Tucán Iberostar Waves 全包式度假村住宿資訊、相片和旅客評語

Q: Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物。

Q: Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。

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Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

高級的海濱住宿，設有Spa並鄰近第五大道

選擇日期，查看價格

日期

2024年12月

2025年1月

4 座室外游泳池，開放時間為 7:00 至 19:00，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

簡介
客房
地點
規定

有夠讚

客房選項

所有客房

1 張床

2 張床

顯示 49 間客房 (共 49 間)

尊榮客房, 無障礙

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

遮光窗簾

吊扇

獨立臥室

吹風機

38 平方公尺
海灘景
最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Promo)

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房, 海濱

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

遮光窗簾

吊扇

獨立臥室

吹風機

38 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

普通套房, 海濱

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

遮光窗簾

吊扇

獨立臥室

吹風機

38 平方公尺
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Last Room Available, Single

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
最多可入住 1 人
1 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房, 無障礙

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房, 池畔

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

遮光窗簾

吊扇

獨立臥室

吹風機

38 平方公尺
最多可入住 1 人
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

遮光窗簾

吊扇

獨立臥室

吹風機

38 平方公尺
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房, 池畔

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

遮光窗簾

吊扇

獨立臥室

吹風機

38 平方公尺
半海景
最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Pure Wellness)

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Promo)

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房, 海濱

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Pure Wellness)

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Tropical View)

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
最多可入住 1 人
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Tropical View)

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Last Available Room

特色

空調

餐桌

免費迷你吧物品

平面電視

吊扇

遮光窗簾

吹風機

私人浴室

35 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Suite Junior With Sea View

海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

Suite Junior

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

Room Premium With Garden View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Room Premium

最多可入住 1 人
1 張標準雙人床

Suite Junior With Sea View

海景
最多可入住 1 人
1 張特大雙人床

Suite Junior With Sea View

海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Single Room Premium

最多可入住 1 人
1 張標準雙人床

Double Room Premium

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Quadruple Room Premium With Pool View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

Double Room Premium

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

Room Premium

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Room Premium

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Room Premium

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

Room Premium With Garden View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Suite Junior With Sea View

海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Quadruple Room Premium

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

Suite Junior

最多可入住 1 人
1 張特大雙人床

Double Room Premium

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

Single Room Premium With Beach View

海灘景
最多可入住 1 人
1 張標準雙人床

Suite Junior With Sea View

海景
最多可入住 1 人
1 張特大雙人床

Single Room Premium With Pool View

最多可入住 1 人
1 張標準雙人床

Suite Junior

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Double Room Premium

最多可入住 1 人
1 張標準雙人床

Quadruple Room Premium With Beach View

海灘景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

Double Room Premium With Pool View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

Suite Junior With Sea View

海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

Single Room Premium With Garden View

最多可入住 1 人
1 張標準雙人床

類似的住宿

游泳池

Spa

免費停車

免費無線上網

游泳池

免費早餐

Spa

機場接送

總價 NT$31,688

含稅金和其他費用

12 月 1 日 - 12 月 2 日

游泳池

Spa

免費無線上網

餐廳

總價 NT$6,347

含稅金和其他費用

11 月 26 日 - 11 月 27 日

登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！

登入免費註冊

鄰近地區資訊

Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

卡門海灘濱海碼頭 - 開車 6 分鐘 - 2.9 公里
第五大道 - 開車 6 分鐘 - 3.1 公里
探索主題樂園 - 開車 10 分鐘 - 7.1 公里
卡門海灘主海灘 - 開車 11 分鐘 - 3.5 公里
艾許克瑞生態主題公園 - 開車 13 分鐘 - 7.8 公里

附近交通

科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 20 公里/12.4 英里
坎昆國際機場 (CUN) - 53 分鐘車程，59.9 公里/37.2 英里

餐廳

‪Festival Grand Buffet - ‬步行 8 分鐘
‪Rosa Roja - ‬步行 5 分鐘
‪El Gaucho Steakhouse - ‬步行 5 分鐘
‪Cupcake Cafe - ‬步行 6 分鐘
‪RIU Yucatan - ‬步行 7 分鐘

