10/10 好極了2023年6月11日Convenient,staffs are helpful .Very nice hotel .I will book again when I visit KL !真實旅客2 晚商務旅行Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好2020年1月31日非常不優的一間酒店,算是踩到地雷了,一出電梯迎面而來的是霉味,噪音,電梯也是一堆怪聲音,要嚇死誰啊.......房間也是味道很糟糕....煙味和霉味的交雜味道讓人難以忍受....第一間的房間在最頂樓最邊邊的空調機房隔壁.....空調的運轉吵雜聲音,讓我們一進去房間就受不了了,冷氣空調也是都不冷,夾雜的難聞味道讓我們快崩潰了......到櫃檯協調換了13F的另外一邊的房間,隨然空調運轉的聲音改善了許多,但是房間的煙味和霉味依然存在,我想這或許是旅行團的最愛,因為當場查房價,竟然比我預定還便宜.....暈了我....然後團客一堆.....此時我才明白我誤踩地雷了.....過年期間旅遊的一大敗筆....或許應該再多做點功課,才部至於誤踩更多地雷....希望未來的房客能慎選!真實旅客2 晚浪漫之旅Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好2019年8月4日缺點太多,不再入住!我和家人在這酒店住了四天,這酒店的唯一優點是鄰近masjid jemek station 及一些景點。而這是我入住過最差的酒店,我不會再入住,也勸大家訂這酒店前真的要三思!!! 1. 最差的是我訂了兩個同層而不相連的房間,分別在不同日子和時間(約11pm-4am)被一男一女(年齡約30-40歲,說英語的)敲門。早在訂酒店前,我已看到reviews提及此事,只是認為不會這麼幸運遇上,但結果真遇上了!如應門的話,他們會立即走;不應門的話就一直敲門,但我們一直沒有開門,所以不知意欲何為。 2. check in 時間太久。 3. 酒店資料說提供免費梳妝用品,只提供了浴帽,問了前台也不能提供,害我要在附近買牙膏牙刷剃鬚刀等物品。 4. 毛巾染有血跡,連當抹手布也不敢用。 5. 床單、被套泛黃及帶有污跡,十分噁心。 6. 廁所燈及抽氣扇開關是一起的,晚上不能關燈開抽氣扇睡覺,感覺空氣不流通。 7. 免費的瓶裝水是玻璃瓶,環保是一件好事,可旅客總不能帶著玻璃瓶外出吧。而且水喝完後要自行到大堂補充,幸好在第二天遇上清潔員,之後都是由他來幫忙補充。 8. 酒店只提供一張房卡,電梯要拍卡才能按樓層,如只是下樓買東西或補充水,必須要兩人一同行事才行,十分不方便及不貼心的服務。 9. 雖然是獨立冷氣,但按鈕壞了,只可調溫度,不能調校風速。 10. 茶包等消耗品減少,清潔員打掃房間時沒有補充,要主動提出才給予。 11. 電梯太慢,每次都等很久。真實旅客4 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好2019年7月15日若住一天,可算滿意,第二天開始,毛巾一條也不給你換,天天回酒店都看到條髒毛巾,不投訴就冇乾淨毛巾用,貼身服務條件很差。真實旅客4 晚浪漫之旅Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好2018年9月29日Not much service offered by the front desk, such as tourist info. Lousy dinner at the hotel cafeteria, food not fresh and limited choice as they have few customers. However, the room is comfortable and clean. Man YiMan Yi,6 晚旅行Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好2018年7月30日烏龍的被無預告開門試圖入內2次第一天入住不到半小時內發生兩次被無告知情況直接刷房卡進門!!!第一次制止,say sorry後離開;第二次進門要求給他們(一男一女)2分鐘時間,要噴白色液體,但詢問下還是不解,心中疑惑很大,立即下樓至大廳詢問清楚,但反說我們是因為沒按禁止打擾燈,及噴的是空氣清淨液!但是這行為太不合理了!!! 第一天入住發現房內無牙刷組等盥洗品,及壁上沐浴乳也是空的,直到第二天清潔出現盥洗備品才知道是有附含!只能說房務人員應該是依心情做事,品質非常不穩!!!真實旅客1 晚好友同遊Hotels.com 真實旅客評語