地點
旅客人數
莫雷洛斯港, 金塔納羅奧, 墨西哥的所有住宿

全包皇家里維拉坎昆溫泉渡假村

莫雷洛斯港海濱全包式住宿,設有免費水上樂園和Spa

  • 免費無線上網
最低價
NT$10,883

相片集

  • 游泳池
  • 游泳池
  • 海灘
  • 海灘
  • 游泳池
游泳池,相片 207 之 1。
1 / 207游泳池
8.0.非常好.
  • My stay was amazing. The staff was friendly, the food was amazing, and I didn’t want to…

    2021年04月08日

  • Most things were great at the hotel. I do wish that somewhere while booking they had…

    2021年04月03日

查看全部 1,569 則評語

官方衛生標準

住宿表示有確實遵守Intertek Cristal (國際性第 3 方專業機構)等清潔與消毒措施。

衛生安全加強措施

此住宿表示目前有採取加強清潔和旅客安全措施。
  • 住宿使用消毒用品進行清理
  • 員工會穿戴個人防護裝備
  • 住宿確認他們有加強衛生安全措施
  • 在會有互動的主要區域內,員工和旅客之間有安全防護隔板
  • 採取社交距離相關措施
  • 提供零接觸入住服務
  • 提供旅客防護衣
  • 提供旅客口罩
  • 提供個別包裝的食品
  • 免費提供旅客手部清潔用品

旅客評論了此住宿

安全
安靜
用餐選擇
方便
步行可到達
  • 免費無線上網
  • 游泳池
  • 浴缸
  • 健身房
  • 空調

住宿特色

主要設施

  • 840 間客房
  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 賭場
  • 10 間餐廳和3 間海灘酒吧
  • 全套 Spa

熱情款待

  • 兒童游泳池
  • 附設遊樂場
  • 保母或托兒服務 (付費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 安親服務/活動 (免費)
  • 獨立浴室

附近景點

  • 海灘
  • 坎昆鄉村俱樂部 (15.2 公里/9.5 英里)
  • 坎昆 Wet n' Wild 水上樂園 (16.9 公里/10.5 英里)
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 (20.4 公里/12.7 英里)

預訂此住宿,退房後可獲得印花

別忘了!集 10 個印花可以換 1 晚獎勵*住宿

輸入 2 人的住宿日期

  • Luxury Junior Suite Ocean View
  • Luxury Chairman´s Three Bedroom Suite Ocean ViewDC
  • Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club
  • Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond club
  • Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC
  • Luxury Junior Suite Swim Out
  • Luxury Suite with Terrace Jacuzzi
  • Luxury Chairman´s Two Bedroom Suite Ocean Front DC
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Jacuzzi
  • Luxury Junior Suite
  • Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out
  • Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out
  • Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club
  • Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club
  • Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club
  • Luxury Family Suite Ocean View
  • Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

附近景點

地標

  • 海灘
  • 坎昆鄉村俱樂部 (15.2 公里/9.5 英里)
  • 坎昆 Wet n' Wild 水上樂園 (16.9 公里/10.5 英里)
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 (20.4 公里/12.7 英里)

交通

  • 坎昆, 金塔納羅奧 (CUN-坎昆國際機場) 19 分鐘車程,16.3 公里/10.1 英里
地圖

概覽

規模

  • 840 間客房
  • 共 4 層樓

入住/退房

  • 入住時間:15:00-00:00
  • 退房時間 - 12:00

行程相關限制

  • 新冠肺炎旅遊警示:旅行相關規定不斷改變,可能有行前採檢和入境後隔離等要求。

特殊入住指示

櫃台服務人員會接待旅客入住。

入住登記要求

  • 需提供信用卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

  • 托兒/兒童看護*
  • 免費兒童俱樂部

寵物

  • 不允許寵物或服務性動物

上網

  • 公共區域提供免費無線上網
  • 客房提供免費無線上網

停車

  • 住宿無停車位
*其他資訊或額外收費請參閱注意事項

住宿設施服務

小孩同行

  • 免費兒童俱樂部
  • 安親服務/活動 (免費)

