布恩納維斯塔奧蘭多湖喜來登飯店渡假村 - 奥蘭多

这个酒店在他真正做到专业前我是不会再去了，1个月的美国迪斯尼游轮游以此作为结束，留下了最后的败笔，预定的是能住4个人带儿童上下铺的家庭套房，结果晚上将近11点到酒店后告诉我因为空调今天坏了，只能先住别的房间，我想问我留了那么多的联系方式，你们就不能提前通知一声吗？11点了，带了9件行李搬下车了，你让我还有别的选择吗？结果给了一个带沙发床的套房，一夜我就在被翻身时沙发钢丝的“呲呀”声吵醒。第三天中午给孩子要意大利面希望送到房间，打了两遍没人接电话，只好去餐厅，餐厅服务员倒是爽快告诉我15分钟送到房间，结果快30分钟了也没到，我打电话问，接电话的告诉我“almost done”，然后2分钟后打给我，告诉我“意大利面不在他们中午的菜单上，需要给我特别制作，大概15分钟”，结果最后我两个孩子在房间都快睡了，我只好领着他们去餐厅吃的。各位这个酒店真的和我在中国住的sheraton两个世界，简直不敢相信我是不是看少了酒店的字母，住错遇到假Sheraton了。在他们改善服务质量和标准之前，我和我的家人与朋友会极力抵制这种挂着大牌但是服务低劣的酒店。

Hotel was amazing

Everything was great except for the hotel restaurant. 30 minutes just to get drinks and another 30 to get our food

This hotel was great for families had a wonderful setup

the place was nice . didnt use the pool , too cool out , but it looked very inviting and is heated . you could not ask for a better location . lots of places to eat and very close to the parks .