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坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村

4.0 星級住宿

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

穆赫雷斯海岸海濱全包式住宿，設有Spa和餐廳

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坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村的相片集

私人海灘、白沙、遮陽傘、海灘按摩
私人海灘、白沙、遮陽傘、海灘按摩
住宿設施服務
住宿景觀
鳥瞰角度
坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村有專屬海灘，無論想在海灘遮陽傘下乘涼或體驗海灘按摩都很方便。4 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興，想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、臉部療程和美甲/足部護理。So Cal Gourmet Emporium主打國際料理，早餐、午餐和晚餐時段都有開放。此全包式住宿還有免費兒童俱樂部、池畔酒吧和健身俱樂部等特色設施服務。旅客都對住宿的友善員工和住宿環境讚譽有加。
VIP Access

評論

7.8 分，滿分 10 分，
不錯哦

熱門設施服務

  • Spa
  • 免費早餐
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 禁煙
  • 洗衣設施

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於專用海灘
  • 餐廳和酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 4 座室外游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身俱樂部
  • 海灘遮陽傘
  • 兒童游泳池
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 客房餐點服務

有家的溫度 (6)

  • 兒童免費入住
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 付費電視頻道
目前的價格是 NT$8,505
總價 NT$8,617
含稅金和其他費用
9 月 30 日 - 10 月 1 日

客房選項

查看這些日期的供應情況

今晚

9月 20 - 9月 21
查看今晚 (9月 20 - 9月 21) 的供應情況

明天

9月 21 - 9月 22
查看明天 (9月 21 - 9月 22) 的供應情況
可用的客房篩選條件
顯示 16 間客房 (共 16 間)

顯示普通套房的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

普通套房

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(62 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
羽絨被
高級寢具
  • 54 平方公尺
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out的所有相片

露台/庭院

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
獨立臥室
高級寢具
  • 114 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人沙發床和 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Swim Out的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite Swim Out

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(22 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
羽絨被
高級寢具
  • 54 平方公尺
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人沙發床和 2 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示STAR Class Directors Suite One Bedroom的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
獨立臥室
高級寢具
  • 114 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人沙發床和 1 張特大雙人床

顯示STAR Class Junior Suite的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

STAR Class Junior Suite

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(12 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
羽絨被
高級寢具
  • 54 平方公尺
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示STAR Class Junior Suite Ocean View的所有相片

STAR Class Junior Suite Ocean View | 客房景觀

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.0 分，滿分 10 分
不錯哦
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
羽絨被
高級寢具
  • 54 平方公尺
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人沙發床和 2 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示STAR Class Entourage Suite的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

STAR Class Entourage Suite

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
羽絨被
高級寢具
  • 64 平方公尺
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Directors Suite Two Bedroom的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Directors Suite Two Bedroom

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
2 間臥室
高級寢具
  • 168 平方公尺
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示STAR Class Producers Two Bedrooms Suite的所有相片

客房景觀

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
2 間臥室
高級寢具
  • 335 平方公尺
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張加大雙人床, 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示STAR Class Junior Suite Swim Out的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.0 分，滿分 10 分
不錯哦
(11 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
羽絨被
高級寢具
  • 54 平方公尺
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Entourage Suite的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Entourage Suite

7.4 分，滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
羽絨被
高級寢具
  • 64 平方公尺
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人沙發床和 1 張特大雙人床

顯示Directors Suite One Bedroom的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Directors Suite One Bedroom

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(8 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
獨立臥室
高級寢具
  • 114 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out的所有相片

露台/庭院

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
2 間臥室
高級寢具
  • 335 平方公尺
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張加大雙人床, 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
2 間臥室
高級寢具
  • 168 平方公尺
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張加大雙人床, 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示STAR Class Producers Three Bedroom Suite的所有相片

客房景觀

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
3 間臥室
高級寢具
  • 389 平方公尺
  • 3 間臥室
  • 最多可入住 12 人
  • 2 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 1 張特大雙人床, 4 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Junior Suite Ocean View的所有相片

Junior Suite Ocean View | 客房景觀

Junior Suite Ocean View

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(12 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光窗簾
羽絨被
高級寢具
  • 54 平方公尺
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人沙發床和 2 張加大雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

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坎昆好萊塢星球成人場景皇家頓簽名系列全包式度假村 - 僅限成人

  • 游泳池
  • 免費早餐
  • Spa
  • 免費停車
7.8 分，滿分 10 分，不錯哦，644 則評論
現在價格為 NT$9,278
總價 NT$9,390
含稅金和其他費用
9 月 29 日 - 9 月 30 日
坎昆好萊塢星球成人場景皇家頓簽名系列全包式度假村 - 僅限成人
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鄰近地區資訊

