Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式

4.5 星級住宿

Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

成人限定的海濱住宿,設有Spa並鄰近蘭哥斯達海灘

選擇日期,查看價格

目前月份為 2025 年 January和 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式的相片集

外觀
池畔酒吧
高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱
11 間酒吧/酒廊、2 間池中酒吧、池畔酒吧
行政貴賓室
VIP Access

評論

8.6 分,滿分 10 分,

有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • Spa
  • 可提供相連客房
  • 酒吧
  • 歡迎寵物入住
  • 禁煙

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 10 間餐廳和11 間酒吧/酒廊
  • 2 間池中酒吧
  • 全套 Spa
  • 3 座室外游泳池
  • 頂樓露台
  • 健身中心
  • 蒸氣室
  • 海灘遮陽傘
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾

有家的溫度 (6)

  • 提供相連/相通客房
  • 付費電視頻道
  • 花園
  • 每日客房清潔服務
  • 洗衣設施
  • 義式濃縮咖啡機
現在價格為 NT$20,936
總價 NT$20,936
含稅金和其他費用
1 月 26 日 - 1 月 27 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 21 間客房 (共 21 間)

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Allure)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 44 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Xhale Club Master)

特色

陽台
室外私人 Spa 池
恆溫空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 99 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 湖景 (Allure)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 47 平方公尺
  • 潟湖景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 部分海景 (Allure)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 44 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Xcelerate)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 47.8 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 湖景 (Allure - Live Big)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 72.86 平方公尺
  • 潟湖景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Xcelerate)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 47.8 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Xcelerate - Live Big)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 47.8 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 海景 (Xcelerate)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 47.8 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Xhale Club)

特色

陽台
室外私人 Spa 池
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 46 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Xhale Club)

特色

陽台
室外私人 Spa 池
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 46 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Xhale Club - Upper Floors)

特色

陽台
室外私人 Spa 池
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 47 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Xcelerate)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 47.8 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Xhale Club - Upper Floors)

特色

陽台
室外私人 Spa 池
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 47 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Xcelerate - Live Big)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 47.8 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 湖景 (Allure - Live Big)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 72.86 平方公尺
  • 潟湖景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

客房 (Run of the House - Xcelerate)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
高級寢具
遮光窗簾
  • 47.8 平方公尺
  • 潟湖景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
高級寢具
遮光窗簾
  • 47 平方公尺
  • 潟湖景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 部分海景 (Allure)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 44 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Junior Suite, 2 Double Beds, Lagoon View (Allure)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 47 平方公尺
  • 潟湖景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 海景 (Allure)

特色

陽台
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
智慧電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
羽絨被
  • 44 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Blvd. Kukulcan KM. 4.5, Num Ext.: Mz 34, Lt 3-C Seccion C Int SN, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 蘭哥斯達海灘 - 步行 1 分鐘
  • 托爾蒂海灘 - 步行 18 分鐘
  • 坎昆港碼頭購物中心 - 開車 4 分鐘
  • 佛榮海灘 - 開車 5 分鐘
  • 拉伊斯拉購物中心 - 開車 8 分鐘

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 26 分鐘車程,22.2 公里/13.8 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 152 分鐘車程,175.5 公里/109 英里

餐廳

  • ‪Breakfast - ‬步行 10 分鐘
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬步行 10 分鐘
  • ‪Swim-up Bar - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Krudo Raw Bar - ‬步行 12 分鐘
  • ‪Silk City - ‬步行 1 分鐘

住宿介紹

Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式

Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式提供海灘遮陽傘、排球和海灘躺椅等設施服務,住宿離蘭哥斯達海灘也很近。3 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興,想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、芳療和水療。Spoon是住宿裡 10 間餐廳的其中一間,用餐時可以享受海景,早餐時段開放。此奢華住宿還有 2 間池中酒吧、屋頂露台和池畔酒吧。旅客都對住宿的友善員工和餐廳讚不絕口。

