in the middle of taking a bath, the water coming out from the faucet is dark brown with some particles in !!! It was so disgusting ! They did send the technician to check, but i had to call twice to ask for another room to finish the shower. They did not offer any alternative had I not request for it. At the end I did not take the offer to finish the shower in another room as I had to catch my flight. The customer service is not okay, all they said is sorry ! it was a really horrible experience.
ai chin
ai chin,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年7月13日
WEI HO
WEI HO,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月10日
Akin
Akin,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月10日
真實旅客
4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月7日
Brad
Brad,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月7日
Park Lane Xmas stay
Great location, excellent service. Highly recommend
真實旅客
7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月6日
Luiza
Luiza,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月6日
Adah
Adah,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月6日
Brian
Brian,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月4日
New Years Eve trip
Absolutely lovely stay. Able to check in early, I think as VIP. Room so lovely and comfy. Great views of the park. Gym moved into bigger area and all worked great. Environmentally friendly hotel, refillable bottles for water. No plastic in sight. My second time at this hotel. Highly recommend
lorna
lorna,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月4日
We loved our stay at this lovely hotel in a great location. The staff was welcoming and helpful. I would highly recommend it.
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月4日
Lovely Hotel.
Lovely hotel. Great service checking in. Perfect location for walking.
Jason
Jason,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月4日
Jason
Jason,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月3日
Excellent
Raul
Raul,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月1日
Rebecca
Rebecca,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月31日
Everything is good except no coffee maker in the room.
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年12月31日
This hotel requires overall improvement.
This hotel does not provide the level of service expected from a 4-star hotel. Overall, it is too chaotic and noisy, housekeeping is lacking, there is no coffee machine, and no water is provided.