基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列

4.0 星級住宿

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

海濱度假村,設有Spa並鄰近杜瓦街

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基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列的相片集

壁爐
外觀
樓中樓客房, 海景 (2 Queen/1 King) | 客房景觀
運動設施
外觀
基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列離佛羅里達礁島群海灘很近,還有專屬海灘,提供海灘遮陽傘、海灘按摩服務和排球。2 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興,想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、敷體療程和芳療。您可以到咖啡廳滿足味蕾,再到大廳酒吧小酌一杯。此住宿還有海灘酒吧、健身俱樂部和健身中心。

評論

7.0 分,滿分 10 分,
不錯哦

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 可提供相連客房
  • Spa
  • 酒吧
  • 歡迎寵物入住
  • 禁煙

主要設施服務 (12)

  • 客房清潔服務 (應要求提供)
  • 位於專用海灘
  • 餐廳和酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 2 座室外游泳池
  • 可供應早餐
  • 健身俱樂部
  • 海灘遮陽傘
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 代客停車
  • 自助停車

有家的溫度 (6)

  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 冰箱
  • 提供相連/相通客房
  • 專用浴室
  • 付費電視頻道
目前的價格是 NT$7,950
總價 NT$10,761
含稅金和其他費用
6 月 2 日 - 6 月 3 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 26 間客房 (共 26 間)

樓中樓客房, 2 間臥室, 海濱

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床

開放式套房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床 (Key West View)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床 (Key West View)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 無障礙, 城市景觀 (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 夏威夷式陽台, 海濱

特色

夏威夷式陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 海景

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 海景

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 無障礙, 城市景觀 (Hearing, Roll-in Shower)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海景

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 夏威夷式陽台, 海景

特色

夏威夷式陽台
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 陽台, 海景

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 城市景觀 (Hearing, Bathtub)

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

樓中樓客房, 海景 (2 Queen/1 King)

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床和 1 張特大雙人床

開放式套房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 部分海景

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Lanai)

特色

附家具的夏威夷式陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
  • 海景
  • 56 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海濱 (Hearing & Bathtub)

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 海濱

特色

附家具的陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
  • 海景
  • 56 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 2 張加大雙人床, 部分海景

特色

獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
  • 半海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

客房, 2 張加大雙人床 (Key West View)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吹風機
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Lanai)

特色

附家具的夏威夷式陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
低過敏寢具
  • 海景
  • 26 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

類似的住宿

Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
1500 Reynolds Street, Key West, FL, 33040

附近景點

  • 克拉倫斯·S·希格斯紀念海灘公園 - 步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 杜瓦街 - 步行 9 分鐘 - 0.8 公里
  • 南海灘 - 步行 9 分鐘 - 0.8 公里
  • 最南點 - 步行 10 分鐘 - 0.9 公里
  • 斯馬瑟斯海灘 - 開車 4 分鐘 - 2.0 公里

附近交通

  • 基韋斯特國際機場 (EYW) - 7 分鐘車程,4.6 公里/2.9 英里

餐廳

  • ‪Salute! On The Beach - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Sandy's Cafe - ‬步行 13 分鐘
  • ‪El Siboney Restaurant - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Southernmost Beach Café - ‬步行 11 分鐘
  • ‪Southernmost Point Bar In the USA - ‬步行 14 分鐘

住宿介紹

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列離佛羅里達礁島群海灘很近,還有專屬海灘,提供海灘遮陽傘、海灘按摩服務和排球。2 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興,想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、敷體療程和芳療。您可以到咖啡廳滿足味蕾,再到大廳酒吧小酌一杯。此住宿還有海灘酒吧、健身俱樂部和健身中心。

使用語言

英語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 311 個住宿單位
    • 4 層樓
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間:16:00;入住登記結束時間:1:00
    • 快速退房
    • 辦理入住手續的最低年齡:21 歲
    • 退房時間:11:00
    • 延遲退房需視供應情況而定
DONE

入住特別注意事項

    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲
DONE

兒童

    • 托兒/兒童看護*
DONE

寵物

    • 歡迎寵物入住 (每隻限重 11 公斤)*
    • 歡迎攜帶服務性動物
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供無線上網*
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供自助停車 (每晚 USD43,有出入禮遇)
    • 住宿提供代客停車服務 (每天 USD48,有出入禮遇)
    • 住宿設有無障礙廂型車停車位
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00 - 11:00供應全套早餐 (付費)
  • 餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 咖啡廳
  • 客房餐點服務 (有時間限制)
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 保母/托兒服務 (付費)

活動資訊

  • 位於私人海灘
  • 瑜珈課
  • 沙灘排球
  • 機車租借
  • 划皮艇
  • 划獨木舟
  • 帆船活動
  • 機動船艇
  • 水上摩托車
  • 浮潛
  • 滑水
  • 購物
  • 釣魚
  • 附近可以參加生態旅遊
  • 鄰近高爾夫球場
  • 鄰近健行步道/腳踏車道
  • 附近可以體驗滑翔翼
  • 附近可以潛水

