The lobby was very pretty but once I got in my room it went down hill. It smelled like mold everywhere. The beds were extremely uncomfortable, and it felt extremely worn and alt in the room. So many things were dirty that it would take a reno to get it clean.
Sandy
Sandy,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 24 日
Mal trato a mexicanos
El hotel es el típico donde se desviven por los extranjeros en especial gringos. Se nota demasiado la diferencia que hacen los empleados por recibir una propina en dólares. Incluso nosotros que compramos botellas extras por ser mejores que las ya incluidas, teníamos que esperar muchísimo por ser atendidos en el restaurante. Como en todo los lugares hay sus excepciones pero la mayoría solo se iban por los huéspedes extranjeros. La comida eso sí es deliciosa. Recomiendo muchísimo el restaurante blue water. El
Gimnasio muy completo. Ah! Y otra cosa. Al reservar recibiríamos una botella gratis (obvio de las incluidas) y nunca la recibimos. La pedimos y no llegó jamás. En el aqua nos la dejaron desde el primer día en la habitación. Y el upgrade que hicimos fue con vista a la laguna cuando decía Ocean Front view. No es muy malo pero sabiendo esto hospedense ahí.
Miriam
Miriam,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 20 日
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gerardo
gerardo,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 20 日
Legítimo resort 5. Ótimas instalações e restaurantes. É uma experiência incrível do primeiro ao último minuto. Atendimento muito bom realizado por toda a equipe (temos concierges quase 24h para ajudar em todas as questões).
A decoração do resort é incrível e há muitas opções de entretenimento durante o dia e também a noite.
O único ponto de melhoria é a temperatura dentro dos restaurantes, principalmente do Seasalt Grill que estava muito quente todos os dias e com ar condicionado desligado.
Marcio
Marcio,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 15 日
Went for a weekend. Air conditioning wasn’t working. TVs weren’t working. Asked for food to be removed from room… 4 hours later it was still there. I’ve been here many times but this was the first subpar experience. Things have changed.
Mujahid
Mujahid,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 15 日
Very nice
Ernest
Ernest,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 13 日
Excelente servicio y calidad en todo personal, alimentos y bebidas
Miguel
Miguel,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 2 日
Sólo que el aire acondicionado funcione mejor…
Dinorah Laura
Dinorah Laura,6 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 26 日
Daniel
Daniel,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 11 日
Carlos
Carlos,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 6 日
Patricia
Patricia,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 30 日
Beautiful Hotel
We have great time in Secret the Vine !!! Amazing hotel , friendly staff above and beyond!
Maxim
Maxim,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 25 日
Alejandro
Alejandro,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 21 日
Xiomara Judith
Xiomara Judith,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 16 日
Excepcional
EUCLIDES
EUCLIDES,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 4 月 14 日
Harold
Harold,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 13 日
Bertha
Bertha,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 4 月 12 日
This was a nice resort but the crowd was more for older couples.