People at desk were pretty bussy chatting, seemed an inconvenience to check in even when we already had a reservation.
They weren't really eally into answering questions or just servicing.
Everyone else was decently nice (kitchen and room service) just perception plummets after the first service is done by the bussy people at the desk.
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 21 日
Que se mantenga nivel de servicio
Estuvo todo bien y sin temas. Gracias
Yessica V
Yessica V,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 8 日
Muy mal olor en la habitación fuerte
Isela Gpe
Isela Gpe,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 8 月 8 日
Adolfo
Adolfo,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 25 日
Mario
Mario,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 22 日
Pilar
Pilar,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 21 日
excelente estancia
Jose
Jose,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 11 日
Bueno! Alberca calientita!
El hotel se encuentra en buen estado. La atención del personal es buena, pero les falta ¡SONREIR! Ese simple detalle puede hacer la diferencia, no mostrarse indiferentes... Un aplauso a la alberca con agua calientitas ¡fue lo mejor de todo! Amamos las almohadas que indican en la funda su firmeza o suavidad para que elijas la que más te gusta. Faltan toallitas de tamaño facial.
Los PEROS, 2:
El ESTACIONAMIENTO no es suficiente, tuvimos que dejar coches afuera, en una zona que te deja intranquilo.
El OLOR al entrar a la habitación, es desagradable... Muy desagradable, pero te acostumbras al cabo de un rato.
Maria
Maria,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 7 日
El hotel se encuentra en buenas condiciones, la alberca muy cómoda, pero solo había TV abierta en la habitación, no podías conectarte a aplicaciones
Guillermo
Guillermo,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 4 日
Ana
Ana,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 17 日
Hubo falla con baño 2 veces y toallas no suficientes. Las camas comodas pero el sofacama muy incomodo.
El desayuno buffete bueno.
Arturo
Arturo,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 13 日
Pablo
Pablo,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 2 日
Very clean, the staff was friendly, restaurants near by, felt like a safe place surrounding the hotel.
Nickona
Nickona,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 31 日
Daniel
Daniel,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 28 日
Tuve un inconveniente a la salida con la cuenta, cerraron el voucher en ceros cuando mi cuenta estaba abierta y me hicieron esperar 40 minutos
Karla Patricia
Karla Patricia,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 26 日
Jesús
Jesús,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 23 日
Adrián
Adrián,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 22 日
Rene
Rene,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 22 日
Beatriz
Beatriz,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 20 日
Brenda
Brenda,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 19 日
Miguel Ángel
Miguel Ángel,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 5 月 19 日
Moises
Moises,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 5 月 19 日
Asignaron a un ala del hotel a un grupo de jóvenes del equipo Halcones y familias con niños que corrían, jugaban y ponían musica en su fiesta particular en habitaciones.
Considero que el criterio de asignación debería considerar personas adultas en trabajo, adultas mayores y en otro extremo lo que ya describí.
El personal que atiende el restaurante, en la semana al parecer en cuanto dan las 11.30 am dan por finalizado su turno quien (es) llegan luego de esa hora tienen que esperar
1 Que limpien las mesas que quedaron antes
2 Que se acerquen a atenderte, preguntando si vas a desayunar!!!!!
Y entonces y solo entonces se ocupan en limpiar, y colocar tazas y cucharas
De ninguna manera te ofrecen fruta, jugos, pan o si toman tu orden!!!!!
Hay mucho tránsito del personal y poca atención a los huéspedes