全包

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、法語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 429 間客房
    • 20 層樓
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00
    • 提前入住需視供應情況而定
    • 延遲入住需視供應情況而定
    • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
    • 退房時間:12:00
    • 延遲退房需視供應情況而定
DONE

入住特別注意事項

    • 櫃台服務人員會接待旅客入住
    • 此住宿的 Coquette、Kibbeh、Picante、Silk City、Spoon、Spumante、Fish Nets、Barefoot Grill、Bare Buns 和 The Nook Café 嚴格執行穿著規定。
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 房客最低年齡限制為 18 歲
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

兒童

    • 不提供嬰兒床
DONE

寵物

    • 歡迎寵物入住 (限狗,最多共 1 隻,每隻限重 10 公斤)*
    • 歡迎攜帶服務性動物
    • 僅限特定房間,有條件限制*
    • 請自行看管寵物
    • 提供餐碗和水碗和自由活動區
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網 (網速 250 Mbps 以上 (適合 3–5 人或最多 10 台裝置使用))
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供免費代客停車服務 (有保全、有車棚的停車場)
    • 住宿設有無障礙廂型車停車位
    • 住宿停車位有高度限制
    • 住宿提供車庫
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿
    • 僅限成人入住

住宿設施服務

餐飲

  • 10 間餐廳
  • 11 間酒吧/酒廊
  • 2 間池中酒吧
  • 池畔酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 私人餐廳
  • 私人野餐區
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店
  • 飲水機

活動資訊

  • 位於海灘
  • 健身課
  • 瑜珈課
  • 沙灘排球
  • 划皮艇
  • 浮潛
  • 衝浪/趴板衝浪
  • 購物
  • 撞球台
  • 腳踏車觀光資訊

遠距工作

  • 商務中心
  • 9 間會議室
  • 電腦工作站
  • 會議中心 (7684 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 行李服務員
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 腳踏車寄放
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 浪漫套裝行程

綜合設施

  • 2 棟建築
  • 建於 2021
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 公共區域提供電視
  • 健身中心
  • 3 座室外游泳池
  • 腳踏車停放
  • 全套 Spa 服務
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 供應純素餐點
  • 供應素食餐點
  • 當地旅行團和活動
  • 提供當地藝術家展示作品的空間
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的廚餘規定
  • 完善的回收規定
  • 飲水機
  • 宴會廳
  • 大廳
  • 碼頭
  • 火堆
  • 戶外娛樂空間
  • 戶外家具

無障礙設施

  • 電梯
  • 電梯門寬度 (公分): 109
  • 方便輪椅通行的公共洗手間
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅通行的廂型車停車位
  • 電梯無障礙通道
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台高度 (公分): 76
  • 方便輪椅通行的 Spa
  • 方便輪椅通行的商務中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 方便輪椅通行的酒廊
  • 走廊有警報閃燈
  • 樓梯有扶手
  • 樓梯扶手高度 (公分): 97
  • 輪椅
  • 手持式花灑
  • 放大化妝鏡
  • 淋浴間安全扶手
  • 淋浴間安全抓桿高度 (公分): 89
  • 槓桿門把手
  • 入口通道光線充足

客房設施服務

娛樂

  • 平板電腦
  • 55 吋智慧型電視
  • 付費有線電視頻道
  • Netflix
  • 串流服務

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 免費迷你吧招待品
  • 義式濃縮咖啡機
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 遮光布/窗簾
  • 開夜床服務
  • 高級寢具

舒適生活

  • 客房按摩服務
  • 陽台

衛浴

  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網 (網速 250 Mbps 以上 (適合 3–5 人或最多 10 台裝置使用))
  • 免費市內電話
  • 轉接頭/充電器

餐飲

  • 香檳服務

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 提供相連/相通客房
  • 節電座
  • LED 燈泡
  • 行動鑰匙房卡
  • 餐廳餐飲指南