住宿介紹

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村

住Tucán Iberostar Waves 全包式度假村，無論想在海灘遮陽傘下乘涼或躺在海灘躺椅上耍廢都很方便，想去Playacar 高爾夫俱樂部的話開車 5 分鐘就到。喜歡玩水的人可以到這裡附設的 4 座室外游泳池盡情享受，想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、敷體療程和芳療。Bonsai是住宿裡 8 間餐廳的其中一間，主打日本料理，晚餐時段開放。此奢華住宿還有 2 間海灘酒吧、免費兒童俱樂部和健身中心。旅客都對給予住宿的游泳池和友善員工極高的評價。

全包

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

單點餐飲和點心都包含在內

客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

水上活動

獨木舟

帆船

浮潛

風帆

陸上活動

健身設施

網球

排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

使用語言

英語、法語、德語、義大利語、葡萄牙語、西班牙語

住宿摘要

飯店規模

350 間客房
3 層樓

入住/退房

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況而定
辦理入住手續的最低年齡：18 歲
退房時間：11:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況而定

行程相關限制

查看新冠肺炎旅遊限制

入住特別注意事項

櫃台服務人員會接待旅客入住

入住須知

需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
可能需要出示政府核發且附有照片的證件
辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

最多 2 位 2 歲或的以下的兒童可與父母或監護人同住一間房 (不加床)，無需支付額外住宿費
不提供嬰兒床
托兒/兒童看護*
免費安親服務/活動
免費兒童俱樂部

寵物

禁帶寵物

網路

公共區域提供免費無線上網
客房提供免費無線上網

停車

住宿提供免費自助停車 (露天的停車場)

其他資訊

禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

8 間餐廳
5 間酒吧/酒廊
2 間海灘酒吧
2 間池畔酒吧
池中酒吧
點心吧/輕食店
飲水機

親子出遊

兒童免費入住 (見詳情)
免費兒童俱樂部
兒童游泳池
遊樂場
免費安親服務/活動

活動資訊

位於海灘
網球
健身課
瑜珈課
划皮艇
水肺潛水
風浪板
購物
撞球台
附近可以參加生態旅遊
鄰近高爾夫球場
附近可以浮潛

遠距工作

會議室
會議場地

服務項目

24 小時櫃台服務
禮賓服務
旅遊諮詢/購票
乾洗/洗衣
美髮沙龍
行李寄放
婚宴
多語服務人員
海灘躺椅
海灘浴巾
海灘遮陽傘
泳池躺椅
泳池遮陽傘
浪漫套裝行程

綜合設施

ATM/金融服務
櫃台保險箱
花園
野餐區
露台
健身中心
4 座室外游泳池
腳踏車停放
全套 Spa 服務
2 座室外網球場
三溫暖
按摩/療程室
蒸氣室
宴會廳

無障礙設施

無障礙通道
方便輪椅進出的註冊櫃台
方便輪椅通行的 Spa
方便輪椅通行的游泳池
方便輪椅通行的餐廳
客房內鋪設光滑地板

客房設施服務

娛樂

平面電視
衛星電視頻道

居家配備

空調
吊扇
免費迷你吧招待品
咖啡機/沖茶器
熨斗/熨衣板 (應要求提供)

一夜好眠

遮光布/窗簾
提供床單

衛浴

專用浴室
僅提供淋浴設備
環保盥洗用品
吹風機
毛巾

掌握世界大小事

辦公桌
免費無線上網
電話
辦公椅

餐飲

餐桌

其他

每日客房清潔服務
客房內保險箱
環保盥洗用品
提供環保清潔產品
LED 燈泡
堆肥
資源回收

住宿特色

Spa

住宿附設的 Spa 有 5 間療程室 (其中包括雙人療程室) 及露天療程區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩以及臉部療程。SPA 設施服務包括土耳其浴等設施。住宿提供各式療程，其中包括芳療以及水療。

