特拉瑪爾飯店

5.0 星級住宿

ME Sitges Terramar

錫切斯多元性別/性向者 (LGBTQ+) 專屬的飯店,附設Spa和室外游泳池。

選擇日期,查看價格

目前月份為 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

特拉瑪爾飯店的相片集

室外游泳池,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
供應午餐和晚餐,地中海料理,海灘景觀
位於海灘上、躺椅、遮陽傘、海灘浴巾
免費盥洗用品、吹風機、浴袍、拖鞋
住宿正面

評論

8.8 分,滿分 10 分,

有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 酒吧
  • 可提供相連客房
  • 可停車
  • 健身房
  • Spa

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 餐廳和3 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 室外游泳池
  • 頂樓露台
  • 可供應早餐
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身俱樂部
  • 海灘遮陽傘
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾

有家的溫度 (6)

  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 提供相連/相通客房
  • 電視
現在價格為 NT$4,992
總價 NT$5,716
含稅金和其他費用
1 月 4 日 - 2025年1月5日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 16 間客房 (共 16 間)

普通套房, 海景 (Xtra ME +)

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 3 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Superior ME Sea View

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 37 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

ME, 高級客房, 2 間臥室, 相連客房, 部分海景

特色

隔音客房
空調
可提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
2 間臥室
高級寢具
  • 52 平方公尺
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人床 或 4 張單人床

套房 (Sea and City View, Beyond ME+)

特色

獨立用餐區
隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 115 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 2 間臥室 (Ultimate ME +)

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
智慧電視
2 間臥室
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
  • 15 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Ultimate ME + Suite Sea View

特色

獨立用餐區
隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 162 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

客房, 部分海景 (Always ME)

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
高級寢具
  • 25 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

ME, 高級客房, 浴缸, 海景

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
智慧電視
2 間臥室
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 36 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 1 張特大雙人床

ME, 高級客房, 相連客房

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
智慧電視
2 間臥室
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 5 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

高級客房 (ME City and Sea view, 2+2)

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 37 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

客房, 花園景觀 (Always ME)

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
高級寢具
  • 25 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

高級客房 (ME, City and Sea view)

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 37 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

ME, 開放式客房, 海景

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 55 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 2 張單人床

開放式客房, 海景 (ME+ Junior Suite, 2+2)

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
高級寢具
  • 50 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

ME, 高級客房, 部分海景

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
高級寢具
  • 26 平方公尺
  • 半海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

開放式客房, 海景 (Junior Suite ME+)

特色

隔音客房
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
高級寢具
  • 50 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

類似的住宿

Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Passeig Maritim, 80, Sitges, Barcelona, 08870

附近景點

  • Terramar 高爾夫俱樂部 - 步行 12 分鐘
  • 錫切斯海濱 - 步行 17 分鐘
  • 里貝拉海灘 - 開車 10 分鐘
  • 聖塞巴斯弟盎海灘 - 開車 11 分鐘
  • 巴明斯海灘 - 開車 13 分鐘

附近交通

  • 巴塞隆納國際機場 (BCN) - 34 分鐘車程,28.9 公里/17.9 英里
  • 錫切斯站 - 9 分鐘車程,2.8 公里/1.8 英里
  • 比利亞努埃瓦和赫爾特魯站 - 20 分鐘車程,7.7 公里/4.8 英里
  • 庫尼特站 - 18 分鐘車程,17.7 公里/11 英里

餐廳

  • ‪Mare Nostrum - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Sports Bar Sitges - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Restaurante Can Marti - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Restaurante Bar Kansas - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Dino Gelats - ‬開車 5 分鐘

住宿介紹

特拉瑪爾飯店

特拉瑪爾飯店提供海灘遮陽傘、海灘酒吧和海灘躺椅等設施服務,附近還有水肺潛水、滑水和划皮艇等活動可以體驗。喜歡玩水的人可以到室外游泳池盡情享受,想要犒賞自己還可以去做深層組織按摩、敷體療程和美甲/足部護理。Beso Sitges有海濱用餐環境,主打地中海料理,午餐和晚餐時段開放。此奢華飯店還有 3 間酒吧/酒廊、屋頂露台和免費兒童俱樂部。旅客都對住宿的友善員工讚不絕口。