住宿特色

Spa

Relax Spa by Pevonia提供 9 間療程室,其中包括雙人療程室。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩以及瑞典式按摩。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、SPA 池、蒸氣室以及土耳其浴。住宿提供各式療程,其中包括芳療、水療以及腳底按摩。Spa 設施每日開放。

餐飲

Spoon - 此家自助式餐廳可眺望海洋以及游泳池,並提供早餐。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。
Silk City - 擁有海洋和游泳池的壽司吧,專門提供亞洲料理,只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。必須先預約。每日營業。
Fish Nets - 此家游泳池畔海鮮餐廳專門提供海鮮,並且供應午餐、晚餐。房客可至酒吧點用飲料,或享受露天用餐 (視天氣情況開放)。每日營業。
Coquette - 此家高級餐廳能眺望海洋,專門提供法國料理,只供應晚餐。房客可至酒吧點用飲料,或享受露天用餐 (視天氣情況開放)。每日營業。
Spumante - 此高級餐廳眺望海洋,專門提供義大利料理,只供應晚餐。房客可至酒吧點用飲料,或享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。每日營業。

費用和規定

可選設施服務

  • 可安排提前入住,需支付額外費用 (視供應情況而定)
  • 可安排延遲退房,須另行收費 (視供應情況而定)

寵物

  • 服務性動物免收費
  • 可攜帶寵物,費用為每隻寵物每晚 USD65

停車

  • 停車場有車輛高度限制

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 游泳池開放時間:8:00 - 20:00
  • 按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Breathless Cancun Soul Resort SPA
Breathless Cancun Soul Resort Spa Adults Only All Inclusive

常見問題

我是否可以免費取消Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式的預訂並收到全額退款?
可以,Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式是否有游泳池?
是的,住宿提供3 座室外游泳池。旅客可以使用游泳池,開放時間為 8:00 至 20:00。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式是否允許攜帶寵物?
可以,歡迎狗入住,最多共 1 隻,每隻寵物的重量上限為 10 公斤。收取每晚每隻寵物 USD65 的費用。服務性動物免費。提供寵物狗自由活動區和餐碗和水碗。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式是否提供停車位?
是的,住宿提供免費代客停車服務。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式入住登記和退房的時間為?
入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00。提前入住需加收相關費用,且需視供應情況而定。退房時間為 12:00。延後退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式是否附設賭場?
此住宿沒有賭場,但皇家犛牛賭場與運動博彩 (開車 6 分鐘) 和杜拜宮殿賭場 (開車 7 分鐘) 都在附近。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式和附近有什麼好看好玩的?
好好享受住宿提供的活動,例如划皮艇、浮潛和衝浪。住宿還有提供其他娛樂活動,例如健身課程、排球和瑜珈。好好做個 Spa 放鬆一下,或在附設的 3 座室外游泳池裡任選一座來由上幾回。 Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式還有具備2 間池中酒吧和蒸氣室,以及Spa 服務和花園。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式內部或附近是否有餐廳?
是的,此住宿附設 10 間餐廳,具有露天用餐環境、亞洲料理和海景。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式有戶外私人空間嗎?
是,每間客房都有陽台。
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式附近的環境怎麼樣?
Cancun Breathless Soul 度假村及水療中心 - 僅限成人 - 全包式位於飯店區的水岸,走路只要短短 9 分鐘就會到埃塞尼卡塔,另外走路 18 分鐘也可以到托爾蒂海灘。旅客很喜歡這間住宿的中心位置。

Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive的評論

評論

8.6

有夠讚

9.6/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.8/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

