Muy mal servicio me dieron una habitación con pileta y no tenía agua caliente tocó esperar hasta las 10 pm no había wifi en los televisores se avisó a servicio de mantenimiento y nunca llegó, en el desayuno los huevos todos fríos se pidió una opción diferente de huevos y cobraban el servicio de 2 huevos fritos
German
German,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 7 日
Beautiful hotel and mountain setting
Excellent resort in a beautiful mountain setting. Great staff. Excellent restaurant and pools. The initial room booked through hotels.com was terrible. Fortunately the hotel moved us to a great room. Do not trust hotels.com to book you a good room. Better to book directly with the hotel.
Warren
Warren,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 9 月 6 日
Puede ser mejor
Sigue siendo muy bueno pero ha desmejorado. En la cabaña no habian botellas de agua, los consumos no los cargaban a la habitación
Alejandro
Alejandro,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 26 日
Diego leon
Diego leon,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 24 日
Andres
Andres,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 14 日
A paradise in the mountains
A great place to stay and enjoy nature with a plus: the hot springs. Great breaksfast buffet , rooms and customer service.
Ask for Oliver, the guide, to complete your stay with a trip to Hacienda Charrascal, a great coffee tour experience.
Yolanda
Yolanda,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 11 日
Minha experiência no hotel considero razoável, há muita demora para realizar o check in, os funcionários perdem um bom tempo fazendo a parte administrativa na frente do cliente.
Algumas piscinas da foto da demonstração do hotel estavam desativadas.
O restaurante dentro do hotel tem um cardápio muito reduzido, deixando os hóspedes praticamente sem opção de comida.
A limpeza do quarto é muito ruim, há cabelos espalhados por todo canto.
Pelo padrão e valor do hotel, esperava bem mais.
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 5 日
Magico y descanso
Un lugar increible para descansar, las terapias en los termales es salud, compartir en familia y disfrutar de un hermoso lugar
Joan Sebastian
Joan Sebastian,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 1 日
Colombia 2025
Great location, awesome breakfast buffet we had a great time
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 7 月 31 日
Habitación sucia y baños en mal estado. Cargos de impuesto inesperados