使用語言

加泰隆尼亞語、英語、法語、德語、義大利語、俄羅斯語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 213 間客房
    • 8 層樓
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
    • 快速退房
    • 提前入住需視供應情況而定
    • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
    • 退房時間:12:00
    • 延遲退房需視供應情況而定
DONE

入住特別注意事項

    • 櫃台服務人員會接待旅客入住
    • 辦理入住手續時,應由持卡人出示預訂住宿時使用的信用卡以及附有本人照片的身分證明,如有任何其他需求,必須在抵達前聯絡住宿方安排
    • 如需詳情,請參閱預訂確認電子郵件內的資訊與住宿業者聯絡
    • 旅客須於入住登記時出示用於訂房的信用卡,並且由持卡人攜帶附有相片的身分證明親自辦理入住。
    • 入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排,必須於抵達前事先與住宿協調。
    • 此住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符;須出示附相片身分證明文件。
    • 入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排,必須於抵達前事先與住宿協調。
    • 住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符;須出示附相片身分證明文件。
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

兒童

    • 托兒/兒童看護*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 歡迎寵物入住 (限狗,最多共 1 隻,每隻限重 20 公斤)*
    • 歡迎攜帶服務性動物
    • 提供餐碗和水碗
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供付費自助停車 (有保全的停車場),每天 EUR22
    • 住宿設有無障礙停車位
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿
    • 歡迎多元性別旅客入住
    • 禁止舉辦單身派對

住宿設施服務

餐飲

  • 7:00 -10:00、7:00 - 10:30供應吃到飽早餐 (付費)
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 餐廳
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童遊戲

活動資訊

  • 位於海灘
  • 健身課
  • 瑜珈課
  • 鄰近高爾夫球場
  • 鄰近健行步道/腳踏車道
  • 附近可以划皮艇
  • 附近可以潛水
  • 附近可租借機車
  • 附近有賽格威出租/觀光

遠距工作

  • 會議室
  • 會議中心

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 大廳免費報紙
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 腳踏車租借
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 1 棟建築
  • 建於 1932
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 健身俱樂部
  • 18 洞高爾夫
  • 室外游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳
  • 大廳
  • 戶外家具

無障礙設施

  • 電梯
  • 電梯門寬度 (公分): 90
  • 方便輪椅通行的車位
  • 3 無障礙停車位數量
  • 方便輪椅通行的公共洗手間
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台高度 (公分): 75
  • 方便輪椅通行的健身中心
  • 方便輪椅通行的商務中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 升高馬桶座
  • 升高馬桶座高度 (公分): 50
  • 洗手槽/水槽高度較低
  • 較低的洗手槽/水槽高度 (公分): 85
  • 馬桶安全抓桿
  • 馬桶安全抓桿高度 (公分): 70

客房設施服務

娛樂

  • 55 吋智慧型電視

居家配備

  • 恆溫暖氣和空調
  • 迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機
  • 浴袍和拖鞋

一夜好眠

  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 開夜床服務
  • 高級寢具

衛浴

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 提供相連/相通客房

住宿特色

Spa

住宿附設的 Spa 有 2 間療程室,其中包括雙人療程室。服務項目包括深層組織按摩、運動按摩、臉部療程以及敷體療程。Spa 設施每日開放。

餐飲

Beso Sitges - 此家海濱餐廳專門提供地中海料理,並且供應午餐以及晚餐。房客可至酒吧點用飲料,或享受露天用餐 (視天氣情況開放)。
Pool Bar - 此家海濱酒吧專門提供地中海料理,而且供應午餐以及晚餐。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。特定日期營業。
Oyster Bar - 此家海灘西班牙小酒館專門提供海鮮,並且供應早午餐、午餐、晚餐。每日營業。
Radio Rooftop Bar - 此家天台酒吧可眺望海洋及游泳池。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。特定日期營業。

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「Biosphere」,這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響:環境、社區、文化遺產、地方經濟。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):
  • 當地城市規定徵收稅金:每人每晚 EUR3.30,最多收取 7 晚;未滿 17 歲的遊客免稅。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐需額外收費,成人約為 EUR20,兒童約為 EUR20
  • 可安排延遲退房,須另行收費 (視供應情況而定)