2/10 不太好

Xinxin,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Feng,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Michelle,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

ben,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

meetii,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Gut aber eher klein
Schönes Hotel, top Personal, gutes Essen. Gut gelegen für Ausflüge aufs Wasser oder für Parties aber andere All Inclusive Resorts um Cancun herum aber vor allem in Playa del Carmen bieten mehr fürs gleiche Geld.
5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Ashley,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Me encantó el hotel moderno
Natali,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Great getaway, and relax to enjoy the sun.
Overall, a great experience. The hotel is clean, and the staff is friendly and accommodating. All the restaurants serve excellent food, with the Italian restaurant being my personal favorite. The manager reached out to ensure we were well taken care of, adding a thoughtful touch that made the trip even more enjoyable. Overall, it’s a fantastic place to relax and soak up the sun.
Benjamin,5 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Sylvanus,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Monte,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Katie,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Amazing stay
It’s was amazing. Great staff very good food and the rooms a very clean. I highly recommend it.
Nathali,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Great experience
elizabeth,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Marisa,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Jason,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

I had discovered black mold in my room. I made mention to the smell upon check in and the guy said he didn’t notice a smell and he may be used to it cause he’s there everyday. Come my 2nd night I'm in the mirror and noticed black mold all around the baseboards. I called for a manager, he never came to speak to me. At checkout I was asked to sign a waiver that basically stated I wouldn’t sue and they offered to upgrade my next stay. I decided to call corporate and open a complaint and it’s been a week nobody has reached back out and I sent pics of mold in my room.
Monique,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Customer service was good , but if you want a good food and good drink , it’s not recommended . First time In my life I could not feel I drunk alcohol . I think they mix it with water or something. They use very low quality alcohol and if you want a good one and even are ok to pay extra they said we can only sell the bottle . The buffet is a joke . Tried the Italian. Restaurant and it was not bad . Mediterranean restaurant was close which I would love to try .
Arbel,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

Franky Joe,6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

I was drugged and confined to my room until cab driver was paid 1000s hotel staff were all aware of this, after my sister wired 1000s of dollars I was allowed to leave so drugged up I don’t even remember the flight home.
Jack,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

The property was great, but we didn’t get our bottle of wine.
Michael,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

I liked the customer service & party atmosphere. The food could use some work. Very little dining options
Vanessa,6 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Terrible just terrible. We stayed here last January and we have stay at other breathless resort, so we know what to expect. Staff is just miserable not professional at all. Screaming at us because we put our towels on a Bali bed that had no signs that they are for bottle service. Went to the upstairs pool brought over food was talking to my husband and the lifeguard starts screaming at us about the food. Now mind you the grill is right next to the pool and there was no signs for no food in that area. Went back downstairs because of the wind only to find out all but one Bali bed is taken and not a single person paid for them. Went to talk to a manager in Xhale and Mar at the front desk was talking to another worker laughing and making fun of my issues. I might not speak Spanish but I do understand a lot of it. Food was completely horrible and under cooked. I'm surprised that no one has gotten food poisoning yet. There is and was no communication with the staff and its customers. They tell you everything is on the app, well that would be great if it had any correct information. You never knew what restaurants were opened or closed or the correct times, the app would tell you one thing, and your concierge would tell you another. Activities that's a joke. They had nothing. Just spend your money at a different resort. You have 20 at least right where this one was. I know we will not be back and it's a shame bc it was our goto place.
Kimberly,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Fun resort. Always games and entertainment (sometimes live music) around the pool. Entertainment at night (live music, fire show). Uncle Charlie and David were great activity hosts. The room was terrific, very big, great views, although the water in the shower had a putrid smell, my skin always stank afterwards. The 24/7 room service is great! The restaurants aren't open for lunch, just the buffet (Spoon) which was terrific, and a pizza place by the pool which was also delicious. There's also another burger type place at Xcelerate pool. They alternate between which restaurants are open each night. The international buffet (fish nets) was really good, steak was top notch. I would not recommend paying for the Xhale package - you get access to a third pool, and private bar/lounge on the ground level. Be sure to take money will you, as tipping is expected. The bar tenders were really great, and came up with all different cocktails to try.
Lacey,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Travis Jacob,3 晚旅行
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