Todo excelente el servicio las instalaciones 10/10 muy recomendado, el desayuno muy bueno el check in fue rapido tienen termales 24h volvere pronto
ANTONIO
ANTONIO,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月13日
El hotel es excelente pero deberían entregar batas de baño para el disfrute de las piscinas termales para todos los huéspedes y no para unos cuantos, es solo decisión del gerente la distribución de las dichosas batas de baño.No debería haber discriminación. Uno paga por servicio, calidad y comodidad.
eliana
eliana,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月12日
Un endroit agréable à 20 mn de Manizales avec des sources d.eau chaude dans un jardin tropical
Marie-Pierre
Marie-Pierre,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月12日
Andres Felipe
Andres Felipe,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月7日
Alejandro
Alejandro,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月1日
Beautiful place, still needs improvement.
This place is very beautiful, however for the price it's not worth it.
Diego
Diego,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月23日
Muy bien todo
ruben
ruben,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月23日
Nice rooms and hot springs but derelict gym
It would have been helpful to know about exemption from taxes for foreign visitors instead of having to pay for the taxes and then applying for a refund at the airport.
The family room was very comfortable but when we arrived the private pool was not filled and it took 5 hours to be ready. Despite being told the room was “ready” from 1pm.
The “gym” was completely abandoned, dirty and unsafe. No dumbells (just empty racks), running machines with no plugs, electric cables exposed, one barbell with no clips, deflated medicine balls and exercise balls. A complete mess and unusable. Why they advertise they have a gym is beyond me. Awful.
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月21日
Not worth the price
Unless you stay in the executive part of the hotel your experience will be of a really out dated place
Stephen
Stephen,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月16日
juan f
juan f,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月15日
María Andrea
María Andrea,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月2日
Monica
Monica,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年11月14日
Not so good.
Place was overall good. New management is terrible. Service is down, no regard for customer service. Check in was terrible. Those lobby folks have no customer service skills. Will not go back and will not recommend to others.
juan
juan,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月11日
Muy agradable y tranquilo
Muy bien muy tranquilo y muy buen servicio
Miguel Angel
Miguel Angel,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月14日
El hotel es bonito , pero la habitación en la que yo estuve estaba deteriorada con falta de mantenimiento, sus paredes con mucha humedad y daño visible en las paredes .
Una de la camas tenia el colchón como 5 cm de alto y duro sentía que dormía en tablas . Las toallas de baño pequeñas y de color amarillento.
Ana
Ana,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年10月14日
el hotel falla en la atención al detalle, las habitaciones aún están acabadas, y el servicio del restaurante falta el detalle, a la atención, y al buen servicio, más allá de que los meseros son muy amables
Alexander
Alexander,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月13日
wonderful days in this hotel. l. I can compare from any other Hotel I was visit before.
Jorge
Jorge,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月12日
la habitación no tenia toallas ni almohadas suficientes, y adicionalmente el ruido toda la noche de persona consumiendo licor sin control
LUIS C
LUIS C,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月11日
juan pablo
juan pablo,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月9日
Es un hotel muy bonito, pueden mejor la atención al huésped y ampliar carta de restaurante o habilitar el bar parte superior y hacer ambos lugares bien acogedores.
Manuela
Manuela,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月6日
They have 8 spot for Termal water
Carolina
Carolina,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月30日
I was not pleased with the food of the resort and the some of the staff were not attentive. However Juan Diego was super pleasant and attentive. Great job Juan Diego! Thank you!
Manny
Manny,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月23日
Expedia service was excellent. Hotel area is nice! Recepción check in took an hour! Towel service is a nightmare. No hand towels. Client services at pools and restaurants is poor. Pricing at restaurants misleading. Such potential but needs better administration for the prices they charged!