整修與關閉

下列設施或服務將在 2024 年 10 月 14 日至 2025 年 4 月 30 日期間關閉 (日期可能有變):
  • 其中 1 間酒吧/酒廊
下列設施服務會季節性關閉,每年 9 月 1 日至 6 月 30 日期間暫停服務:
  • 兒童俱樂部

兒童和加床

  • 提供托兒服務 (費用另計)

寵物

  • 服務性動物免收費
  • 可攜帶寵物,費用為每隻寵物每晚 EUR50

停車

  • 提供保全停車場自助停車,費用為每天 EUR22

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 按摩服務須預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在預訂確認電子郵件中

規定

此住宿提供歡迎多元性別 (LGBTQ+) 旅客入住。
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。
此住宿不接受某些種類的團體活動或派對之預訂,例如告別單身派對。
客房只允許已登記的房客進入。
可以在住宿內舉辦派對和活動。
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住。
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名,必須與主要訂房的房客姓名相符。
在相同住宿地點/住宿日期超過 8 間客房的團體預訂可能有特別的取消規定或收費。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
由於國家法規的限制,在此住宿所進行的現金交易不得超過 EUR1000。如需進一步資訊,請利用預訂確認電子郵件上的電話向住宿查詢。
住宿確認會遵循Stay Safe with Meliá (美利亞)的清潔與消毒措施。
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。
住宿登記編號 HB-000061

其他名稱

Hotel Terramar
Hotel Terramar Sitges
ME Sitges Terramar Hotel
Terramar Sitges
ME Sitges Terramar Hotel
ME Sitges Terramar Sitges
ME Sitges Terramar Hotel Sitges

常見問題

我是否可以免費取消特拉瑪爾飯店的預訂並收到全額退款?
可以,特拉瑪爾飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
特拉瑪爾飯店是否有游泳池?
是的,住宿提供室外游泳池和兒童游泳池。
特拉瑪爾飯店是否允許攜帶寵物?
可以,歡迎狗入住,最多共 1 隻,每隻寵物的重量上限為 20 公斤。收取每晚每隻寵物 EUR50 的費用。服務性動物免費。提供餐碗和水碗。
特拉瑪爾飯店是否提供停車位?
是的。自助停車的費用為每天 EUR22。
特拉瑪爾飯店入住登記和退房的時間為?
入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。退房時間為 12:00。延後退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。提供快速退房服務。
特拉瑪爾飯店和附近有什麼好看好玩的?
您可以好好享受健行、獨木舟和潛水等活動,或到附近的高爾夫球場揮揮桿。住宿還有提供其他娛樂活動,例如健身課程和瑜珈。去附設的 Spa 放鬆一下,或者到室外泳池游上幾圈。特拉瑪爾飯店還具備3 間酒吧、健身俱樂部以及花園。
特拉瑪爾飯店內部或附近是否有餐廳?
是的,Beso Sitges提供露天用餐環境、地中海料理和海景。
特拉瑪爾飯店附近的環境怎麼樣?
特拉瑪爾飯店位於萊斯安基內斯海灘,走路短短 12 分鐘就會到Terramar 高爾夫俱樂部,而且走路 17 分鐘還可以到錫切斯海濱。

ME Sitges Terramar的評論

評論

8.8

有夠讚

9.2/10

整潔度

8.6/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 好極了

super Lage und sehr komfortabel
Wir sind schon das zweite Mal hier und fühlen uns sehr wohl. Die Lage, die Zimmergrösse und der Komfort sind sehr gut. Zudem sind Hunde willkommen.
Thomas,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Modern style, excellent views and spacious
A large, modern and welcoming hotel by the beautiful seafront of Sitges. There is a feeling of space in the lobby and the public areas are well-styled and softened with modern art and plants. The bar and restaurant both offer relaxation overlooking the sea. The staff were pleasant, welcoming and helpful. The room was comfortable and clean with beautiful views from the terrace (I had a room on the 6th floor directly overlooking the sea). I would say the corridors are a bit more basic-looking than the public areas and lobby, but that wasn’t a problem. The spa was closed during my stay (November). It doesn’t state this on some booking sites, so just be aware out of season. Also, it isn’t very clear what all the various room types are. I booked a 37m2 room on Hotels, although the same room type on the hotel website seemed to be 27m2. It’s something to do with the way each higher floor is set back from the one beneath. The breakfast was very good, if a little pricey at 35 quid per day. There was excellent choice though and the quality was great. There aren’t any cafes immediately outside, except for at the next hotel up when turning right out of the hotel. The pleasant and inspiring walk into town along the promenade is really lovely, flat, and takes about 20 minutes. For me, this was a real highlight. The museums are really good and interesting, as well as the old town. Overall, I had a really enjoyable 2 night stay and I would definitely return.
View from a 6th floor room
Day view from 6th floor room
The front of the hotel is steeped
From the entrance of the hotel, looking towards the town
Stephen,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Chastina,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Grimur,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Johannes,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Alessandro,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Jean-Luc,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