餐飲

Bonsai - 此家餐廳專門提供日本料理，只供應晚餐。必須先預約。

Mare Nostrum - 此餐廳專門提供地中海料理，只供應晚餐。必須先預約。每日營業。

Uxmal Restaurante - 此家餐廳專門提供墨西哥料理，並供應午餐以及晚餐。必須先預約。每日營業。

La Hacienda - 此餐廳僅供應晚餐。必須先預約。每日營業。

Tulum - 此自助式餐廳專門提供國際料理，並供應早餐以及晚餐。必須先預約。每日營業。

獎項與聯盟

生態認證住宿

此住宿已參加「EarthCheck」，這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響：環境、社區、文化遺產、地方經濟。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN32.57

可選設施服務

可安排延遲退房，須另行收費 (視供應情況而定)

兒童和加床

提供客房托兒服務 (費用另計)

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

游泳池開放時間：7:00 - 19:00
按摩服務和Spa 療程需預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

客房只允許已登記的房客進入。

此住宿沒有電梯。

此住宿使用環保清潔產品。

此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。

提供無現金交易。

此住宿經過專業清潔。

請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Iberostar Tucan

Iberostar Tucan All inclusive

Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen

Iberostar Tucan Playa del Carmen

Tucan Iberostar

Iberostar Playa Del Carmen

Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Iberostar Tucan Mexico

Iberostar Tucan Quetzal

Playa Del Carmen Iberostar

Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property

Iberostar Tucan inclusive l C

Iberostar Tucan All inclusive

Iberostar Tucán All inclusive

Iberostar Waves Tucán All Inclusive

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

我是否可以免費取消Tucán Iberostar Waves 全包式度假村的預訂並收到全額退款？

可以，Tucán Iberostar Waves 全包式度假村在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否有游泳池？

是的，住宿提供4 座室外游泳池和兒童游泳池。旅客可以使用游泳池，開放時間為 7:00 至 19:00。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00。退房時間為 11:00。延後退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。提供零接觸入住和退房服務。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否附設賭場？

此住宿沒有賭場，但Riviera Gran Casino (開車 7 分鐘) 就在附近。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村和附近有什麼好看好玩的？

享受住宿提供活動，例如划皮艇、風浪板和水肺潛水，或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動，例如健身課程和瑜珈。好好做個 Spa 放鬆一下，或在附設的 4 座室外游泳池裡任選一座來由上幾回。 Tucán Iberostar Waves 全包式度假村也具備2 間池畔酒吧、2 間海灘酒吧和三溫暖，以及蒸氣室、野餐區和花園。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 8 間餐廳，具有日本料理。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村附近的環境怎麼樣？

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村位於普拉亞卡的水岸，走路只要短短 4 分鐘就會到Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha，另外走路 12 分鐘也可以到普拉亞卡爾海灘。旅客評論顯示，這以步行方便也很適合家庭。

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive的評論

8.6

有夠讚

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

10/10 好極了

2022年8月10日

Nice one if you plan go to X park.

Huanming，1 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

2024年9月29日

Beware

The older gentleman at check in wouldn’t give us our rooms together or on first floor. I had booked 2 rooms, one for my husband and me and one for my daughter, son in law and their baby. We needed to be together to help with the baby. They put us on different floors. Also we needed ground level, we’re 67 and don’t do stairs well. They couldn’t accommodate. He wasn’t very helpful at all. If you book thru a 3rd party (like Hotels.com) you are treated like a second class citizen. You are only allowed certain rooms which face the street or are right off the lobby with lots of noise. Just doesn’t seem right.

Kyla，5 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年9月12日

Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!

2 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年9月10日

Todo fue excelente, la habitación increíble La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema

Luis Fernando，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2024年8月25日

The beach inside was dirty, many plants . The bartenders are not trained for preparing drinks, this happens on 3 bars.

MARCELINO，3 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月24日

Upgraded restaurants since our last visit. The food was great.

Damon Kason，5 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月22日

Great experience Everyone very helpful and polite

Barbara，7 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024年8月20日

Roiney，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024年8月17日

Beautiful hotel, only thing is some waiters are not that nice

Reina，5 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月16日

Allan，5 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月13日

Thank you.we love that resort.

YURIY，9 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024年8月13日

The place is really big to get around be prepared to walk allot, its almost impossible to get food from the japanese restaurant.

