Teníamos bastantes espectativas del lugar, todo estaba muy sucio, se nota que los cojines que tienen nunca se han lavado, entendemos el concepto, pero la limpieza no está peleada con lo eco, adicional nos quedamos sin agua toda la noche y al día siguiente, lo cual es vital en un hospedaje, incluso por salud, solicitamos el reembolso debido de la situación y nunca obtuvimos respuesta.
alejandra
alejandra,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 29 日
CAROL
CAROL,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 26 日
I am so happy with the hotel and everyone there. I want to mention Elizabeth Bustamante, Erika and Doris (massage), Abdiel (Elixir). To Santos, Gilberto and Andre’s the chef (Kin Toh). To Isaias from Italik, truly amazing server. To the wine expert Carlos and the tour guide Sabino. To the Temazcal expert Victor.
The atmosphere was amazing and very pleasant. The meal delicious. I recommend it. I feel very recharged.
Ariagna
Ariagna,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 19 日
Very different experience compare to big city. You can feel the air the breath, wake up with bird’s voice. Like in the jungle! The room is big and bed is comfortable.
Yan
Yan,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 18 日
Enzo
Enzo,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 7 月 9 日
Jose
Jose,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 20 日
This hotel is Over price!! No pool!! The staff is amazing!!
ELLERY
ELLERY,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 19 日
The guest service was really terrible. We had to wait for an hour a half for a room to be ready and we came 1 hour after check-in. It was 90 degrees and we had to sit and they did not even offer water. The room only had one light and the matches didn’t work. We could not see all week. Our bathroom faucet was glued together and looked so cheap and tacky. Our room did not look like the photos. Our deck had nails and staples sticking out everywhere. We could not be barefoot. They did not come and clean our room or do turn down service.
Ally
Ally,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 19 日
👍
Geva
Geva,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 6 月 18 日
It should be better advertised. There is no shower, no electricity, everything really dark
Only a few tables on the roof so you have to get a table for 440 dollars.
Not ever coming back
Alex
Alex,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 15 日
Unbelievably beautiful hotel. Amazing staff.
Scott
Scott,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 12 日
Georgina
Georgina,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 6 月 11 日
There was a lot of animals inside our room during the night
Arcelia
Arcelia,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 6 月 10 日
Terrible, las habitaciones no tienen focos, ninguno solo, el aire acondicionado no funciona, es demasiado grande la habitación para poder enfriarla, tienes que dormir con un ventilador que hace muchísimo ruido, no hay regadera te bañas a jicarazos
Definitivamente nunca regresaría ni se lo recomiendo a nadie
CARLOS
CARLOS,2 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 9 日
Arquitetura do hotel e incrível
Andreza
Andreza,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 8 日
One of the most beautiful spaces we've ever stayed.