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里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

4.5 星級住宿

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

高級的海濱住宿，設有免費水上樂園並鄰近莫雷洛斯港海灘

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里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的相片集

鳥瞰角度
兒童活動
5 間酒吧/酒廊、3 間池畔酒吧、池中酒吧
雙人療程室、美體療程、水療、芳療、熱石按摩、深層組織按摩
外觀
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包離莫雷洛斯港海灘 2.9 公里 (1.8 英里)，隨時想在海灘遮陽傘下乘涼都很方便。想找點樂子，可以善用 9 座室外游泳池和免費水上樂園；想要慰勞一下自己，還可以去做深層組織按摩、芳療和水療。Miyako主打亞洲料理，是住宿 10 間餐廳和 3 間池畔酒吧的其中一間。此奢華住宿還有 5 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部和24 小時健身中心。住過的人都對住宿的游泳池和友善員工讚不絕口。

評論

7.8 分，滿分 10 分，
不錯哦

熱門設施服務

  • 游泳池
  • Spa
  • 免費早餐
  • 歡迎寵物入住
  • 酒吧
  • 空調

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 10 間餐廳和3 間池畔酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 9 座室外游泳池
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 24 小時健身中心
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 海灘遮陽傘

有家的溫度 (6)

  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 專用浴室
  • 獨立浴缸和淋浴設備
目前的價格是 NT$16,612
總價 NT$16,612
含稅金和其他費用
4 月 7 日 - 4 月 8 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 19 間客房 (共 19 間)

顯示Water Park View Family Junior Suite King的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Water Park View Family Junior Suite King

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 公園景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Water Park View Family Junior Suite Double的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Water Park View Family Junior Suite Double

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 公園景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite Pool Walkout King的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Junior Suite Pool Walkout King

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Pool Walkout Double的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Junior Suite Pool Walkout Double

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite Double的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Junior Suite Double

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Tropical View Junior Suite Double的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Tropical View Junior Suite Double

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite King的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Junior Suite King

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Tropical View Junior Suite King的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Tropical View Junior Suite King

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Club Master Suite的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Club Master Suite

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
高級寢具
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Club Ocean Front Master Suite的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Club Ocean Front Master Suite

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
沙發床 - 特大雙人床
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床 (Run of the House)的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

普通套房, 1 張特大雙人床 (Run of the House)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Ocean Front Junior Suite King的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Ocean Front Junior Suite King

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Ocean Front Junior Suite Double的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Ocean Front Junior Suite Double

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
高級寢具
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Ocean View Junior Suite King的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Ocean View Junior Suite King

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Ocean View Junior Suite Double的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Ocean View Junior Suite Double

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Presidential Suite的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Presidential Suite

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Club Ocean View Roof Top Master Suite的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Club Ocean View Roof Top Master Suite

特色

附家具的陽台/庭院
空調
餐桌
智慧電視
於 2021 年重新裝潢
高級寢具
獨立臥室
吊扇
  • 半海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

類似的住宿

3 座室外游泳池，提供免費遮陽小屋和日光浴躺椅

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

  • 游泳池
  • Spa
  • 免費停車
  • 免費無線上網
8.4 分，滿分 10 分，非常好，(1806)
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
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鄰近地區資訊

地圖
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • Petempich 海灣 - 步行 1 分鐘 - 0.0 公里
  • Crococun動物園 - 開車 12 分鐘 - 8.1 公里
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 - 開車 19 分鐘 - 12.5 公里
  • 莫雷洛斯港海灘 - 開車 23 分鐘 - 3.0 公里
  • Ojo de Agua 海灘 - 開車 31 分鐘 - 6.1 公里

附近交通

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 43.3 公里/26.9 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 41 分鐘車程，25.1 公里/15.6 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 154 分鐘車程，143.1 公里/88.9 英里

餐廳

  • ‪Market Cafe - ‬開車 16 分鐘
  • ‪Sensai - ‬開車 17 分鐘
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬開車 16 分鐘
  • ‪Casa del Mar - ‬開車 17 分鐘
  • ‪Preferred Club Bar - ‬開車 7 分鐘

住宿介紹

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

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全包

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
皮拉提斯課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 438 間客房
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00
    • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
    • 退房時間：12:00
DONE

入住特別注意事項

    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
    • 根據凱悅集團的規定，即使入住的旅客要求不要打擾，每 24 小時仍會有工作人員進入客房至少一次。我們會在進入有人的客房前，盡量提前通知登記的旅客
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