地圖
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

附近景點

  • Playa Mujeres 高爾夫俱樂部 - 開車 8 分鐘 - 4.8 公里
  • 女人海灘 - 開車 11 分鐘 - 6.2 公里
  • 穆赫雷斯島海運碼頭 - 開車 56 分鐘 - 15.9 公里
  • 北灘 - 開車 57 分鐘 - 16.6 公里
  • 探索海豚秀 - 開車 60 分鐘 - 19.4 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 41 分鐘車程，33.9 公里/21 英里

餐廳

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬步行 1 分鐘
  • ‪The Shores Restaurant - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Grand Caribe - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Gusto Italian Trattoria - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Steakhouse - ‬開車 5 分鐘

住宿介紹

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村有專屬海灘，無論想在海灘遮陽傘下乘涼或體驗海灘按摩都很方便。4 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興，想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、臉部療程和美甲/足部護理。So Cal Gourmet Emporium主打國際料理，早餐、午餐和晚餐時段都有開放。此全包式住宿還有免費兒童俱樂部、池畔酒吧和健身俱樂部等特色設施服務。旅客都對住宿的友善員工和住宿環境讚譽有加。

全包

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 648 間客房
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00
    • 提供零接觸入住服務
    • 延遲入住需視供應情況而定
    • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
    • 退房時間：12:00
    • 提供零接觸退房服務
    • 延遲退房需視供應情況而定
DONE

入住特別注意事項

    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

兒童

    • 1 位 1 歲或以下的兒童若與父母或監護人同住一間房 (不加床)，無需支付額外住宿費
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 禁帶寵物
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿無停車位
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:00 - 11:00 供應免費吃到飽早餐
  • 餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 兒童免費入住 (見詳情)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 雜貨店/便利商店
  • 兒童遊戲

活動資訊

  • 位於私人海灘
  • 健身課
  • 皮拉提斯課
  • 瑜珈課

遠距工作

  • 商務中心
  • 會議中心

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 建於 2019
  • 花園
  • 露台
  • 健身俱樂部
  • 4 座室外游泳池
  • 精品店
  • 全套 Spa 服務

無障礙設施

  • 電梯
  • 無障礙通道
  • 輪椅通道
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台

客房設施服務

娛樂

  • 平面電視
  • 付費有線電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 羽絨被
  • 遮光布/窗簾
  • 開夜床服務
  • 高級寢具
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 免費折疊床/加床

舒適生活

  • 附家具的陽台或庭院

衛浴

  • 淋浴花灑
  • 僅提供淋浴設備
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 衛生紙

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 旅遊指南/推薦

住宿特色

Spa

旅客可在此住宿享受全套 Spa 服務，寵愛呵護自己。按摩服務地點包括海灘以及 SPA 區；其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩以及運動按摩。

餐飲

So Cal Gourmet Emporium - 這家餐廳專門提供國際料理，並供應早餐、午餐以及晚餐。
East Sushi & Teppanyaki - 此餐廳專門提供日本料理，只供應晚餐。每日營業。
Sunset Strip Steakhouse - 此牛排館僅供應晚餐。每日營業。
La Cocina Mexican Cuisine - 此家餐廳專門提供墨西哥料理，只供應晚餐。每日營業。
Gusto Italian Trattoria - 此餐廳專門提供義大利料理，並供應午餐以及晚餐。每日營業。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：
  • 衛生服務費：每晚 MXN33.94

可選設施服務

  • 可安排延遲退房，須另行收費 (視供應情況而定)

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 游泳池開放時間：07:00 - 20:00

規定

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間。如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房。
客房只允許已登記的房客進入。
住宿有滅火器和煙霧探測器，旅客可以安心入住。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡

其他名稱

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

常見問題

我是否可以免費取消坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村的預訂並收到全額退款？

可以，坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村是否有游泳池？

是的，住宿提供4 座室外游泳池和兒童游泳池。旅客可以使用游泳池，開放時間為 07:00 至 20:00。

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物。

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村是否提供停車位？

很抱歉，坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村未提供停車服務。

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00。退房時間為 12:00。延後退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。提供零接觸入住和退房服務。

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村是否附設賭場？

此住宿沒有賭場，但PlayCity 賭場 (開車 19 分鐘) 和皇家犛牛賭場與運動博彩 (開車 20 分鐘) 都在附近。

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村和附近有什麼好看好玩的？

在坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村內可以享受到的娛樂活動有健身課程、皮拉提斯課程和瑜珈。好好做個 Spa 放鬆一下，或在附設的 4 座室外游泳池裡任選一座來游上幾回。 坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村還有具備私人海灘和健身俱樂部，以及Spa 服務和花園。

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村內部或附近是否有餐廳？

是的，So Cal Gourmet Emporium提供國際料理。

坎昆Planet Hollywood by Royalton, Autograph Collection 全包式度假村有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort的評論