餐飲服務

  • 10 間餐廳
  • 12 間酒吧/酒廊
  • 3 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 3 間池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 客房餐點服務
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 烤肉架

活動設施

  • 附設釣魚場
  • 提供划橡皮艇活動
  • 飯店內提供快艇活動
  • 飯店專用水上摩托車
  • 附設遊樂場
  • 飯店內提供水肺潛水
  • 提供浮潛活動
  • 飯店內附設排球場
  • 提供滑水活動

商務設施

  • 商務中心
  • 會議室數量 -
  • 會議中心
  • 電腦工作站

飯店服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊資訊/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚禮服務
  • 多國語言服務人員
  • 行李搬運服務

飯店設施服務

  • 建造年份 - 2014
  • 電梯
  • 自動櫃員機
  • 特定吸煙區 (違者罰款)
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台

無障礙設施

  • 無障礙浴室
  • 客房無障礙設施
  • 無障礙淋浴設施
  • 無障礙通道
  • 方便輪椅進出的服務櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台

服務語言

  • 法文
  • 英文
  • 葡萄牙文
  • 西班牙文

客房資訊

舒適如家

  • 客房內溫度控制 (空調)
  • 吊扇
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 拖鞋
  • 熨斗/燙衣板

安穩入眠

  • 枕頭選擇
  • 遮光布/窗簾
  • 夜床服務
  • 高級寢具

活動與設施

  • 陽台

衛浴設施

  • 獨立浴室
  • 按摩浴缸
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機 (應要求提供)

娛樂消遣

  • 49 吋電漿電視
  • 付費電視頻道
  • MP3 底座

通訊設備

  • 書桌
  • 免費無線上網
  • 免費市內電話

餐飲服務

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日清潔服務
  • 客房內保險箱 (可放筆記型電腦)

住宿特色

全包

此住宿提供全包式住宿,房價已含飯店內的餐點飲料。(可能有特殊規定。)
稅費與小費
已含小費與稅費;不拒收額外小費。
食物與飲料
  • 吃到飽自助餐和單點餐飲、小點心和當地無酒精飲品都包含在內
  • 全天候客房餐飲服務
  • 客房內迷你吧 (包括所有飲料)
  • 某些用餐場所在飲料供應數量和種類方面有特殊規定

休閒活動及設施/器材
包括所有飯店場內休閒活動及設施器材的使用。

水上活動
  • 獨木舟

陸上活動
  • 健身設施
  • 網球
  • 排球

娛樂活動
  • 飯店內娛樂活動
  • 飯店現場表演
  • 主題派對

不包含的項目
  • 水肺潛水證書
  • 水肺潛水遊覽
  • 水肺潛水課
  • 浮潛遊覽
  • 網球課
  • 高級或進口酒品需付費
  • 托兒服務
  • Spa/美容設施及服務
  • 由獨立營運商提供的活動和服務
  • 飯店外觀光活動
  • 前往飯店外活動的接駁交通

Spa

住宿附設的 Spa 有按摩室/療程室。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、瑞典式按摩以及臉部療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、 SPA 池以及蒸氣室。飯店提供各式療程,其中包括芳療、水療以及腳底按摩。

餐飲選擇

Gourmet Marche - 這家自助式餐廳專門提供國際料理,並供應早餐、午餐以及晚餐。

Zen - 此餐廳專門提供日本料理,只供應晚餐。每日營業。

Hunter Steak House - 此家高級餐廳專門提供義大利料理,只供應晚餐。每日營業。

Grazie Italian Trattoria - 此家餐廳專門提供地中海料理,並且供應午餐以及晚餐。每日營業。

Taj - 此餐廳專門提供印度料理,只供應晚餐。每日營業。

娛樂設施

飯店內

  • 健身設施
  • 室外網球場
  • 三溫暖烤箱
  • Spa 浴池
  • 蒸氣室
  • 飯店內網球場
  • 附設釣魚場
  • 提供划橡皮艇活動
  • 飯店內提供快艇活動
  • 飯店專用水上摩托車
  • 附設遊樂場
  • 飯店內提供水肺潛水
  • 提供浮潛活動
  • 飯店內附設排球場
  • 提供滑水活動
  • 免費使用水上樂園

