We expect a total refund. We were extremely disappointed the construction was not disclosed. The jack hammers started at 8:00 and ended at 5:00. All sliders are being replaced. Hotel or website didn't devulge this. There is no escape from the noise as it radiates throughout the building. Its a shame as i use websites to protect me from these types of issues. Resort is nice and staff is great. Very disappointed. If we knew about the construction, we would have gone somewhere else.
William
William,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 23 日
Juliana
Juliana,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 23 日
Marilyn
Marilyn,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 22 日
Currently under renovation. Should be posted on website that very loud work is being performed all day, inside of the building, from about 9am to 4/5 pm. You can hear the work (sounds like drilling) through almost all of the floors, but especially loud within 5 floors of the work. The staff were fantastic about trying to work with guests to try to help deal with the situation.
Edwin
Edwin,8 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 19 日
Deirdre
Deirdre,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 19 日
Carla
Carla,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 18 日
Gustavo
Gustavo,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 17 日
Always great
raquel
raquel,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 16 日
Georgia
Georgia,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 13 日
Doug
Doug,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 8 日
María
María,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 8 日
Beautiful hotel
Beautiful hotel, service so so.
Paul
Paul,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 8 日
Felipe
Felipe,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 7 日
joshua
joshua,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 4 日
Christopher
Christopher,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 4 日
Great hotel. Waterslide alot of fun. Tennis, biking. Many restaurants ro choose from. Highly recommend for family vacation.
evan
evan,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 3 日
Alexandra
Alexandra,5 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 3 日
Andres
Andres,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 3 日
真實旅客
2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 2 日
Regina
Regina,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 31 日
Staff are very friendly. Food and service were excellent. People at the pool and beach were great also.
Sergio
Sergio,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 30 日
Nikolay
Nikolay,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 29 日
fun trip
elena
elena,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 28 日
Just do it
Beautiful property, great views, easy access to everything.