Foi perfeito, ate os últimos 30 minutos. Quando fomos fazer check in, a pessoa que nos atendeu nao sabia o que cobrar, me perguntou o que eu ja havia pago e eu informei. Mesmo assim, fez uma ligação de quase dez minutos pra outra pessoa e, ao terminar queria nos cobrar tudo de novo, até mesmo itens de consumo que você só pode pegar pagando na hora. Informei que ja havia pago, mesmo assim, o senhor pegou um papel (mesmo tendo tudo registrado no sistema) e começou a calcular (como se o problema fosse meu entendimento da conta) e insistir, me pedindo comprovante de que eu havia pago... situação horrível. Me perguntando se eu havia pago o "home" (room) e ainda questinando se eu falava inglês... No final, depois de quase 30 minutos, eu mostrei na tela do sistema deles os pagamentos. Mesmo assim, insistiu em cobrar os cafés da manhã (4 cafés simples) por 76 Francos... ainda cobrou mais 17 Francos de uma diferença que nem ele sabia explicar. Realmente essa situação me decepcionou muito. Não esperava passar por isso na Suiça. Fomos do paraíso ao inferno em poucos minutos. Sem opção, tive que pagar. Isso fez com que tívessemos que sair correndo para não perder o trem que tínhamos que pegar. Precisam melhorar muito nesse ponto. No restante doi muito legal e por isso estou sendo justo e dando 4 estrelas.