La hacienda está muy bonita, sin embargo está muy remota, no hay nada que hacer y es demasiado caro para lo que se ofrece.
Adriana
1 晚家庭旅遊
6/10
Julieta
2 晚旅行
10/10
El hotel es realmente hermoso pero el check inn fue lento, el servicio de limpieza al día siguiente inicio a las cuatro pm, lo cual es algo a mejorar
Larissa
1 晚家庭旅遊
10/10
David
1 晚旅行
10/10
Buen servicio y atención por parte del personal. Sería bueno que pusieran equipos de Aire Acondicionado en las habitaciones ya que en el verano el calor y la humedad son muy altas
真實旅客
1 晚家庭旅遊
6/10
Nature is great but a lot of mantainance needed
Manuel
1 晚家庭旅遊
6/10
El lugar es muy bonito, es comodo, amplio, solo que si no llevas coche es un problema para salir de ahi ni hay taxis ni nada en que te puedas trasladar..el personal de recepción no es muy atento en eso..
Fabiola
2 晚家庭旅遊
8/10
Ernesto
2 晚旅行
10/10
muy bonito lugar
Sergio Alejandro
1 晚浪漫之旅
10/10
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
Olivia
2 晚好友同遊
8/10
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!!
Áreas de oportunidad:
-La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo.
-La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder.
-En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes.
- cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
Citlalli elizabeth
1 晚家庭旅遊
8/10
La estan ia estuvo bien paro no pude disfrutar todos los servicios, me quedecon las ganas por ser viaje de trabajo
Ricardo
3 晚商務旅行
10/10
SAGRARIO SAMPEDRO
1 晚旅行
8/10
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
José Luis
1 晚旅行
10/10
Todo muy bien, solo faltaría poner barandales para que los adultos mayores se puedan sujetar en los baños
NORMA CORTES
2 晚家庭旅遊
10/10
Muy lindo la vista al lago!
Erika
1 晚旅行
10/10
Ningún hotel es perfecto, la diferencia es la disposición del equipo a cargo de resolver alguna situación que se presente. En Chautal el equipo es muy bueno.
Algunos detalles como caja fuerte no funcionando fueron resueltos con buena actitud y efectividad.
Jose
2 晚旅行
6/10
Tienen un buen servicio de leyendas y recorridos pero cuando llegue las habitación no estaba lista (no había toallas, ni botellas de agua) tuve que pedir agua caliente porque la ducha estaba fría , no hay secadora de cabello (hay que pedirla a recepción ). Nadie te explica horarios para acceder al parque Chautla. Todo lo demás está aceptable