Bonjour, avant tout je remercie les bonnes personnes qui ont travaillé dans cet établissement et qui travaille encore pour moiLa direction en générale doit refaire un point global sur tout les niveaux de l’établissement il faudrait donner envie aux employé de l’établissement, l’envie de travailler d’être et présent mettre des personnes formés à la réception par exemple, pour éviter les manques de compréhension pour que le client puisse être satisfait et avoir le sens des priorités de l’entreprise concernant le spa, entre parenthèsesl'établissement est correct dans le sauna Par exemple il manque un sauna. avec de l’eau pour arroser la Pierre Il faudrait une personne pour le spa pour nettoyer et le même Agent s’occuperait dans la journée de l’hygiène donc l’agent de l’accueil spa s’occupe des clients et autre et pour le ramassage des serviettes.il faudrait au moins des paniers à la sortie de l’espace Spa pour éviter les encombrements à la sortie et entré du spa, mettre le spa, payant pour les personnes qui souhaiteraient intégrer le spa qui ne font pas partie de l’établissement et qui donc ne sont pas clients que les clients puissent avoir accès au spa, sans payer les 10 €, il y a la possibilité de faire de belles choses, c’est un établissement bien placé je le et recommande mais il y a encore beaucoup de choses à voir Racheté oui mais ne veut pas dire laisser pour Compte. Bon courage à vous.