評論

7.8

不錯哦

8.4/10

整潔度

8.0/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 好極了

Food was at restaurants amazing. The night club could use better music. Staff was polite and accommodating
Lateef，4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Visite el hotel en sus inicios y salvo detalles se mantiene en exelente estado,fue muy bueno volver a visitarlo,muy atento todo el personal,TODOS,se lo recomiendo a mis amigos y familiares,el chico de xpedia exelente trabajo
juan antonio，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Muy bien

Increíble! Disfrutamos mucho la estancia. La habitación con piscina es fantástica
SUNNY ARELY，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

pedro，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

El hotel esta bien solo que no me gusto que siendo un todo incluido cobren por actividades para niños como el arcade y otra actividades... las cenas fue lo que mas me gusto los restaurantes excelente
Octavio，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Excelente Hotel

Se disfruta al máximo con familia, un hotel muy bonito, limpió, y con calidez en el servicio
Brenda，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Estefanía，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

MIGUEL ANGEL，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

si a todo

Nos gusto mucho todo en el hotel si lo recomiendo y si volveria.
Kathia，3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Muy bien

Todo excelente, la comida y la bebida no fue lo que me esperaba
Rafael，5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

El servicio de limpieza de habitaciones fue muy malo ya que realmente nunca lo hicieron, en estancia de 3 noches solo tendieron las camas, nunca llego mi maletero que deje programado para bajar las maletas, no me dieron up grade de habitacion como en otras ocasiones pero el servicio de las cabañas fue impecable, tanto comida como bebidas, Joaquin y Ray nos trataron excelente
judith，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Kirsty，5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Martin，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Muy buen hotel familiar

La comida variada y muy rica; la cama muy bien; solo que las almohadas un poco delgadas; pero pedimos más y enseguida llegaron.
Ismael Barba，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

hotel bonito

Buen hotel excelente servicio del personal, falta un poco de mantenimiento en el área de la alberca para niños, algunpartes de toboganes y cubeta que hecha agua está fuera de servicio, la playa muy bonita y limpia sin sargazo, los niños lo disfrutaron mucho
Jesus，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

100% recomendable

Una excelente experiencia: buen servicio y atención, las instalaciones y limpieza muy bien. Las amenidades y entretenimiento del hotel hacen tu día muy entretenido y divertido.
Ruby，5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

MUY BIEN

En general una buena experiencia, pero a ver hecho la reservación atraves de su app muy mala, reserve 2 adultos y un menor (Pruebas de ello) y llegando al hotel me dijeron que ellos tenían una reservación de 2 adultos y un bebé, y me cobraron un costo extra de $2000 lo cual hace poco fiable y confiable usar su app para tales fines
Roxana，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Gracias al servicio de Kateri de la Rosa

Fui en familia al hotel , y creo que hay varias áreas de oportunidad , desde el check in que fue 1 hora de fila . Al entrar por sin en la propiedad , ya no había alimentos en ningún restaurante solo un sports bar ,después se terminaron los hielos en el bar , cerraban las albercas me parece a las 7 pm cuando es para nosotros un horario bueno para no tener tanto sol, y gracias al increíble servicio de Kateri, nos envío alimentos para los niños a la habitación , nos apoyo continuamente con varias preguntas que teníamos sobre horarios , inclusive a conseguirnos horarios de restaurantes que estaban ricos ! Nos consintió y apapacho mucho lo que hizo haber cambiado nuestra percepción de el hotel y el tiempo perdido y problemas que hubieron en el inicio de nuestra llegada con la reserva . Gracias de verdad Kateri te mereces un -100 ! En nombre mío y de mi familia . Nos hiciste sentir en casa
Paola Vanessa，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Buena experiencia

La atención de Kateri la gerente de hotel fue más que excelente nos ayudó en todo lo necesario y más! Siempre con buena actitud y disposición a ayudar al momento, agradezco su servicio ya que nos mejoró la estancia enormemente y nos ayuda a mejorar nuestras vacaciones. El restaurante de tepanyaki muy recomendable. Solo los horarios para albercas no me parece q cierren a las 7 mientras estas de vacaciones. Y el sofá cama del cuarto está muy muy incómodo podrían mejorarlo. La playa muy muy linda
Lorena，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

U.S. in Cancun

It was a great star class experience. Room was great, food was really good. The structure is very good. The shows were nice, but nothing extraordinary. Some workers were amazing, others needed more training. But the overall experience was memorable. We will returne
Natalie，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Thomas，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Comida poca y mala, servicio malo, bebida mala

Las instalaciones del hotel son buenas, es grande y tiene buen mantenimiento, pero si buscas un hotel con una buena comida, buen servicio y buena bebida, busca otra opcion!! la comida en la alberca 1 hora de espera diario y si no ibas a tiempo se acababan, las hamburgesas, las pizzas, los hot dogs y hasta la crema de coco, olvidate de una piñada en la playa (piña colada sin alcohol, no habia por falta de crema de coco)
Hector，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Kissler Jovan，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Dalia Elisa，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Todo perfecto!!!
Joel Erasmo，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語