兒童

    • 托兒/兒童看護*
    • 安親服務/活動*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 歡迎寵物入住 (限狗，最多共 1 隻，每隻限重 10 公斤)*
    • 歡迎攜帶服務性動物
    • 提供餐碗和水碗
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供免費自助停車
    • 住宿設有無障礙停車位和廂型車停車位
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00 - 11:30 供應免費吃到飽早餐
  • 10 間餐廳
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 3 間池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 私人餐廳
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 水上樂園免費入場
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 安親服務/活動 (付費)
  • 兒童遊戲
  • 玩具
  • 現場有救生員
  • 提供槳板

活動資訊

  • 位於海灘
  • 健身課
  • 皮拉提斯課
  • 瑜珈課
  • 划皮艇
  • 晚間娛樂活動
  • 提供槳板
  • 附近可以參加生態旅遊
  • 越野腳踏車
  • 附近可以體驗洞穴探險
  • 附近可以玩溜索

遠距工作

  • 會議場地 (51000 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 美髮沙龍
  • 婚宴
  • 行李服務員
  • 池畔遮陽小屋 (付費)
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 水上運動裝備
  • 槳板
  • 浪漫套裝行程

綜合設施

  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 露台
  • 24 小時健身中心
  • 9 座室外游泳池
  • 水上樂園免費入場
  • 遊樂場/遊戲室
  • 全套 Spa 服務
  • 浴缸
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水道
  • 品酒室
  • 宴會廳
  • 戶外娛樂空間
  • 戶外家具

無障礙設施

  • 電梯
  • 無障礙通道
  • 輪椅通道
  • 方便輪椅通行的車位
  • 方便輪椅通行的公共洗手間
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅通行的廂型車停車位
  • 可承載輪椅的車輛代客停車服務
  • 電梯無障礙通道
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅通行的 Spa
  • 方便輪椅通行的健身中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 方便輪椅通行的酒廊
  • 走廊有警報閃燈
  • 樓梯有扶手
  • 輪椅
  • 隱藏字幕電視
  • 淋浴間安全扶手
  • 方便輪椅通行的門寬
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道沒有階梯

客房設施服務

娛樂

  • 55 吋智慧型電視
  • 付費衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 開夜床服務
  • 高級寢具

舒適生活

  • 附家具的陽台或庭院

衛浴

  • 專用浴室
  • 按摩浴缸
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 淋浴花灑
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 餐桌

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 從外部走廊進出

住宿特色

Spa

住宿附設的 Spa 有 16 間療程室 (其中包括雙人療程室) 及露天療程區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩以及瑞典式按摩。住宿提供各式療程，其中包括芳療以及水療。

餐飲

Miyako - 此家餐廳專門提供亞洲料理。房客可於酒吧點用飲料。
Rue de Rivoli - 此家餐廳專門提供法國料理。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。
Vivace - 此家餐廳專門提供義大利料理。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。
Ki - 此家餐廳專門提供墨西哥料理。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。
Afthonia - 此自助式餐廳專門提供當地和國際料理。每日營業。

費用和規定

兒童和加床

  • 提供安親服務/活動 (費用另計)
  • 提供托兒服務 (費用另計)

寵物

  • 服務性動物免收費
  • 可攜帶寵物，費用為每隻寵物每天 MXN1300

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • Spa 療程須預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在預訂確認電子郵件中

規定

此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡
此住宿保留權利，可於旅客抵達前進行信用卡預授權。

常見問題

我是否可以免費取消里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的預訂並收到全額退款？

可以，里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否有游泳池？

是的，住宿提供9 座室外游泳池和兒童游泳池。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎狗入住，最多共 1 隻，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。收取每天每隻寵物 MXN1300 的費用。服務性動物免費。提供餐碗和水碗。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00。退房時間為 12:00。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包和附近有什麼好看好玩的？

例如划皮艇等等都是住宿內可體驗到的活動，您可以好好來玩個過癮。住宿還有提供其他娛樂活動，例如健身課程、皮拉提斯課程和瑜珈。做個 Spa 犒賞自己、在浴缸泡澡放鬆身心，或到 9 座室外游泳池中的任一個游上幾圈、重振精神。里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包也有3 間池畔酒吧、5 間酒吧和24 小時健身中心，以及三溫暖和遊戲間。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 10 間餐廳，具有亞洲料理。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有按摩浴缸。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包附近的環境怎麼樣？

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的位置很好，只要走 1 分鐘就可以到Petempich 海灣。旅客表示這間住宿的地點很好。

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive的評論

評論

7.8

不錯哦

8.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 非常好

The ways to the hotel it is terrible! Food ok! The beach has so many seaweed! The rooms clean.
DIANLIANG，3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

Andy，3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

yi，5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

good
chen，3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

我觉得这家酒店的性价比还是蛮高的，酒店房间宽大．酒店的地方也蛮大的．九个游泳池．九间餐厅很任意选择，除了铁板烧要预约，酒店的人员非常和蔼可亲．每个人都很友好．如果你喜欢安静和美食．这家是不错的选择
xiangtong，4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Perfect
FEI E，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Qi Qiang，4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

