The most beautiful hotel in Bacalar! Clean and quiet with fantastic views and wonderful people who really value their work. Great food experience and beautiful views of the water.
David
David,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月22日
Ronald
Ronald,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月4日
Cleaninless
there was a terribel smell, we are not sure wheter it was coming from the bathroom or the air conditioner never the less it was unpleaseant and the smell was horrible (like poop). everything else was great
Mauricio
Mauricio,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月26日
Excelente hotel! Solo las camas ya están algo marcadas las siluetas
jose
jose,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月12日
Wonderful Place on Lake Bacalar
We had a wonderful stay at Amainah. The food was excellent, service was outstanding, rooms were clean and beautifully decorated and the view of the lake was just beautiful. Thank you to everyone who helped us during our stay!
John
John,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月11日
Les falta muy poco para estar en un muy buen nivel
El servicio y la comida están Excelentes, la ubicación muy buena.
los linos y las almohadas no son de la calidad delHotel, asi como las Toallas ni las amenidades creo que con muy poco se pueden mejorar, por otro lado el personal no esta capacitado para un manejo de Crisis, por alguna razón dejaron entrar a la fuerza publica y a los que estábamos en el restaurante nos cuestionaron sobre un altercado muy incomodo
gerardo
gerardo,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月29日
Raul Miguel
Raul Miguel,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月25日
Amazing hotel and staff!
Amazing stay at Amainah! We were overwhelmed by the options of hotels in Bacalar and I’m so glad I went with this one! The service was amazing, the rooms were new, clean, and comfortable! The hotel is not in town, it’s about a 5-10 min taxi ride but the reception always helped us get a taxi and it was inexpensive. The food and the drinks were incredible at the hotel too! The best cocktails we had in Bacalar were at this hotel! There are kayaks available to use and there are no paddleboards but they do have a paddleboard tour you can book. 100% recommend this place as a sophisticated adults only get away!
Angelica
Angelica,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月17日
Fenomenal
Lugar espectacular
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月17日
Excelente lugar!
Un lugar formidable con la mejor ubicación para tener una vista fabulosa.
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月9日
Jose Alfredo
Jose Alfredo,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月8日
Gabriela
Gabriela,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月7日
We thoroughly enjoyed our stay at this lovely hotel. The breakfast and drinks were exceptional, and the staff were incredibly friendly.
However, one area for improvement would be the mattresses, which we found to be quite firm.
Roberto
Roberto,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月6日
El hotel es un 10/10 pero el servicio de todos los que laboran ahí es 1000/1000. Nos hospedamos aquí por nuestro primer aniversario de bodas y fue la mejor decisión.
El hotel y las instalaciones son de primera con una vista y muelle a la Laguna inmejorable. Nuestra habitación era una de las que tenía alberca dentro y fue magnífica ya que además de tener todas las amenidades, cuando hay lluvia te metes a tu alberca privada y estás ahí sin problema.
El restaurante y bar muy bien, sobre todo los desayunos y cenas que fue lo que más consumimos; los precios van acorde al lugar ($200-$400 ticket por persona) pero los alimentos son extraordinarios.
Lo que más nos gusto fue la atención de TODO el personal, en especial de la chica de Recepción, Lauro y Edgar del Bar/Restaurante que fue con los que más tuvimos contacto, pero repito, todos tienen una actitud de servicio impresionante.
Sin duda regresaremos y nos hospedaremos de nuevo aquí. Gracias a todos en Amainah
Francisco Javier
Francisco Javier,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月4日
Amazing hotel. Great and friendly staff
Søren
Søren,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月3日
La ubicación frente a la laguna, vista espectacular y el servicio inmejorable: cálido, oportuno, informado y muy amable
ALFONSO
ALFONSO,7 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月29日
Increíble propiedad !!
Increíble ubicación, servicio e instalaciones, las habitaciones espaciosas con balcón, regadera maravillosa y ropa de cama impecable !!! Concepto innovador y muy agradable a los sentidos 👏👏👏
Patricia L
Patricia L,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月28日
Laura
Laura,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月27日
Beautiful Place, Staff was great. Very accommodating. I would stay there again .
Vivanh
Vivanh,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月24日
Me encantó el lugar ♥️
Miriam
Miriam,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月17日
Todo excelente, definitivamente cuando vuelva a Bacalar será mi hotel siempre , todo excelente,
SERGIO
SERGIO,2 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月17日
El lugar es hermoso! El servicio de todos los que trabajan ahí es excepcional. Volvería sin dudarlo.
Blanca Margarita
Blanca Margarita,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月17日
El aire acondicionado de mi cuarto no servía.
El servicio es excelente en cuanto a restaurante, bar y camareras. Dos personas en especial, Ricardo y quienes fueron magníficos anfitriones. Sin embargo la señorita de recepción no fue lo mismo. El aire acondicionado no enfríaba lo suficiente y al llegar al cuarto su solución fue que lo pusiéramos en 24 porque había un "golpe de calor". Hacerlo solo empeoró las cosas y dormimos con calor. Al día siguiente desayunamos tarde, (puedes desayunar a la hora que quieras, lo cual es excelentísimo). Y solicitamos el late check out que tenemos asignado desde la reservación. Sin embargo nos dijo que solo podía hasta la una. Así que tuvimos que correr. Aún estando vacío el hotel. Fuera de lo del aire, que el problema fue ocasionado por una persona, el postre que no servia y el late check out que no cumplieron, todo lo demás está bien.
Mara
Mara,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月10日
Excelente atención
El personal es de primera, están en todo momento atentos y con una excelente actitud, de la mejor calidad humana que se pueda esperar. Mil felicitaciones a todos. Increíble nuestra estancia gracias a ustedes !!!