Durante nuestra estancia fuimos víctimas de un trato totalmente inaceptable por parte de José Luis en recepción. Desde el primer momento mostró una actitud grosera, levantó la voz y nos dirigió palabras ofensivas, haciéndonos sentir completamente incómodos.
Nunca habíamos experimentado un servicio tan irrespetuoso en un hotel. Viajar debería ser sinónimo de descanso y buen trato, o al menos un trato respetuoso, pero aquí fue todo lo contrario.
Si buscas un lugar donde te respeten como huésped, mi recomendación es que elijas otra opción.
Maria del Carmen
Maria del Carmen,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 29 日
Colchón viejo, lo demás very good
El colchón no es agradable ya que al moverse se sentía los resortes y una cubierta de plástico el cual te hacía sudar.
El baño le doy 5/5 estrellas
El valet parking todo bien solo algo tardado 4/5 estrellas
El restaurante 5/5 estrellas el desayuno muy rico y gente amable
El lobby 4/5 el check in en la descripción menciona apartir de las 14hrs pero en la recepción dice a las 15hrs
Mishell Dafne
Mishell Dafne,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 6 月 28 日
Cero confiable
Me marcaron para pedir que depositara o cancelarían la reservación de hotels.com
Enrique
Enrique,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 11 日
Rosendo Antonio
Rosendo Antonio,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 3 日
Iván
Iván,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 5 月 29 日
Servicio malo en recepción, habitaciones sin ventilación y muy calurosas con ventilador muy sencillo, mucho ruido y no recomendable, Internet muy deficiente
Desayuno continental incluido muy pobre en cantidad y calidad, no recomiendo el lugar como estancia de descanzo
Jose L
Jose L,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 5 月 19 日
I was disappointed to find that the room was advertised as having air conditioning, but there was none. Additionally, the shower experience was not satisfactory, as there was barely any hot water available
Fekadu
Fekadu,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 19 日
J
ADDI YURAI
ADDI YURAI,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 18 日
No hay aire acondicionado, muy poca ventilación, un ventilador para 2 personas, generando más calor que enfriamiento, un solo jabon para baño en dos dias de estancia. No respetaron promoción de bebidas.
Juan José
Juan José,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 5 月 16 日
Limpieza, bichos
A la llegada todo bien, incluso pude hacer check in 30 min antes de lo indicado. Al llegar me ofrecieron la habitación con el número 08,y todo bien, solo dejé mis pertenencias para comenzar el paseo. Al tercer día amanecí con picaduras y comezón, lo cual es indicador de bedbugs, le comenté a la recepción quien 'se sorprendió' pero entendí al día de mi llegada que por eso había un olor como a insecticida. Cambiaron las sábanas, pero sin lugar a duda no dormí la última noche y termine con picaduras en los brazos. Deberían hacer fumigaciones constantes ya que son bichos que son difíciles de eliminar... Si no fuera por eso, todo hubiera sido perfecto =/
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 8 日
Daniel
Daniel,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 6 日
Exelente ubicación y atención
Juan Carlos
Juan Carlos,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 1 日
Muy bonito el hotel, volveremos.
Nes
Nes,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 1 日
Vanessa
Vanessa,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 4 月 30 日
No está mal, pero el calor dentro de las habitaciones es sofocante, tienen un ventilador pero lo que se necesita es aire acondicionado.
Arturo David
Arturo David,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 4 月 27 日
jovani
jovani,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 4 月 21 日
Bueno
Bueno
Isaac Alejandro
Isaac Alejandro,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 4 月 11 日
Francisca Teresa
Francisca Teresa,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 4 月 8 日
Yazmin Isabel
Yazmin Isabel,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 7 日
Seguridad, confort, limpieza.
Ma. Irene
Ma. Irene,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 3 月 28 日
Ramon & Gabby
Ramon & Gabby,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 3 月 28 日
Es muy bonita. Cómoda. Tranquila tradicional
Elizabeth
Elizabeth,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 3 月 28 日
Le falta mucha ventilacion y en los pasillos tienen cucarachas