獎項與背景

綠色/可持續發展飯店
此飯店已參加Green Globe;這項計劃旨在衡量飯店對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

注意事項

別名

  • 全包皇家里維拉坎昆溫泉渡假村莫雷洛斯港
  • 全包皇家里維拉坎昆溫泉渡假村全包式渡假村
  • 全包皇家里維拉坎昆溫泉渡假村全包式渡假村莫雷洛斯港
  • Royalton Riviera Hotel
  • Royalton Riviera Hotel Cancun
  • Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
  • Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Royalton Riviera Cancun Inclu

其他可選項目

提供褓姆/托兒服務 (需額外付費)

規定

住宿現採取加強清潔和旅客安全等措施。

住宿使用消毒劑進行清潔;經常有人接觸的表面會以消毒用品清潔,且床單和毛巾會以攝氏 60/華式 140 度以上的水溫清洗。

住宿提供口罩等個人防護裝備。

採取社交距離相關措施;現場員工皆穿戴個人防護裝備;在員工和旅客會有互動的主要區域加裝安全防護隔板;定期測量員工體溫;可應要求測量旅客體溫,且提供旅客手部清潔用品。

提供零接觸入住服務和零接觸退房服務。

早餐、午餐、晚餐和客房餐點服務皆提供個別包裝的飲食選項。

住宿確認有遵守Intertek Cristal (國際性第 3 方專業機構)等清潔與消毒措施。

此住宿接受信用卡和現金付款。

我們已經列出住宿提供給我們的所有收費項目,但實際收費可能會根據住宿天數或類型等而有所不同。

常見問題

  • 可以,全包皇家里維拉坎昆溫泉渡假村在我們網站上有提供可全額退款的客房,只要在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
  • 此住宿確認住宿使用消毒劑進行清潔、提供旅客手部清潔用品、採取社交距離相關措施,且員工皆穿戴個人防護裝備。請注意:此資訊由我們的合作夥伴提供。
  • 很抱歉,全包皇家里維拉坎昆溫泉渡假村未提供停車服務。
  • 是的,提供8 座室外游泳池和兒童游泳池。
  • 很抱歉,恕不允許攜帶寵物和服務性動物。
  • 您可於 15:00 至 00:00 辦理入住。退房時間為 12:00。提供零接觸入住和退房服務。
  • 是的,此住宿附設 10 間餐廳,具有國際料理。鄰近餐廳有Los Caporales (11.1 公里)、Bugambilias (11.9 公里) 和Momo (11.9 公里)。
  • 是的,附設提供 12 台吃角子老虎機和 8 張賭博遊戲桌的賭場。
  • 享受住宿提供活動,例如划皮艇、滑水和釣魚,或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動,例如排球。在 Spa 池裡徹底放鬆身心,或去附設的 8 座室外游泳池游上幾圈、重振精神。全包皇家里維拉坎昆溫泉渡假村也具備3 間池中酒吧、3 間池畔酒吧和賭場,以及夜店、三溫暖和蒸氣室。
8.0.非常好.
  • 2.0.不太好

    Not what I expected at all!

    My family stayed in a presidential suite that was treated like a normal room. To there was no cleaning service on some days, no turndown service. The bathroom door was broken, the lights in master suite would go out when my wife used the hair blower. The hot tub was extremely nasty with dead bugs and grime. Also there is broken glass that two of my kids cut their feet on while walking on the artificial grass. Room service took really long when asking for anything and never brung the order completely right. Also by having this suite I though my family had access to the entire resort. Which was not the case. So I had to purchase and upgrade bracelet which feels like a scam when you are staying in a presidential suite. These types of things should be communicated to guest that is paying more than other guests that do not have the same suite!

