Hôtel ultra décevant. Service honteux et aucun respect des hôtes. La serveuse du petit déjeuner a essayé de nous faire payer le double et a été audieuse et agressive quand je lui ai fait remarquer son erreur. Nous avons récupérer notre voiture qui était garée dans le parking privé de l’hôtel avec un pneu crevé. Aucun retour de l’hôtel sur ces différents incidents qui sont pourtant très graves malgré leurs belles promesses lors de notre départ. Je n’ai jamais vu pire, cet hôtel ne mérite pas ses étoiles et beaucoup trop cher pour un service aussi mediocre. La plage était sale egalement avec des boulettes de goudron partout qui vous colle aux pieds! Une catastrophe absolue. On peut faire des erreurs mais ignorer le mécontentement des clients est juste inacceptable.
Emilie
Emilie,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年2月20日
THOMAS
BEAUTIFUL FIRST CLASS HOTEL. ONLY THING I DID NOT LIKE WAS THE LONG WALK FROM THE ELEVATOR TO THE FRONT OR EXIT. TOILETS WERE TOO LOW & NOT USER FRIENDLY TO OLDER PEOPLE.
THOMAS
THOMAS,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年2月16日
No sleep, rest and not feeling safe
They allow noise, loitering in hallway to room loud partying amongst to many issues to list.
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月20日
Mayank
Mayank,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年12月31日
À Éviter. Rochers et requins sur la plage /
Chambre très bruyante malgré le prix des chambres. Petit déjeuner en plus. Pas de buffet mais à la carte (en été). Le personnel recherche le pourboire à chaque fois que vous respirez sinon ils vous servent mal ou ne vous servent pas. C’est le cas des transats sur la plage où le personnel n’est pas de l’hôtel et ne vous servent pas si vous ne leur versé pas de pourboire. Hôtel très mal situé et loin de tout. Des rochers dans la mer qui empêchent la baignade et des « petits » REQUINS qui ne rassurent pas.
L’hôtel ne donne pas la chambre réservée. Il donne une catégorie inférieure. La chambre avec terrasse « lanai » se transforme en chambre simple avec petit balcon.
Le spa n’est pas compris dans la chambre, il faut payer en plus (hors de prix) et n’en vaut pas la peine. Du coup, le nombre de restaurant mentionné est Inexact. Mieux vaut un hôtel à Palm beach, le service et respect du client sera meilleur.
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月17日
Trey
Trey,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月9日
Klas
Klas,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月4日
Krista
Krista,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月30日
Kevin
Kevin,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月16日
Katarina
Katarina,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月9日
Samantha
Samantha,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月6日
Lu
Lu,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月31日
The property is gorgeous and dining options incredible!
The beach is quite small and that would be the only negative.
Nicole
Nicole,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月27日
Very nice property excellent service. The place is very clean
Jolanda
Jolanda,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月27日
Lioudmila
Lioudmila,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月21日
Staff very friendly and professional. Property impeccable
Georges
Georges,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月11日
ocean view, great staff. pet friendly.
Mike
Mike,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月3日
Richard
Richard,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月27日
Eau is an amazing hotel and staff is just perfect from the moment you arrived. We loved the attention to detail, the cleanliness, service, absolutely everything was on spot. 2 great pool areas, and the beach is just pristine.
If you want exclusivities, that’s your place. Every meal was just remarkable and both inside restaurants and pool area bar serve unbelievable food and drinks. I can wait to be back!!!
Julio
Julio,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月22日
We came for my Daughter’s 15th birthday
And we couldn’t choose a better, wonderful and amazing place.
Everything was spotless
The staff in particular since we got here
The treatment was from another world
We loved
the restaurants, pool and the beach
Was to die for.
We can wait to come back
Thank you so much Eau Palm Resort
Marilia Neves
Marilia Neves,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月21日
Jonathan
Jonathan,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月17日
Steakhouse inside the hotel is not a good restaura
The hotel is amazing, the service and staff at bar outside was great, however the steakhouse restaurant was very slow even when there were few customers at dinner time. It’s very expensive for not reason because food and services are not high quality.
Karina
Karina,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月15日
We had a wonderful stay ! The staff is amazing. Property was awesome