Staff are very friendly and helpful,will go back again
Queenie
Queenie,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 6 月 21 日
Good choice
Ben
Ben,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 6 月 8 日
餐馆选择太少,品种简单
Liping
Liping,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2023 年 12 月 28 日
Everything is perfect
Yumei
Yumei,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2023 年 12 月 2 日
VERY BAD SERVICE!
xiaohong
xiaohong,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2023 年 7 月 6 日
Qin
Qin,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 19 日
Marcial
Marcial,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 12 日
Mauricio
Mauricio,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 10 日
Vacaciones familiares
Es la segunda vez que nos hospedamos en el hotel como siempre excelente servicio y atención por parte de todo el personal especialmente del señor Francisco del bar de la piscina, Macdiel, Karla del restaurante y los chicos de entretenimiento. Esperamos volver pronto.
Alfonso
Alfonso,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 10 日
viajeros de Villahermosa tabasco
Mi hija con su familia visitaron el hotel semanas antes y nos lo recomendó. Nuestra experiencia fue excelente en general. Salvo el olvido de un chal en la habitación.
Bulfrano
Bulfrano,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 10 日
Samuel
Samuel,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 7 日
Luis Renato
Luis Renato,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 9 月 7 日
Not quite kids friendly
We have a 10 year old and couldn't visit the Italian restaurant because it was adults only. The kid club closes at 5 pm and the teen club has no adult supervision and was empty all the time. The hotel sell itself as kids friendly but it is not. The music of the main pool was too loud and with profanities in Spanish.
Jesus
Jesus,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 6 日
Excelente servicio
Excelente servicio y atención de los empleados del Hotel
Herman
Herman,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 9 月 4 日
Gregson
Gregson,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 31 日
Bret
Bret,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 26 日
Christopher
Christopher,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 23 日
Ramon
Ramon,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 23 日
Christhian Valentin
Christhian Valentin,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 22 日
The staffs are friendly but they didn't explain very clearly, especially about the local trip to Isla Mujeres. When the time I checked in, a male staff introduce us about the hotel facilities and recommended us to join a local trip. We accepted his recommendation and paid special price at USD$50 for 2 adults and 1 kid. He said that we will have a presentation in the next day morning with breakfast too. I thought it was a kind of meeting before we go to the trip. In the next day morning, we waited at the meeting point and they sent us to the agency and 2 guys came to me and said that we have to join the presentation for 90 minutes, we cannot leave within the 90 mins of time. My daughter was not in mood and I think we cannot stay in the restaurant for
Pui Shan
Pui Shan,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 11 日
YURIANA
YURIANA,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 4 日
Excelente resort, ideal para ir con niños
La pasamos genial en el hotel. Limpieza e instalaciones impecables, recientemente remodelado. Muchas actividades para niños, recomiendo ampliamente y seguro volveremos.
Romina
Romina,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 30 日
Friendly staff. Clean place. Food choice wise is a B.
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 30 日
Best resort in Cancun
Staff went above and beyond to ensure guests stay was perfect. We will be back! Thank you especially to Barbra at the front desk for being so accommodating and welcoming.