與小朋友staycation. 酒店大堂和接待員都得好,check in都很順利。book了企鵝家庭房,地毯殘舊,勁多新舊污漬,嚇到都唔想比小朋友落地。但係洗手間清潔度係理想嘅。之後帶小朋友入去兒童室玩,入到去,人唔多,只有兩個家庭,連接德處都無員工收錢,成個環境係亂同凍。全部電動車只有兩部有電,其中一部仲要甩轆。之後聽到其他家長話凍到頭痛,叫小朋友離開。我都凍到鼻敏感,想去熄細個冷氣,但係冷氣係教唔到嘅。玩咗10分鐘左右,終於有位帶眼鏡男職員出現。通知佢好多電動車都無電,佢指住佢個登記list, 話因為之前果節好多小朋友玩。其實我都有比錢入嚟玩,仲要大部分車車都無人玩,點解唔去充電先呢?咁即係我哋之後嘅小朋友連2架都無得玩?最離譜係,同佢講個賽車場位置有一攤水漬,佢答我,係呀,冷氣機倒汗水。我請佢幫忙抹下,以免小朋友有意外。之後佢收完錢就直離開,到我地玩完都唔再見佢出現 (之後見到佢係2樓接待處,同時也有兩位同事在旁)。明白酒店可能人手短缺,但係安全問題必須要放第一位。若想打造為親子酒店,請重視此問題。