Andres，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2024年8月12日

The reasons I gave the hotel a 3 star rating was for the following reasons 1. The rooms are outdated. Even when they are cleaned the rooms still looks dirty 2. Mini fridge in our room didn’t work and beverages were room temperature besides being inside the fridge 3. There are water and ice stations to refill our glass bottle provided to reduce plastic waste. Great idea but ice machine never worked and water tasted horrible 4. Once you arrive to do the check in the staff at the front desk give you a welcome gift but after giving you the gift they want you to attend a 90 min meeting to talk about their new hotels. When we denied and told the lady we don’t want to waist our time she seemed upset and continues to push the meeting for us to attend. The next day they called our room to offer the same meeting and we continued to denied. The staff will continue to push for you to attend telling you they will do a complementary breakfast plush discounts in the hotel. The third day they dropped a paper in front of our door with the same offer/meeting. 5 most of all of the hotel’s restaurants are buffets and one we attended called the smoked house gave us the menus we tried to order but I the end our waiter told us he was going to bring a family style plate with everything in the menu for us to eat. It was 6 of us and the plate was small for the amount of people. They gave us one small plate of salad for 6. The plate of salad was a joke 6. Everything in the hotel’s store is expensi

Thalia，4 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024年8月12日

Relaxing!

Jonathan Nicolas，7 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月12日

Doris，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月11日

There was a heavy smoke smell at night.

Vessemil，6 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月6日

Gabrielle，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月4日

Property was beautiful - like being in a rain forest. Loved seeing and hearing all the animals on the resort!

Christine Elaine，5 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月2日

Tofo bien

LUISA FERNANDA RIVAS，8 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年8月1日

The things we love in this place: Nice property located beach front. Local animals inside the property. Shows at night. Good food. Excellent staffs!

Roxanne Adsuara，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024年7月31日

Liked all the common areas and well-kept greenery. Alejandro, the entertainer was amazing and friendly. He was very funny and talented.

Silvia L，3 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024年7月28日

Incredible location in the Maya Riviera Jungle on the beach! Friendly animals everywhere. Spotless accommodations. Great food options. Friendly and helpful staff.

Jonathan，6 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

2024年7月26日

Great facilities, but service needs Improvement

As reflected in my rating, I'm a bit disappointed with this hotel. We couldn't make it on the first day due to airport disruptions following the worldwide software collapse, and we informed the hotel about this. However, the hotel was not willing to grant us a refund for that first night. The hotel is large, well-designed, and family-friendly, with a wide range of activities and entertainment options. The swimming pool area is spacious, and the beach is clean. There is some room for improvement in the service. For instance, the safe in my room ran out of battery. The front desk assured me that someone would be sent to fix it. Naturally, I had to be present in my room when this person arrived. I spent several hours one afternoon waiting with my children and had to call the front desk multiple times to remind them to send help. Overall, I'd probably consider other hotel options for my next trip to Playa del Carmen.

Jose I，5 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2024年7月24日

Great resort, excellent dinner options. We had a wonderful time!

Hallie，7 晚家庭旅遊

Orbitz 真實旅客評語

8/10 非常好

2024年7月22日

My husband and I and my brother and sister n law stayed here ant the end of May. We had a great time. The resort was beautiful. It was like being in the jungle. There was a lot of wild life. Our favorite was watching the monkeys hanging out in the trees while we sat in the adult swim up bar. Didn’t care for the buffet but the specialty restaurant were very good. They had some fun entertainment in the evenings. Our favorite was the karaoke with Alejandro. He was so much fun and had the audience participating in the game. The beach was really nice too and there wasn’t much of the seaweed. We really enjoyed our stay.

Kelli，7 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

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Tucán Iberostar Waves 全包式度假村

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

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普通套房, 海濱

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尊榮客房

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尊榮客房, 海濱

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普通套房

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普通套房, 海濱

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Last Room Available, Single

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尊榮客房, 無障礙

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尊榮客房, 池畔

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尊榮客房

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普通套房

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普通套房, 海濱 (Beach Access)

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尊榮客房, 池畔

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普通套房, 海濱 (Beach Access)

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尊榮客房, 海濱

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尊榮客房 (Pure Wellness)

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Suite Junior With Sea View

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