Notre nuit a été particulièrement décevante. Nous étions en période de canicule et la température extérieure de nuit était de 27°. L'hôtel avait été choisi car il propose une climatisation et pendant cette période, elle ne fonctionnait pas dans une partie des chambres. J'ai envoyé un mail de réclamation et n'est reçu aucune réponse. Le personnel était au courant du problème ( problème évoqué à réception de la chambre, pendant la nuit et au matin) mais était démuni. Je trouve qu'un geste aurait été le bienvenu vu le contexte, le prix de la chambre et les prestations qui n'ont pu être respectées.