遠距工作

  • 商務中心
  • 9 間會議室
  • 電腦工作站
  • 會議場地 (11368 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 腳踏車租借
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 3 棟建築
  • 建於 1920
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 露台
  • 公共區域提供電視
  • 健身俱樂部
  • 2 座室外游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 點字/浮凸字體標示
  • 電梯
  • 電梯門寬度 (公分): 91
  • 輪椅通道
  • 助聽裝置
  • 方便輪椅通行的公共洗手間
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅通行的廂型車停車位
  • 電梯無障礙通道
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台高度 (公分): 76
  • 方便輪椅通行的游泳池
  • 方便輪椅通行的健身中心
  • 方便輪椅通行的商務中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 方便輪椅通行的酒廊
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道沒有階梯
  • 游泳池移位機
  • 客房內鋪設磁磚地板

客房設施服務

娛樂

  • 65 吋LCD 電視
  • 付費有線電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 義式濃縮咖啡機
  • 浴袍

一夜好眠

  • 低過敏寢具
  • 遮光布/窗簾
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 提供床單

衛浴

  • 專用浴室
  • 浴缸或淋浴設備
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 無線上網 (付費)
  • 電話

餐飲

  • 冰箱

其他

  • 客房清潔服務 (應要求提供)
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 提供相連/相通客房
  • LED 燈泡

住宿特色

Spa

Spa Al Mare提供按摩室/療程室及雙人療程室。按摩服務地點包括海灘以及 SPA 區;其他服務項目包括深層組織按摩、臉部療程以及敷體療程。住宿提供各式療程,其中包括芳療、印度傳統養生療程以及水療。

餐飲

Morrison’s Market - 住宿內咖啡廳.
Flagler's Restaurant - 此餐廳供應早餐、午餐以及晚餐。每日營業。
The Canary Room - 住宿內大廳酒吧. 每日營業。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):
  • 休閒設施費:每晚每間住宿 USD60
  • 休閒設施費包含的項目:
    • 其他服務
    • 使用海灘
    • 海灘躺椅
    • 海灘浴巾
    • 禮賓服務
    • 使用健身中心
    • 使用健身俱樂部
    • 客房清潔服務
    • 客房內瓶裝水
    • 客房內提供咖啡
    • 客房內保險箱
    • 報紙
    • 使用合作住宿的設施
    • 使用合作住宿的海灘俱樂部
    • 使用合作住宿的游泳池
    • 使用游泳池
    • 使用 Spa (可能有限制)

可選設施服務

  • 客房提供無線上網,費用為每天 USD0 (價格可能會變動)
  • 全套早餐需額外收費,成人約 USD5 到 50,兒童約 USD5 到 25
  • 延遲退房費用:USD50 (視供應情況而定)

兒童和加床

  • 提供托兒服務 (費用另計)

寵物

  • 服務性動物免收費
  • 可攜帶寵物,費用為每隻寵物每天 USD75.00

停車

  • 自助停車的費用為每晚 USD43,可自由進出
  • 提供代客停車服務,費用為每天 USD48,可自由進出

規定

此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。
住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統、急救箱和窗戶護欄,旅客可以安心入住。
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡:Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡、Discover 卡、大來卡
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Casa Marina
Casa Marina Resort
Casa Marina Waldorf Astoria Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort
Casa Resort
Marina Casa
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort
Casa Marina Waldorf Astoria
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Resort Key West
Casa Marina Key West
Casa Marina a Waldorf Astoria Hotel Key West
Casa Marina Resort A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort

常見問題

我是否可以免費取消基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列的預訂並收到全額退款?

可以,基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列是否有游泳池?

是的,住宿提供2 座室外游泳池。

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列是否允許攜帶寵物?

可以,歡迎寵物入住,每隻寵物的重量上限為 11 公斤。收取每天每隻寵物 USD75.00 的費用。服務性動物免費。

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列是否提供停車位?

是的。自助停車的費用為每晚 USD43。代客停車的費用為每天 USD48。

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列入住登記和退房的時間為?

入住登記開始時間:16:00;入住登記結束時間:1:00。退房時間為 11:00。提供延後退房服務,需支付 USD50 的費用 (視供應情況而定)。提供快速退房服務。

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列和附近有什麼好看好玩的?

好好享受住宿提供的活動,例如划皮艇、帆船和滑水。住宿還有提供其他娛樂活動,例如瑜珈。好好做個 Spa 放鬆一下,或在附設的 2 座室外游泳池裡任選一座來游上幾回。 基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列還有具備私人海灘和健身俱樂部,以及Spa 服務和花園。

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列內部或附近是否有餐廳?

是的,此住宿附設餐廳:Morrison’s Market。

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列附近的環境怎麼樣?

