The food is not fresh. The hotel’s soundproofing is terrible. The child next door cries every day at 5 a.m., waking me up. The hotel has no rooms available for me to switch. The room’s cleanliness is poor. The ice tongs are moldy, and the chair is dirty.
FENG
FENG,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 11 月 27 日
Not enough fun
Ray
Ray,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 11 月 17 日
MeiXian
MeiXian,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 10 月 6 日
g ood
li
li,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 10 月 5 日
Good
li
li,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 8 月 16 日
Recommend
Yingying
Yingying,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 7 月 6 日
el hotel no esta bonito
Wenjian
Wenjian,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 4 月 22 日
A great resort
Chih Hung
Chih Hung,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 4 月 8 日
LIJUAN
LIJUAN,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 4 月 4 日
During the spring break, there were a lot of people, and the service wasn't particularly perfect, but within understandable limits, overall it was very good. The room was exceptionally clean!
SHISI
SHISI,6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 2 月 24 日
Tao
Tao,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 1 日
Everything was wonderful! We were a little
Robert
Robert,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 28 日
Victor Gerardo
Victor Gerardo,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 18 日
En general todo muy bien lo unico malo es que en la reervacion se supone incluye el traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto. Hablamos al hotel y nos dijeron que eso lo vieramos con Hotels.com y en Hotels.com nos dijeron que los vieramos con el hotel, hbale varias veces con ambos y ninguno se hizo responsable. y Pues ya saben como son de abusivos los costos de traslados desde el aeropuerto de cancun
Hernan Jahir
Hernan Jahir,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 9 日
Todo bien
Maribel
Maribel,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 6 日
MAURICIO
MAURICIO,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 31 日
La estancia en general fue muy buena, las cenas y el servicio en el restaurante Italiano y Japonés, excelentes. En el mexicano la verdad la comida X y el servicio muy malo.
La comida del bufet y el snack bar muy malita, puede mejorar enormemente y el servicio del sanck bar pésimo, se cierra a las 6:00 y a las 5:30 ya no hay servicio de nada porque a esa hora ya empiezan a recoger. Muy mal eso.
Fuera de eso, el hotel hermoso, las habitaciones muy bonitas y cómodas, baños excelentes
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 30 日
Great stay!
Room (suite) was perfect for our family of 4! The entertainment at the pool was so fun (christian, damien, carlos, etc). Food was average.
真實旅客
7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 14 日
kilsun
kilsun,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 21 日
Excellent stay
The stay and the food and the service all good and top notch.
Riazuddin
Riazuddin,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 12 日
Great week spent here, loads of variety on offer from the catering and entertainment side so there was no urge to go anywhere else. Above all the staff are fantastic and do everything they can to make your stay enjoyable
James
James,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 9 日
Excelente atención y servicio. Muy buena comida. Todo estaba muy limpio
JUAN M
JUAN M,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 8 日
So much to do
Smoking aera is ridiculas you need one in every seactin