合短途遊客。

電壓

英國的電壓為220~240V,50HZ的交流電,使用英式三針方形插頭,遊客須自行準備轉換插頭及轉壓器。

重要電話

•中華人民共和國駐英國大使館
地址:49 Portland Place , London W1B 1JL ,UK
電話:020 – 72994049(值班電話)
020 - 74369178(傳真號碼)
• 緊急援助電話:999(報警、火警、急救)
• 英國國內查號電話:192
• 國際查號電話:153

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