2/10 不太好
2025 年 3 月 25 日
Nada de lujo que prometen: sucio y mal servicio
El servicio fue pésimo. El encargado me dijo que era un hotel barato y que estaba recibiendo lo que pagaba. Las sábanas estaban sucias, me ofrecieron otro cuarto, pero me advirtieron que las sábanas estaban en las mismas condiciones y que tendría que esperar hasta el día siguiente a que llegara el personal de intendencia.
El agua de la alberca estaba verde, había heces en la ventana y cucarachas en el piso. El tanque del baño no llenaba correctamente, pero el encargado insistió en que era “normal”; al final, lo revisaron y efectivamente tenía una falla.
Por la noche, no hay servicio de limpieza ni mantenimiento, solo hay un empleado con muy malos modos atendiendo el lugar.
Debido al pésimo servicio al cliente y las malas condiciones del hotel, decidí cambiarme al día siguiente. Pedí un reembolso, pero me dijeron que no hacían reembolsos. Lo único positivo fue que nos consiguieron transporte del aeropuerto al hotel.
真實旅客
2 晚旅行
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