The hotel is advertised as having AC, this was a key element in my decision to book this hotel.
Apparently they turn it off when it gets cold, according to them and other guests should just open the windows.
We were promised that the hotel manager would contact us as we complained about it.
That was on Saturday and we checked out on Monday. I have yet to hear back from her or anyone in the property.
The receptionist offered us another room where they opened the windows. How did i not think of that?
I asked to get at least a fan but i'm only a paying customer, why should i get a response?
The hotel images, suggest that it is somewhat secluded. This is not the case as i was woken up by trains passing nearby (100-200m) at 7am. We had to sleep with open windows...
Not my ideal vacation.
The only bright side in this hotel was the F&B staff who were super friendly and helpful.
yannick
yannick,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月7日
Veronika
Veronika,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月14日
Sandra
Sandra,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月26日
Tolles Service und sehr freundliche Mitarbeiter
Martin
Martin,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月24日
Sehr eng im Restaurant mit bestuhlung
Salvatore
Salvatore,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月31日
Christa
Christa,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月31日
Wir haben eine tolle Woche im Falkensteiner Hotel in Schladming verbracht. Das Zimmer war schön groß mit Balkon, großem Bad und ganz vielen Möglichkeiten, Sachen zu verstauen. Da das Hotel der Beginn einer längeren Reise war, war das für uns optimal. Das Personal ist stets freundlich, zuvorkommend und bei jeglichen Anliegen sehr hilfsbereit gewesen. Einen solch guten Service haben wir selten erlebt. Das Essen in unserer Halbpension war ebenfalls sehr gut und abwechslungsreich - zu den Speisen steht eine große Auswahl an Getränken zur Verfügung. Leider gibt es keine Getränkekarte, nur eine Liste mit offenen Weinen. Das fanden wir etwas schade. Wir kommen definitiv wieder!
Daniel
Daniel,7 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年7月28日
luca
luca,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月26日
真實旅客
5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月28日
Flott opphold
Høy service og hyggelig betjening. Deilig frokost.
Arvid
Arvid,6 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月23日
Birgit
Birgit,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年4月5日
albrecht
albrecht,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月30日
Sehr gut geführtes Hotel mit hervorragender Küche.
Matthias
Matthias,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月5日
Sehr schönes Hotel , sehr freundliche Mitarbeiter
Bianca
Bianca,2 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月26日
Skiurlaub
Sehr schönes und hochwertiges Hotel für Winterurlaub. Frühstück ist hervorragend in der Auswahl und Qualität, das Service super und die Einrichtungen sind gut gepflegt und hochwertig. Hotel ist ca 500m von der Seilbahn Planai entfernt, also auch zu Fuß gut erreichbar.
Primoz
Primoz,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月17日
Sehr angenehme Atmosphäre, gutes und reichhaltiges Buffet, sehr schöner Spa-Bereich.
Markus
Markus,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年2月14日
Das Service beim Abendessen war in keinster Weise dem Hotelstandard angemessen. Speziell ein Kellner war eine Zumutung!!!