    don, 8 晚家庭旅遊, 2021年04月02日

    Hotels.com 真實旅客評語

  • 4.0.一般般

    STAY AT YOUR OWN RISK

    We were quite disappointed with our trip. We paid for a double bed swim out room for 4 nights for our family of 4. We checked in and we were told that they didn't have any double rooms available and were told that they couldn't guarantee a room with a double bed even with us booking our vacation 4 weeks in advance. Apparently this happens a lot as there was another family at the front desk asking for a different room because they had the same issue. After a day and a half of our 4 night stay and 5 trips to the front desk, we finally got a room with two double beds. The last night of our stay, my daughter woke up with bites which we found out later were bed bug bites. We pulled the sheets off the bed and there were stains and droppings under our sheets. Our last night we spent there, we all slept in our clothes. This was one of the many disappointing fiascos. They advertise 12 restaurants but good luck getting to eat at any of them! You had to make reservations the day of and you have to wake up at 7 am to make your reservations for that day. If you waited to 9 am to make them, the restaurants were full for the day and you couldn't make it for the days ahead. We settled and ate mostly at the buffet which consisted of mediocre food and watered down drinks. Concierge desk didn't do much with COVID testing. You do it your own via QR code and waited days to hear back. For the money we spent, we could've had better experiences somewhere else. Good luck staying here.

    4 晚家庭旅遊, 2021年03月27日

    Hotels.com 真實旅客評語

  • 2.0.不太好

    Did not have my confirmation info and pd 325.00 tostay

    Joy, 4 晚好友同遊, 2021年03月23日

    Hotels.com 真實旅客評語

  • 2.0.不太好

    The worst customer service I have ever had in my life. We didn’t get the room we booked abd paid extra for . Check in took more than 5 hours . Room service delivers food 2 hours late, cold, and missing cutlery and half of the order. They prioritize their club members for dinner reservations. We can never find reservations even as early as 8 am. Mini bar is never restocked even water and coffee. I booked this trip for mom’s birthday and flew all the way from United Arab Emirates. I just wasted time and money on a horrible experience. I am very disappointed with the service

    3 晚家庭旅遊, 2021年03月15日

    Expedia 真實旅客評語

  • 8.0.非常好

    Gorgeous property with tons of pools and entertainment. Buffet was ok. I think new Covid rules slowed down the waiters because we were always done with our meal at the buffet before we got our coffee. It wasn't the waiters fault. They were always running around quickly. My suggestion is to make dinner reservations in advance because they are always full and we had to eat at the buffet each night.

    3 晚家庭旅遊, 2021年03月15日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    I liked how convenient everything was. It wasn't a long walk to anything on the property. I'm not sure if its due to COVID or not, but service wasn't the best. Very slow in most places

    5 晚家庭旅遊, 2021年03月14日

    Expedia 真實旅客評語

  • 4.0.一般般

    The resort is rundown, room services took over an hour and food always came cold, the included restaurants did not have great tasting food except Grazie Italian restaurant and the buffet lacked choices with just very standard dishes. Check-in took too long as they recommend to go down to eat and then come back, but why? I want my reserved room ready from my long flight and travelers get tired. Lastly, all alcoholic drinks from every single bar we tried within the resort were basically watered down.

    5 晚浪漫之旅, 2021年03月14日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    No complaints at all what so ever. My family and I had an awesome time and will be traveling soon

    6 晚家庭旅遊, 2021年03月13日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    Me gusto la limpieza y no me gusto mucho en los bares piscinas la atencion fue regular

    3 晚家庭旅遊, 2021年03月13日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    Catrina

    It was GREAT! I'd watch out for the in room credit. The staff explains it as though you can use the credit on things such as the Spa but its only a coupon book that's given to you and the rest is out of pocket. I ended up spending 130 cash because I only received a $25 dollar of coupon and that was my room credit portion. Overall the experience was great and my kids had a great time

    Catrina, 5 晚家庭旅遊, 2021年03月11日

    Hotels.com 真實旅客評語

查看全部 1,569 則評語