2/10 不太好
2021 年 8 月 16 日
セルフチェックインにも関わらず、
部屋番号、鍵の番号が伝えられていなかった。
管理会社は繋がらず、緊急連絡先らしい携帯番号に電話をしましたが、日本語のたどたどしい男性が対応。
部屋と、鍵番号を電話誘導されその部屋を開けると他の顧客が滞在中。
もう一度電話で伝えると清掃中です。
部屋変更します。
と、
ようやく部屋に滞在できました。
セルフチェックインなのに、チェックインまで30分。
日中に訪れたから良かったものの、
夜間のチェックインになった場合どうなっていたかと思います。
また、滞在中の部屋を同じように開けられる状態は安心できないですね。
私以外にも同じように、チェックインが出来ずに、電話をすると、事前払いをしているにも関わらず、
郵送で現金送れとの指示を出されていました。
話の通じない対応者を置くのなら、
清掃、部屋の管理はもっとしっかりした方が良いかと思います。
真實旅客
2 晚浪漫之旅
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