Unfortunately our first night the shower did not work and the bathroom was very smelly. We were moved to a nicer apartment style room the second night and whilst the bathroom was not smelly - there was no water in the entire hotel that night. So no showers for us until the morning. Staff brought a large jug of water to “assist” but honestly even with lower expectations we at least expected the minimum necessities - like running water. Sadly not a great experience overall.
Beth
Beth,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月4日
Carlos
Carlos,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月4日
Excelente estadía en Cusco
Desde el Check-in hasta el check-out todo fue excelente, las chicas de recepción y servicios muy amables; en especial la señora del comedor muy atenta y amable. La limpieza de la habitación muy buena.
Carlos
Carlos,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月31日
Friendly staff.
Rubi
Rubi,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月24日
Andreas
Andreas,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月22日
Arne
Arne,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月20日
Muy buena estadía
Bastante agradables las habitaciones.
Jesus
Jesus,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年7月19日
Had the 3rd floor room… it was freezing and no hot water for a few days. Super cute place over all, everyone super nice and 2 cute kitties running around and super social. Great room, just freezing at night, no insulation. 2nd floor rooms are better.
kara
kara,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年7月16日
El personal muy amable, la habitación necesita muchas mejoras; pintura, juegos de cama sin manchas, toallas nuevas.
Natasha
Natasha,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年6月28日
Great location and caring staff
The location of this hotel is fantastic for access many outstanding restaurants and key Cusco tourist attractions. The hotel price and room and bed sizes is also good. The staff are lovely and caring.
There are noise issues with the shared wall with the busy restaurant next door, the hotel breakfast kitchen, the doorbell that rings throughout the hotel, the resident cats, etc., but overall we were pleased with the stay.
Rocco
Rocco,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年6月16日
The staff was very helpful. My family of 4 became very ill upon arrival in Cusco. They were very helpful and brought us tea and soup and an oxygen tank. The suite was cold so they brought us a heater. It’s in a great location.
Susan
Susan,8 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年6月15日
La habitación para una persona no tenía las mejores condiciones, la puerta del baño no cerraba, la madera del suelo está dañada y causa molestias, la regadera del baño cuenta con una cortina de tela, aunque no se sale el agua provoca que en ocasiones tenga olor a humedad
Juan
Juan,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月13日
Fantastic
Pleasant experience
Christian
Christian,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年6月10日
Patrícia
Patrícia,6 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年5月27日
Pensamos que sería una opción.
Buenas camas, pero no hay calefacción.
Bonito baño pero un día sin agua antes de irnos de tour... Anduve vagando por todo el hotel hasta encontrar agua en una llave del primer piso para lavarnos la cara. Nadie al pendiente.
Muy campirano, peeoycon tres gatos sueltos por todo el hotel y que no se los tocaran, abrías la puerta de la habitación y aprovechan para meterse y era un rollo sacarlo.
Linda regadera, pero nos recibieron sin shampoo y toalla de piso ya que se salia mucha agua y el. Baño inundado. Pedir resolverlo fue un caos por que en las noches no hay nadie en recepción, tenemos que andar gritando para que alguien saliera. Un día de acabo el gas y no puedo creer que nadie se quejara hasta que fui nuevamente a preguntar nos dicen que se acabo el gas. Soy bien adaptable a las condiciones de cualquier hotel pero aquí fueron situaciones super básicas del servicio. No volvería definitivamente.
Algunos detalles que fácilmente se pueden mejorar pero no se les vio ganas.
Jorge
Jorge,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年5月21日
Vincent
Vincent,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年5月7日
It was nice. The layout of the rooms are quite different. The bed is pretty hard and stiff. Overall, it was a nice stay.