4/10 一般般2023年4月11日物非所值,酒店殘舊,安排又混亂,服務有待改善一家4口與2位朋友,一行6人第一次入住六福莊,book了兩個房間(一間綠地一間藍天),可是令人失望至極。 酒店殘舊,床鋪馬馬虎虎,床單邊緣位根本就還沒有鋪好,用個大枕頭遮掩了事(有相片為證)。 房間內的面紙盒內有小小強,當我一拉張紙巾出來小小強就跟着一起出來了。 洗手間都起霉,殘舊不堪。 收了我15000多新台幣,完全不值! 前台服務員服務差,退房當天,我站在前台退房位置等了15-20分鐘,櫃枱那位男職員一直在用電話,辦公室裡頭明明就有其他職員都不會來幫忙退房。 還有就是活動報到時超混亂的。 我於出發前報了一家四口的水豚體驗活動,出發前服務員打電話給我說一個房間只包2位,我要額外多付另外2位的費用,於是錢早於出發前付清。 到了體驗當天報到時,服務員問我是否6位都要參加,因為我們的房間包了6位。 我立即告知他們早於出發前要求我額外付2位的費用,我已經付了,亦有短訊證明,問他們如果本身房間已包了體驗,他們是否應該退還我多付的費用(3000新台幣)。 擾攘了一會,報到處的職員才說他們攪錯了,我的房間只包了兩位體驗。 (我很懷疑是真的攪錯,還是不願意退款)總括而言就是不愉快的住宿體驗。真實旅客1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語