When we arrived they had no room for us we had to wait for one to be cleaned it was 2 hours after check in the bar and room service was closed on weekends we had to leave a £350 security deposit which was more than the stay cost us when checking out I was advised it would go straight back on to my card as we didnt even eat there theybhave taken £42 from my card with no notification what it is for I am waiting for a response from the hotel
Anastasia
Anastasia,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 25 日
Camille
Camille,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 5 月 24 日
Yu cheung
Yu cheung,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 5 月 18 日
laurent
laurent,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 16 日
Romuald
Romuald,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 5 月 8 日
Poor service will not be staying again.
The girl at reception was rude and not helpful at all. After checking in, we noticed we didn’t have enough towels and needed 2 extra pillows. I went to the reception to request what we needed but she simply refused to provide 2 extra pillows for the sofa beds. There was no reason given, she just said she is not going to provide the additional pillows with a straight face. Towels were provided 2 hours later after three trips to the reception, it was bizarre.
The worst part was the same girl from reception later knocked our door with pillows in her hand in the evening and I was obviously surprised but happy to see her with the pillows. She then responded saying oh, these pillows are for another room. It didn’t feel like we were staying in a 4 star hotel, we wouldn’t stay here again.
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 7 日
Matelas confortable, pas de bruit, parfait
Dorinda
Dorinda,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 5 月 6 日
Xavier
Xavier,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 19 日
christian
christian,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 4 月 15 日
Abdassamad
Abdassamad,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 10 日
Laurent
Laurent,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 1 月 18 日
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 1 月 17 日
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 1 月 13 日
Karine
Karine,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 1 月 6 日
Patrik
Patrik,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 1 月 3 日
Erico
Erico,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 1 月 3 日
Abi Viviane
Abi Viviane,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 1 月 2 日
Wunderbar sehr schön sauber und freundlich
JOANA
JOANA,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 12 月 24 日
DEPOSIT FOR STAYING OVER :)
Terrible approach how we have to pay a deposit to stay in a hotel in 2024 asked for extra € but then to be refunded 2-7 days… first time ever seen this rule. 8 euros per person tax € euro car park fee … i should warn people to read every little print with this company to avoid further chargers…!
Abdurrahman
Abdurrahman,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 12 月 18 日
Nicolas
Nicolas,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 11 月 25 日
Jacob
Jacob,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 11 月 23 日
Pro
Marie ange
Marie ange,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 11 月 17 日
Sejour convenable petit ddjeuner trop excessif
Antoine
Antoine,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 11 月 17 日
Chambre correct mais sans plus.
Trace d humidité et douche abîmée mais signalé a la réception
Petit dej à 20 € non justifié. Quantité en manque