Não disponibilização de toalhas na piscina e a cada troca é cobrada uma taxa. Péssimo serviço do bar da piscina. A limpeza dos quartos não é realizada todos os dias e quando realizada é feita de forma bem superficial. Esquecemos uma mochila no sofá da recepção durante o check out e a única forma de contatar o hotel foi por e-mail, porém até o momento (1 mês após a estada) não recebemos nenhuma resposta do hotel. Felizmente, o nosso taxista nos ajudou com a devolução.
Mauro
Mauro,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 1 月 25 日
Elias
Elias,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 1 月 21 日
Renata
Renata,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 1 月 19 日
Alta vista
Razoável, os quartos são bons, porém a área das piscinas deixou a desejar, as piscinas são muito rasas e muito quentes.
O hotel é muito barulhento, os hospedes não tem um pingo de educação, fazem barulho a noite toda.
Sonia
Sonia,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 1 月 18 日
Restaurante precisa melhorar
Já é a terceira vez que fico com minha família no Alta Vista. Qualidade dos quartos ok, piscinas ok, atendimento ok, única observação: A qualidade do restaurante caiu muito, especialmente o café da manhã. Nessa estadia, todos os dias serviram queijo Minas azedo. Espero que melhore, pois minhas filhas amam o local.
Franciel
Franciel,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 1 月 14 日
Excelente
Foi excelente minha estadia, o único detalhe que senti falta foi da programação de brincadeiras, karaoke, bingos.
Mas no restantes o hotel ofereceu música ao vivo, danças na beira da piscina e muitas brincadeiras
MARCIO
MARCIO,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 1 月 13 日
Limpeza
O hotel tem um serviço de limpeza meio precário. No meu caso só limpavam o quarto quando pedíamos. As toalhas e roupas de cama de qualidade mediana. Não oferecem kit de higiene pessoal. Vazamento na pia de um dos banheiros. Solicitei conserto, mas não foi executado durante minha estadia. Muitos vendedores de cota espalhados pelo hotel, te cercando a toda hora, o que achei bem chato.
Valdir
Valdir,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 1 月 7 日
Cleiton
Cleiton,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 1 月 6 日
A variedade na alimentação estava fraca, café da manhã sem opções e a panificação ruim
francisco de assis da
francisco de assis da,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 1 月 5 日
Péssima experiência de sujeira e desorganização
Um dos hotéis mais sujos e desorganizados que já hospedei na vida. Uma propriedade com uma estrutura fantástica, mas sem organização alguma. A impressão é de completo abandono. Não há limpeza de quarto, não há limpeza nos corredores, e o café da manhã é sofrível
Quarto familia é incrivel e bastante espaçoso. Ponto negativo é a arrumacao que não é feita aos domingos e quintas-feiras.
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 12 月 30 日
Ok
No geral ok pelo valor das diárias, mas tivemos sérios problemas com a limpeza do quarto ... Em 6 diárias tivemos apenas 1limpeza de quarto, pq falei mais de 3x na recepção. Lixo ficou transbordando, toalhas molhadas então nesse quesito foi bem ruim , nós demais pontos , tudo ok.
Eduardo
Eduardo,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 12 月 30 日
No geral excelente. O único ponto negativo foi o restaurante. Falta de alimentos e demora para repor. Falta de louça para se servir. opções limitadas no café da manhã.
O jantar era um pouco melhor.
Márcia
Márcia,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 12 月 26 日
Adriana
Adriana,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 12 月 23 日
Boas condições de limpeza, excelente atendimento, academia necessita de manutenção, as refeições não tem opções para diabéticos.
Jonatas
Jonatas,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 12 月 16 日
Razoável
Café da manhã piorou muito,minha esposa grávida não tinha um omelete e o cefe de cozinha nem cogitou em atender a demanda, recepção marca check in as 14:00 até as 14:20 não tinha liberado meu quarto mas já tinha feito a cobrança dei valor, no espaço infantil muito lodo e escorregadio perigo total para as crianças minha esposa falou com segurança não adiantou, falou na Recpcao acho
Que limparam mais ou menos mesmo assim ainda escorregava bastante. Resumo desta vez não tive uma experiência boa não
Alexandre
Alexandre,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 12 月 13 日
Atendimento horrivel
Vcs nao repassaram a comissao do ultimo hospede adicionado, entao eles seguraram agente 2 horas no chek in ,moca muito mal educada e o lugar muito mau cuidado e sujo
Anderson
Anderson,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 12 月 10 日
Os ar condicionado não estava funcionando, colchão desconfortsvel