This was our 3rd visit to Samba. It’s the food and the staff that are amazing. But she is becoming a very tired girl. Upgrades are needed in the rooms and main areas. We had a couple of day that hot showers were not part of that days plan.
The pool is awesome for families. And the beach is wonderful.
We love that the Samba is small. It makes the service so special. Carlos took care of us most of the week in the buffet and by the pool. Such a wonderful guy! The food is great and the trays in the buffet were always changed out quickly when empty.
Shout out to Bernando who helped us with dinner reservations and arranging a late check out for our daughter and family.
Sherri
Sherri,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月13日
Jorge
Jorge,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月11日
Sherri
Sherri,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年1月4日
Falta renovación de hotel y servicios
Hotel muy viejo camas incómodas agudas huele a humedad el baño de la habitación da miedo entrar de los años 70 la comida muy económica y diario ponen lo mismo tipo de alimentos , bebidas con vinos y licores de los más económicos
Juan Magdiel
Juan Magdiel,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月9日
No respetan el contrato, hay que insistir en ello.
La recepción fue pésima. Al recibir la habitación no era la que tenía yo en mi contrato, fui a pedir una de 2 camas y me dijeron que no tenían, que esperara al supervisor. Se hacían tontos. Fui de nuevo y que no tenían. Hasta que lo pedí por escrito y me vieron molesta entonces me asignaron lo que había pedido. La habitación me la entregaron después de las 4 pm (se supone que era a las 3).
La habitación deteriorada, no tiene respiradero en el baño, huele mal, le falta mantenimiento.
El servicio de meseros y personal de limpieza muy amable.
Los alimentos de buen sabor y calidad. Bien los restaurantes en servicio, calidad y sabor.
Las bebidas de barra pueden mejorar.
Blanca Margarita
Blanca Margarita,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月8日
We have been going to the Samba for over twenty years and as always the staff was excellent and the food is sometimes not so great our biggest problem is the management at the front desk there is a lot of turn over and they never remember us even though we go with a large group the rest of the staff remember us and we are friends with them but the front desk is always disappointing. But here’s a salute to some special staff Salvador, Carlos, Genaro, Juan, Norma, Yadira, Ernesto you all do a great job!!!
Robin
Robin,6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月6日
We need more places to spend time near to the hotel like dance club, bars etc
David de Jesús
David de Jesús,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月4日
Todo bien
Patricia
Patricia,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月4日
The staff are absolutely fantastic. We hope the new management doesn’t scare away more of them ☹️
Julie Jane
Julie Jane,14 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月2日
It would be great if there were fans in the bathrooms. It was also difficult to adjust the water temp in the shower.
Patricia
Patricia,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月2日
A group of us have been coming here for 22 years and we love it.The hotel is a smaller older hotel.It is showing its age but it is clean and looked after.The staff are excellent friendly and helpful.They are the main reason we keep returning.
There are two a la carte restaurants and the main buffet.I have always found something good to eat.
We look forward to returning next year.
Willliam
Willliam,12 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月1日
While the building is older, the staff are always cleaning and they all seem to go beyond to make your stay wonderful. The staff really make this resort.
Gerald
Gerald,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月29日
Sus comidas 10 de 10 excelentes y que decir de el puré de papa como en ningún otro lugar
Estela
Estela,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月27日
Muchas felicidades!! Todo excelente 10 de 10
Neri Aurora
Neri Aurora,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月22日
La propiedad está un poco deteriorada, no es lo que ofrecen en internet la comida no es buena hay pocos restaurantes para elegir el servicio en la alberca es muy escaso
Elias
Elias,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月15日
Property is outdated as in an Older building / rooms and bathroom .
Only one snack bar in between meal times and the snacks were a 3/10
Not much of activity / entertainment during the day expect the nightly show at 9 pm for 45 minutes or so.
The water aerobics they had during the day was mostly in the local language so it was hard for us to understand or enjoy it
At the end of the stay , the bell boy tried to hustle us but trying to triple the price of the taxi fare to the airport . We stood our ground for about 15 mins and we managed to get our own taxi for the price it’s supposed to be
Bernard
Bernard,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年11月15日
Laren
Laren,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月14日
Todo bien, gracias
Manuel antonio morgan
Manuel antonio morgan,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月10日
MARIO
MARIO,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月5日
Estaria muy bien cambiar o retirar las tinas de baño hacen ver el hotel muy viejo...exelentes camas y personal muy muy amable
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月3日
Las sábanas del cuarto olían a sucias pedimos las cambiarán y no lo hicieron