基韋斯特海濱之家 - 希爾頓格芮精選系列位於西嶼舊城區,開車 7 分鐘就可以到 基韋斯特國際機場 (EYW),走路 10 分鐘則可以抵達杜瓦街。

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton的評論

評論

7.0

不錯哦

7.0/10

整潔度

7.4/10

員工素質

7.2/10

設施服務

6.6/10

住宿環境和硬體

7.2/10

環保程度

評論

2/10 不太好

We booked three rooms. One room was not cleaned, and the other room's door was not even closed after room cleaning. We came back in the night and found the door was open. We were scared and reported to the hotel immediately. No any feedback from the hotel till we left! We will not choose to stay at this hotel in the future.
Hongfang,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

This hotel is actually only 3 star hotel. Even the telephone not working. No one clean the room. Nothing in the room, even no drinking glasses. But the price is over two thousand one night. Can’t believe it
Qinghua,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

min,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

room is too old
Hanyu,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Beautiful Facility but Overpriced

This resort has the facility to be excellent but is really not a luxury hotel commanding luxury prices. The elevator to our wing was broken for two days. The room was OK but not up to the standard of the nightly rate. Housekeeping was not efficient. The restaurants and bar were very good.
Donna,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

joan,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Cynthia G,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Everything was great love the place. The only thing is the elevator has not been cleaned in forever. The track the door runs on is a total mess. Everything else was great. There was also a pill look like a Tylenol laying in the same spot for four days.
David,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Olivia,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Mads,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Rosanna,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Key west treasure

Great place to stay in Key West One of the few properties with a beach and a super friendly staff. Rooms were nice and clean
Louis,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

More storage.

I think you didn’t need the beams in the ceiling. I would rather have a dresser in the room to put my clothes in. Also, you need more hangers in the room. The bathroom needs more storage shelves also.
11 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Very friendly staff. Love that the hotel has its own beach. Nice to have family or adult pool option too. Would definitely stay here again.
Jennifer,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Doreane,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

A missed opportunity for Hilton

Beautiful old Florida property in the lobby and grounds. But the rooms looked like they were last remodeled 20 years ago in early Garden Inn - in no way consistent with the history of the property. Much of the hotel, particularly the windows and elevators, was dirty. Room just never felt clean. And the bed was so-so with terrible pillows. VERY noisy at night with slamming doors and loud people at all hours (can't they put some rubber bumpers on those doors!) And everywhere you look touch-up painting is needed. Staff was pleasant but largely absent. One gets the impression there just weren't enough staff to take care of the place properly. Service in restaurant was okay - food was good. Bellman Ricky was a bright spot - Key West native with great knowledge and advice on what to see, where to eat, and how to get around (don't even try to drive - use LYFT for everything). If we could have slept at night, our stay here would have been okay (it is a beautiful place). But until Hilton makes some improvements, we won't stay here again.
Steven,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

William,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Gallant,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Beach
JOSEPH,6 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Service Fell Short of Expectations

The property is lovely and all our meals at the hotel were delicious. The rooms are up to date but the outside shows wear and tear from the salt air. The valets and bellmen are great -- very attentive and helpful. Housekeeping seriously lacking. We were there for 5 nights. First day no housekeeping. Second day room not cleaned by 4 pm. Management apologized and made some concessions and sent housekeeping up. Third day no housekeeping by 4 pm but spotted a housekeeper who refreshed the room. Fourth day housekeeping - yay! Fifth day no housekeeping and I told them to forget it. Again spoke to management and they were very generous but missed the point. When you pay almost $1000 a night you expect your room to be cleaned daily by the time you get back from your activities and want to change for dinner. Also when you have a guest who has expressed concerns about service, you would hope the housekeeping supervisors would check up so it does not keep happening. I am not a complainer and not looking for concessions it's just with all the swimming and sand etc you go through towels, you want a new roll of toilet paper, a new box of Kleenex etc and at the rates they are charging you should get it. When we chose to stay at a less expensive hotel for night or two because it's the closest to family and are not in the room much we often forego housekeeping completely. We hang up/reuse towels etc. The hotel was recommended by friends who must have had a better experience.
5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Guna,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

RICARDO,3 晚旅行
Travelocity 真實旅客評語

6/10 不錯哦

The check in was not a great start. When we arrived at 3, we were told our room had been cleaned and was ready, but needed to be "inspected". It was not inspected until after 4pm- which was check-in time, but we had to ask at 4 and again at 4:15. I maybe should've slipped them some cash to get the inspection done. So that was a frustrating start. I am all for paying for a nice hotel, but here you are paying for location and views....the property is a little "beat up" over the years- the elevator barely works and new paint is sorely needed. We had an ocean view room, but the balcony situation was not private- you could inhale our neighbor's cigarette smoke or join in the crystal clear conversations being had next door. To top it off, we were billed someone else's breakfast and had to spend some time sorting it out and it was taken care of. We enjoyed Key West, but there are definitely better places to stay the the Casa Marina.
Brad,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

the beach
Donna,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語