2/10 不太好
2025 年 8 月 5 日
Fuyez le client n’est pas le bienvenu
Des notre arrivée nous avons senti qu’on était de trop. Le réceptionniste n’a même pas levé la tête de son ordinateur pendant cinq bonnes minutes et enfin nous a à peine salué et tout ça sans sourire. La chambre n’était pas prête il était 13 h. Il devait nous appeler pour nous prévenir dès qu’elle serait prête. On attend encore. À chaque passage devant la réception aucun regard sourire ou bonjour ils étaient souvent deux ou trois. Pour notre départ à 7 h du matin le réceptionniste dormait derrière son écran. Il n’a pas réussi à nous faire la facture malgré l’attente de 20 min et il nous avait facturé une bouteille du mini bar que l’on avait pas pris il nous l’envoie par mail, on verra. On sent que le client n’est pas leur priorité . Et sans excuses. Que dire de l’hôtel en général. Il a sûrement eu son heure de gloire. Mais malheureusement il n’a pas été entretenu les portes sont abîmées, les murs les vitres sales, le mobilier est assez moderne mais pas entretenu. Les chambres propres et literie confortable. Et l’extérieur de l’hôtel sous l’excuse de la préservation de l’environnement l’hôtel paraît abandonné et mal entretenu. Les terrasses sales. Le coin piscine : les douches très sales, les chaises longues inconfortables et sales, les petites tables sales, les toilettes très sales, les escaliers de la piscine
Pas sécurisés au sol. Je pense que sans le golf qui a l’air lui par contre très bien entretenu ( pas d’excuses pour la biodiversité ) l’hôtel n’a aucun attrait.
真實旅客
2 晚旅行
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