youngsook,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Robert,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Our stay was fine, nice area, however, the amenities were not available during our stay, we had issues with breakfast almost every morning and some of the staff were not the nicest, also there were weddings happening every single night here, one night the entire hotel smelled completely of cigarette smoke which was not great, the pool area was nice though and it is a short walking distance to the town center with local bus options right out front.
Megan,3 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Rex,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Angeles,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Simon,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Relaxing Stay
This was our first time at this hotel chain, and it did not disappoint. From the bar, restaurant, pool and rooftop; we had an amazing couples vacation.
Peter,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

No one ever helped us with our luggage, the bellboy was busy chatting with his colleagues. The window of the balcony was in terrible conditions, almost impossible to open. Coffee is the worst quality. Breakfast was ok but we were expecting better quality, sometimes it’s better less quantity and focus on the quality. Overall, it’s not worthy to spend almost 400 euros with this accommodation. Everything feels cheap.
Pablo,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

General quality, excellent breakfast, nice beach and pool bar, plus the roof top bar and views are special.
Timothy,6 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Where to start. NOT a 5-star hotel. Highest: 4-Star. Arrived on Friday to be informed that there was no dry-cleaning or laundry available over weekends and holidays (as they send it all out to a third party). Asked for extra hangers for 2-connecting rooms — and eventually they said “no more” — but when asked at front desk, apparently they had extra for others, but not us (guess we reached our quota). They eventually were able to shut off the overhead LED lights in our connecting corridor (so the doors could be left open at night). Extra bath towels were provided (when asked for), but I saw only one wash cloth during my entire 10-day stay. The HDMI wall connection in one of the rooms did not work. The TV’s are fixed to the wall, some at odd angles — and do not swivel. The water pressure in the hand-held shower head needs to be increased (new beaded hoses?). Oh, and neither of the telephone handsets worked properly — had to use speaker-phone (and that was spotty). So, definitely not a 5-star hotel.
Richard,10 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Very isolated location with lack of safety
4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Nice property in nice location. A little far from town center. Food at property could have been better.
Gregory,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Charlotte,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Christian,6 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Poor Service for a 5*
I was looking forward to this stay having been to Sitges every year with family and decided to stay at this hotel as opposed to our usual on avenue Sofia. The reviews were excellent and therefore I had no apprehensions however we did not have the best experience. The hotel itself is beautiful and has great amenities, the bed was very comfortable and the room was lovely. What let this hotel down was the staff and service. Having stayed at 5* all over the world the attitude of the staff here fell far below expectations. At check in there was no friendly exchange and we were asked to make a secondary payment of €100 a night which was not an authorisation but a payment in addition to the cost of the stay, I accept there is often a deposit taken but this seemed excessive and the lady was adamant it was a hold even though I showed her the money had gone. Further the added amenities which are usually included at a 5* were all requiring further payment, which we could get over but not the attitude of the staff. They did not exchange pleasantries when you saw them around the hotel and when asking a question they merely gestured or were dismissive in their response. Not alot of effort was made to speak to us in English even though we attempted to speak in Spanish too.Lastly, we could see that some guests received a better service who were spanish and perhaps regulars, as their sun-beds were saved in advance of their arrival and catered to around the pool more often. Would not return.
Amelia,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Michael,1 晚旅行
Travelocity 真實旅客評語

8/10 非常好

Lovely atmosphere & area. Limited with food
Michael Searcin,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Genial
Ramón,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語