Nous avons séjourné au Wyndham Suites KLCC et l’expérience a été plus que décevante.
• Service : Quasiment inexistant, absence totale de personnel attentif ou disponible.
• Propreté : L’hygiène laisse clairement à désirer. Les salles de bains dégagent en permanence une odeur d’égouts insupportable. Nous avons dû laisser les fenêtres grandes ouvertes malgré la chaleur étouffante.
• Pratiques choquantes : En fin de journée, l’hôtel pulvérise des produits anti-moustiques dans les espaces communs en présence des clients. L’odeur est irrespirable. Inadmissible, surtout pour un établissement qui se vante d’avoir un « parc à thème » pour enfants.
• Emplacement : Trompeur. Il semble proche des attractions, mais pour rejoindre les centres commerciaux ou les transports, il faut faire un long détour à pied.
En résumé, hôtel médiocre, mal géré, et peu soucieux du confort ou de la santé de ses clients. À éviter absolument.