Nous avons sejourné 2 nuits dans la chambre "Tortora".
Points positifs : climatisation efficace, photos conformes, trÚs bien situé au centre de Como, wifi rapide.
Points nĂ©gatifs : arrivĂ©e compliquĂ©e, aucune indication pour trouver la chambre (dernier Ă©tage sans ascenseur, portes non nommĂ©es). Accueil assurĂ© par le personnel dâentretien ne parlant quâitalien, Ă©changes difficiles mĂȘme via application de traduction. Marco, le responsable, absent tout le sĂ©jour⊠sauf le matin du dĂ©part pour encaisser la taxe. Paiement CB annoncĂ© mais refusĂ© sur place, seul le cash acceptĂ© et pas de monnaie sur le moment. Petit-dĂ©jeuner en supplĂ©ment malgrĂ© la mention âBed and Breakfastâabusive. Isolation sonore inexistante : simple porte intĂ©rieure non isolĂ©e, conversations dans lâaccueil audibles depuis la chambre, grasses matinĂ©es impossibles. SĂ©curitĂ© faible : tentatives dâentrĂ©es dans la chambre Ă trois reprises sans frapper (sentiment d'insĂ©curitĂ© ignorĂ© par Marco), porte communicante non verrouillable. Salle de bain : porte de douche qui ferme mal (eau dehors) et tuyau de douche lĂ©gĂšrement percĂ©. Le matin du dĂ©part (dĂ©part possible jusquâĂ midi), message sec âplease check outâ bien avant lâheure prĂ©vue. Velux sans occultant.
Pour 140 ⏠la nuit, prestations et service ne sont pas à la hauteur, 4 étoiles trÚs discutables. Note : 4/10.