Al.llegar a la habitacion nos toco la misma de hace 15 dias que fuimos.
Al llegar nos percatamos que habia unos pañales que se nos habias quedado abajo de la cama , eso quiere decir que por lo menos tenian 15 dias sin barrer y trapear bien toda la habitación, dejando mucho que desear su limpieza, obviamente fui a la recepción a que me dieran una solución y fue cambiarnos de habitacion sin decir nada acerca de la limpieza, y aprte la recepcionista con muy mala cara para hacerlo , coml si le estuviera pidiendo un favor
Alicia
Alicia,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月25日
adan
adan,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月23日
erika
erika,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月22日
It was convenient for us to we came to Laredo to visit our families that live around that area . Room was super clean. AC.
Work good.There's a lot of stores around.
Pretty nice hotel for that price.
Daniel
Daniel,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月20日
Reception could be happier with guests.
Liliana
Liliana,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月18日
Carlos
Carlos,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月15日
Poca limpieza
Rosa Alicia
Rosa Alicia,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月12日
erika
erika,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月9日
Amber
Amber,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月8日
Miguel
Miguel,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月30日
Mary
Mary,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月29日
Maria
Maria,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月26日
There were roaches the second we stepped in the room.
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月19日
Gregory
Gregory,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年11月17日
Roach infestation in room & poor customer service
My mom and I always enjoyed staying here many times before and never had an issue until this reservation. We got there late at night after 7.5 hours of driving, we tired and wanted to eat our dinner. We get into the room and immediately discovered multiple roaches roaming on the table and the bathroom. We decided to stick out and I was awaken my the sensation of roach crawling on top of my head. I took a picture of the one we stepped on in the bathroom for proof. Reported it to the lady at the reception desk. Only to receive an empty apology and the promise the manager would contact me to compensate me for the poor customer service. Have yet to receive a phone call and I do not think it will come. But I wanted to leave this review for others. I usually got rooms on the 3rd floor with no infestation. This time it was the 2nd floor. My only advice is if you still wish to book a room here, insist upon a room on the 3rd floor in my opinion.
真實旅客
1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月16日
Jose
Jose,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月15日
Martin
Martin,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月13日
erika
erika,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年11月10日
Too many roaches in the restroom. And behind the curtain. I told the receptionist but dismissed my comment with a smile. So maybe she knows there's a small roach infestation.
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月8日
erika
erika,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月31日
erika
erika,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月27日
Saw tiny roches in the restroom, no toothbrush or toothpaste,should be some rooms that allow smoking
Mary
Mary,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月24日
The room was great very spacious and the beds were comfortable. It was very quiet which is great when I drive far I like it to be quiet. Restaurants are nearby the hotel and also close to my family.