Excellent hotel, excrement room and excellent service
glenn
glenn,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月31日
Ian
Ian,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月30日
David
David,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月29日
Great spot
Great location. Lovely hotel. Easy parking that’s reasonably priced. I loved the breakfast. Room service menu needs improvement. I would recommend it and revisit.
Jeffrey
Jeffrey,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月26日
Super stay away
We had an amazing stay at the Grosvenor Chester. The staff can't do enough for you. A real treat in January!
Emma
Emma,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月21日
Bathroom needs to be updated
The room was fine. The bathroom is in need of an update and I prefer a separate shower.
Sophie
Sophie,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月14日
Clive
Clive,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月14日
Elegant hotel
Lovely elegant hotel. Staff were friendly. Would stay here again.
clare
clare,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月12日
Al
Al,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月6日
Mark
Mark,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025年1月6日
Charged for items I did not consume
The hotel room was excellent and the location very good.
The issue I had was on checking out. We were charged for drinks in La Brasserie from the night before. We didn't visit La Brasserie and dined out in a local restaurant before returning to the room. We explained this to the receptionist and the items were removed. On returning home I received an email from the hotel requesting payments for the drinks, as another room stated we agreed to split the charge? We travelled on our own. I had to ring the hotel to explain a second time that we dined out and I had the credit card details (time, date and venue) to prove this. It looks like this hotel is a place were anybody can put a false room number down to avoid paying, with no checks in place. First time I've encountered this with a hotel. I didn't think it would be from the Grosvenor in Chester.
Andrew
Andrew,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月30日
Poor spa and excessive charge
I don’t expect to stay at a 5 star hotel in a junior suite and be expected to use the spa facilities which were average at best with one sauna not working
Darren Paul
Darren Paul,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月28日
simon
simon,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月25日
James
James,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月25日
Robert
Robert,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月19日
Liz
Liz,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月18日
Best Hotel in Chester
Very nice comfortable hotel in superb location. Excellent room and service.
Peter
Peter,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月16日
Teresa
Teresa,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月16日
Joanna
Joanna,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月15日
Nicola
Nicola,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月13日
NEEDS UPDATING
GETS QUITE WARM IN ROOM AND CANNOT OPEN THE WINDOWS. ROOMS DATED BUT VERY COMFORTABLE. HAD A LOVELY STAY
MRS VAL DARCY
VAL
VAL,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月13日
Julie
Julie,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月9日
Escape from the kids
Weve had an excellent stay, nothing was ever too much trouble, excellent staff, room was excellent excellent breakfast
ALASTAIR
ALASTAIR,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月9日
Elizabeth
Elizabeth,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月5日
Christmas at The Grosvenor Chester
Beautiful hotel and staff just perfect.
Christmas decorations very dpecial