Todo bien calidad de alimentos muy buena, es un hotel nuevo y muy grande
Anahí
Anahí,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 13 日
Ana Maria
Ana Maria,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 13 日
Service made the difference.
We enjoyed our stay at the Ava resort. Service was excellent for the most part. Housekeeping was average and slow to respond. The beach also was full of seaweed and therefore, we did not go. The Lagoon made the difference.
Dollinda
Dollinda,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 12 日
Sin dudar
Todo perfecto
Precio / beneficio sin dudarlo
Calidad de comida 10/10
Pastelería y panadería 10/10
Variedad 8/10
Luis
Luis,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 8 月 10 日
Sergio
Sergio,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 8 月 10 日
Malo
En general malo, es la primera ocasión donde me salgo de un hotel para irme a otro. El hotel es bonito pero el servicio es malo, la comida es mala , es un todo incluido barato tal cual. Me fui al le Blanc.
De Ever
De Ever,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 8 日
Alejandro
Alejandro,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 4 日
Andy
Andy,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 3 日
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 8 月 2 日
Humberto
Humberto,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 17 日
Happy Campers!
First time on a all inclusive resort. AVA did not disappoint. Very clean, staff are hospitable, food was the main thing for me. 17 restaurants to choose from. Food district buffet style was food. They have a mixture of everything not only american food. A lot of activities for the kids. All day ice cream say less. Very satisfied.
Camille
Camille,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 17 日
Ideal para Família
Hotel super novo, com um ano de operação apenas. Ótimas opções de restaurantes, mesmo se tratando de all inclusive. Piscinas enormes, muitas atividades nas piscinas para as crianças, sem contar com um Kids Club enorme.
Super recomendo para famílias.
Fabio
Fabio,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 17 日
AVA excellent!
An amazing all inclusive hotel. Never have to leave the hotel for anything. Excursions were well planned! Transportation to the airport on time and exceptional. Well organized.
Maria
Maria,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 8 日
en general el servicio de cocina de todos los restaurantes y áreas de comida muy tárdados y los meseros bastante malos en todos lados. el servicio y limpieza de habitación regular,
José
José,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 7 日
Marco
Marco,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 6 月 23 日
Terrible, fuimos a pasar el fin de semana por el día del padre pero parecía que me habían dado posada de caridad y no me habían cobrado más de 700 usd por noche, desde el check in que se supone que era VIP donde me atendió una chica llamada Johanna que se portó pésimo y se tardó el doble que si hubiera hecho el check in normal, yo le preguntaba algo amablemente por qué yo trabajé años en atención al cliente y ella de la manera más áspera me respondía. Nos mandó con el gerente por qué el beneficio que da la plataforma al ser cliente VIP de 200 usd no solo no me los querían dar no me creían que existiera cuando el gerente Eddie encuentra la este dato en mi reserva no se molestó en disculparse por los modos; y esto solo fue el inicio en donde las habitaciones estaban sucias, el personal grosero, apático solo si les das propina desde el inicio te atienden. El único personal rescatable de todo el hotel fueron las hostess y meseros del restaurante copal y del mediterráneo, al igual que la comida de estos dos restaurantes. La comida que ofrece el hotel durante el día está muy común y el personal de dichos restaurantes como lo es estación Mx es súper mala.
j cesar
j cesar,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 14 日
Rodrigo
Rodrigo,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 8 日
Spider rooms
This resort is nice, However we had to switch to 5 different rooms, and each room had SPIDERS in the bed and bathroom. I spoke with a manager to receive some of my money back and they gave me the complete run around. I was moved to a suite which also had spiders. Upon checking out i ask to speak with manager again to see what was the update on my refund for some of my stay. i was told no manager was on duty which is ironic. Also when you arrive you are greeted by timeshare people. We could not book excursions directly through the hotel, the timeshare person would be called and harass us to sit in a 90min conference. Our trip could have been so much better if management took our concerns more serious . I was bitten and totally creeped out, but no accountability was taking by this resort.
Niagal
Niagal,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 30 日
Antoinette
Antoinette,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 30 日
The property it’s amazing everyone is very welcoming and I could definitely say that you will feel safe staying at this property
Elier
Elier,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 28 日
Everything was top notch. I found the act
Mohammad
Mohammad,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 28 日
Strongly recommend when you want an unforgetable and amazing vaction with family or friends
christopher
christopher,3 晚家庭旅遊
Orbitz 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 27 日
One of the best resort I have visited till now. Above and beyond customer service. The receptionists were really helpful and friendly. Great staff who knew how to serve the customer. Exceptional restaurants the food And quality was amazing . The buffet was a 10 out of 10 had two different locations for a coffee shop, which was a win for me and an ice cream bar or a gelato bar
The room was one of my favorites well equipped and the service was excellent. From the balcony, we could view the sea and feel the cool breeze. The location of our room was absolutely perfect. Had the perfect view sunrise to sundown, Hands down, the best.