Wir möchten uns beschweren über Frau Anastazia von der Reception.
Sie hat uns nicht bei Check in informiert dass die Heizung defekt ist.
Wir wurden erst informiert als wir uns beschwerten über Kälte im Zimmer.
Erst nach dem wir ein geheiztes Zimmer bzw.einen Hotelwechsel verlangten,bekamen wir zwei Heizkörper aufs Zimmer.
Frau Anastazia hat kein Einfühlvermögen im Umgang mit Gästen,ist unkompetent im Gegensatz zum anderen Hotelpersonal.
Unser Aufenthalt war vom 14.- 19.10.2024
Josef
Josef,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 10 月 20 日
BYOUNGKOO
BYOUNGKOO,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 10 月 18 日
8
War sauber, angenehm und sehr ruhig.
tesfit
tesfit,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 10 月 10 日
Lüfter lief die ganze Nacht, konnte man nicht abstellen.
真實旅客
1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 10 月 5 日
Yuichi
Yuichi,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 8 月 29 日
Erdil
Erdil,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 8 月 26 日
Anas
Anas,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 8 月 18 日
Wir hatten zwei Nächte im Mercure, vor und nach unserem Langstreckenflug von Frankfurt. Das Hotel hat ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und das Team war sehr zuvorkommend. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.