交通不便
Xingchan，4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

不喜欢房间太潮湿了
juanxiao，3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

xiu，5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

All the staff are great!! But no beach. Need update. Old building and we can even hear other rooms flushing the toilet
4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Sungyeon，6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

My friends and I had the absolute pleasure of being served by Ramirez during our stay at Hyatt Ziva Riviera, and we can’t say enough great things about him! Ramirez is not just a bartender, he’s a true master of his craft. Every drink he made for us was perfection and he introduced us to our new favourite shot- mini beers! Beyond his skills, Ramirez’s warmth, charisma, and genuine passion for hospitality made every interaction we had with him memorable. Every night we looked forward to seeing Ramirez, he always greeted us with a smile, remembered our favourite drinks, and went out of his way each night to ensure we all had an incredible experience. His professionalism and positive energy made our vacation that much better. We thank you Ramirez, for making our trip unforgettable! If you’re visiting Hyatt Ziva Riviera, do yourself a favor and visit Ramirez at the bar, you won’t regret it!
Brandon，7 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Beach area ia small but enough for us suring our stay. Lunch option is limited. Dinner restaurants variety are good however Japanese/Asian restaurant needs improvement in terms of taste. Overall stay was very pleasant. Not too crowded during the 1st week of Dec.
Chai Yee，4 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Shenelle，7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Nice
mukul，4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

The walking distance to the beach and the beautiful scenery were my favourite.
Nitzia，7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

• No Jacuzzi: This was my first time at a resort without a hot tub, and it was a big disappointment. The only one was in the paid spa, which cost $29 for a 1-hour session. • Paid Menus at Restaurants: Every restaurant featured a paid menu, which felt out of place at an “all-inclusive” resort. Many of the dishes I wanted to try were in the paid section. The staff also actively promoted these items, felt inappropriate. • Terrible Steakhouse Experience: I ordered the premium ribeye from the paid menu, only to receive a piece of frozen meat with a poorly cooked crust. • Smoke Alarm Issue: The smoke alarm malfunctioned at 4 a.m., waking me up with relentless beeping. Had a technician to fix it at 4am. • Limited Entertainment: Evening programs ended too early, typically between 8 p.m. and 10 p.m., and restaurants closed by 10 p.m. as well. It was impossible to both enjoy dinner and participate in the evening programs. • Weak Daytime Activities: The daytime activities were underwhelming. For example, there was no DJ by the pool bar, no foam parties, and no inflatable obstacle courses or fun competitions. The resort had a few standout features, including a nice kids’ pool with a water slide, offered a decent variety of drinks, and a well-equipped fitness center. The rooms were spacious, comfortable, and well-stocked with towels, featuring a great in-room Jacuzzi. The Japanese restaurant’s teppanyaki cooking show was a highlight, and the taco restaurant and breakfast were excellent.
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

We loved our stay. The staff were so attentive and kind. Didier kept us up to date on everything happening and regularly checked in. Raul was incredible as our poolside server and at dinner we loved our service from the Omar/Alejandro team. The pools were lovely, the restaurants were delicious. We had a fabulous time.
Emma，4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

There is no variety in food options so not at all worth for all inclusive stays. Most specialty restaurants are closed on a daily basis and we realized they serve same food in buffet that’s available in a restaurant at that time. Room service is bad - takes them an hour to get just 10 pieces of fries.
Priyank，2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

We were very happy with our stay. I read several reviews that weren't so positive, but I can say it was clean, friendly staff, always able to find something to eat... and if the restaurant didn't have what you want for the picky eaters, than room service had great options. The staff were exceptional... especially the bartenders!! Planning excursions with Amstar was never easier (ask for David). Overall our vacation was fantastic!! Advise would be some updates in the rooms, better communication for room service and try to make the beach area more enjoyable (too many rocks). Also, reduce the cost of the pool beds ($60 too much). Otherwise we were very happy!!!
Melanie，6 晚家庭旅遊
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10/10 好極了

Excelente trato todo perfecto muy recomendado
Ibeth Paola，4 晚旅行
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8/10 非常好

Food and night entertainment is phenomenal , the beach tho sucks, like there’s no beach , like 2 ft of beach and all of it is covered in seaweed , unlike the pictures . And not really any daily entertainment staff the only thing I’ve seen them do is Zumba and sometimes when asked beach volleyball , but it’s not at the beach just a sand pit. . Other than that great Stay !
Georgiy G，9 晚家庭旅遊
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6/10 不錯哦

Betsabe Elena Chaires，4 晚旅行
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8/10 非常好

Jessica，4 晚旅行
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