Fue un viaje completamente familiar, me gusto que tienen servicio de valet parking, el carro estuvo seguro, un hotel muy bien ubicado, las habitaciones variaron un poco, por que ibamos con la mascota, pero bastante accesible para el también
José Antonio
José Antonio,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年2月1日
Great location. Terrible smell & front desk staff
The front desk staff seems absolutely miserable and annoyed if you ask for the bathroom key or a 2nd room key. The room was fantastic and the location is excellent. However the hot water takes 6-15 minutes to get hot and all of our attempts to cover the shower drain due to horrible smells were unsuccessful. And again, the front desk staff is really terrible. I hate even having to write that! We also had to flush our toilet 15+ times to clear it so we just went up to the rooftop bar bathrooms to go. Those toilets seem to work fine and we were not putting paper in the toilets.
Lydia
Lydia,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年1月23日
Pretty but not functional
Lovely looking hotel, the bed was comfy but there were issues with the smell in our bathroom, the toilet wouldn’t flush properly and there was no hot water for a shower in the morning. We complained at the desk, and all the receptionist could say was sorry, we asked if we could get a late check out as we’d had so much trouble with the shower (my 81 year old grandmother had to shower cold) we were told to pay an extra 500 pesos. We complained more about the service and told we would have been offered breakfast if we didn’t already say we were going out, but I think that was a lie.
The hotel looks amazing but the poor facilities and staff have let it down.
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月18日
Jose Manuel
Jose Manuel,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月10日
Raquel
Raquel,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月20日
Juan
Juan,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月5日
Sara Judith
Sara Judith,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年11月4日
No se puede dormir, no respetan que es un hotel, en la parte baja hay música hasta las 2 de la mañana a todo volumen y en la terraza desde las 7am están alistando todo, el personal muy ruidoso
Jannet
Jannet,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年10月28日
I attempted to cancel the booking they confirmed could be canceled but never did. Here I am back from my trip, on the phone with my back attempting to get reimbursed for the money I was charged. It is IMPOSSIBLE to get a hold of anyone at this hotel. They have a phone that goes to voicemail and eventually the voicemail was full. I left several voicemails and never heard back from them. We communicated through the chat on the Expedia app which I luckily have screenshots of. If you book and want to cancel be ready to get ignored.
Yecsenia
Yecsenia,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月2日
Excellent property!!
Yesenia
Yesenia,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月1日
Fantástica.
Excelente ubicación..excelentes restaurantes alrededor...Excelente Rooftop...Excelente y amables personal.
Muy linda su arquitectura.
Angel
Angel,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年8月20日
No AC
Yuset
Yuset,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年7月27日
.
Ale
Ale,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月7日
Alan
Alan,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年7月4日
Although property is listed as not having air conditioning in the rooms, the windows couldn’t be opened, and the fan was not enough to keep cool due to humidity. Should consider adding mini split to rooms
Lourdes
Lourdes,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年6月21日
Expedía me cobró una tarifa el doble de cara que otros huéspedes, y sin posibilidad de modificarla ya en el establecimiento.
Me tuvieron que cambiar de cuarto porque no servía el ventilador y el escusado estaba tirando agua.
Diego
Diego,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月19日
Bonito lugar
Elías
Elías,1 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月2日
El lugar esta muy bonito ! Con el toque único que da estar en una casona antigua totalmente adaptada y decorada súper lindo, muy astheric e Instagrameable.
Su ubicación es inmejorable, solo caminas media cuadra y estás en la plaza principal.
Su Manager Nayeli nos trató increible y nos dió las habitaciones con una vista hermosa a la icónica Iglesia que tienes justo a un lado.
La vista de Roof está preciosa y la comida deliciosa.
Volvería sin dudarlo.
Nuria
Nuria,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年5月27日
Ventilación en cuartos , mantenimiento en general
Los baños
Michele
Michele,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年5月27日
Salvador
Salvador,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年5月26日
Gabriela Guadalupe
Gabriela Guadalupe,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年5月22日
No tiene aire acondicionado y el calor estaba a 45 grados durante el día y en la noche para dormir se necesita
Alfredo A
Alfredo A,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年5月20日
Excelente ubicación, muchas áreas de oportunidad
La ubicación es muy buena, las habitaciones será por suerte ya que la mayoría no tiene buena ventilación y no están cómodas. Hay mucha desinformación, la gente de la recepción no tiene experiencia, ni ganas de atenderte. La accesibilidad en auto muy difícil, te ofrecen valet / estacionamiento demasiado caro y lento.
ANDREA
ANDREA,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月5日
Alejandro
Alejandro,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年5月3日
Excelente a buen precio
La ubicación no puede ser mejor, y su roof top está muy cool. Falló el wifi a ratos y el ventilador en el cuarto ayudaba para el calor pero de todos modos se sentía caluroso. El lugar y los cuartos muy lindos. Vale la pena pagar la categoría alta.