伊貝羅之星海浪克察爾飯店

4.5 星級住宿

Iberostar Waves Quetzal

高級的海濱度假村,設有Spa並鄰近第五大道

選擇日期,查看價格

目前月份為 2025 年 January和 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

伊貝羅之星海浪克察爾飯店的相片集

鳥瞰角度
8 間餐廳,供應午餐和晚餐,日本料理
接待櫃台
位於海灘上、白沙、躺椅、遮陽傘
客房景觀
VIP Access

評論

8.4 分,滿分 10 分,

非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 可提供相連客房
  • 酒吧
  • 禁煙
  • Spa
  • 健身房

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 8 間餐廳和3 間池畔酒吧
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 4 座室外游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費安親服務/活動
  • 健身中心
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 海灘遮陽傘

有家的溫度 (6)

  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 提供相連/相通客房
  • 專用浴室

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 21 間客房 (共 21 間)

尊榮客房, 池畔

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Near Beach)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 35 平方公尺
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Promo)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

Last Room Available, Single

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 38 平方公尺
  • 海景
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

尊榮客房

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

尊榮客房, 池畔

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 38 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 38 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

尊榮客房

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 38 平方公尺
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

尊榮客房 (Tropical View)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

尊榮客房 (Promo)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Tropical View)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床

Last Room Available

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

尊榮客房, 無障礙

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

尊榮客房 (Near Beach)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 35 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

尊榮客房, 無障礙

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
  • 35 平方公尺
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
吊扇
遮光窗簾
羽絨被
  • 38 平方公尺
  • 海灘景
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Playa del Carmen, QROO

附近景點

  • 卡門海灘濱海碼頭 - 開車 6 分鐘
  • 第五大道 - 開車 6 分鐘
  • 探索主題樂園 - 開車 9 分鐘
  • 卡門海灘主海灘 - 開車 11 分鐘
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 開車 13 分鐘

附近交通

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 20 公里/12.4 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 56 分鐘車程,59.8 公里/37.1 英里

餐廳

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Rosa Roja - ‬步行 5 分鐘
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬步行 6 分鐘
  • ‪Cupcake Cafe - ‬步行 6 分鐘
  • ‪RIU Yucatan - ‬步行 7 分鐘

住宿介紹

伊貝羅之星海浪克察爾飯店

伊貝羅之星海浪克察爾飯店提供海灘遮陽傘、海灘按摩服務和海灘酒吧等設施服務,想去探索主題樂園的話開車 10 分鐘就到。4 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興,想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、敷體療程和水療。Bonsai Restaurant是住宿裡 8 間餐廳的其中一間,主打日本料理,晚餐時段開放。此奢華度假村還有 3 間池畔酒吧、免費兒童俱樂部和健身中心。旅客都對給予住宿的友善員工和海灘位置極高的評價。

全包

此度假村提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

水上活動

獨木舟
帆船
浮潛
風帆

陸上活動

健身設施
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

使用語言

英語、法語、德語、義大利語、葡萄牙語、西班牙語

住宿摘要

飯店規模

  • 350 個住宿單位
  • 3 層樓

入住/退房

  • 入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:23:00
  • 提供零接觸入住服務
  • 延遲入住需視供應情況而定
  • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
  • 退房時間:12:00
  • 提供零接觸退房服務
  • 延遲退房需視供應情況而定

行程相關限制

  • 查看新冠肺炎旅遊限制

入住特別注意事項

  • 櫃台服務人員會接待旅客入住

入住須知

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

  • 不提供嬰兒床
  • 托兒/兒童看護*
  • 免費安親服務/活動
  • 免費兒童俱樂部

寵物

  • 禁帶寵物

網路

  • 公共區域提供免費無線上網
  • 客房提供免費無線上網

停車

  • 住宿提供免費自助停車
  • 住宿提供免費代客停車服務
  • 住宿提供路外停車位

其他資訊

  • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 8 間餐廳
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 3 間池畔酒吧
  • 海灘酒吧
  • 客房餐點服務 (有時間限制)
  • 飲水機

親子出遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 免費安親服務/活動
  • 兒童遊戲

活動資訊

  • 位於海灘
  • 網球課
  • 瑜珈課
  • 划皮艇
  • 浮潛
  • 風浪板
  • 購物
  • 撞球台
  • 附近可以參加生態旅遊
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近可以潛水

遠距工作

  • 會議室
  • 會議場地

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 浪漫套裝行程

綜合設施

  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 健身中心
  • 4 座室外游泳池
  • 腳踏車停放
  • 全套 Spa 服務
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 無障礙通道
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅通行的 Spa
  • 方便輪椅通行的游泳池
  • 客房內鋪設光滑地板

客房設施服務

娛樂

  • 平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 免費迷你吧招待品
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 羽絨被
  • 遮光布/窗簾
  • 高級寢具

舒適生活

  • 陽台或庭院

衛浴

  • 專用浴室
  • 浴缸或淋浴設備
  • 環保盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 電話

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 提供相連/相通客房
  • 環保盥洗用品
  • 提供環保清潔產品
  • LED 燈泡
  • 堆肥
  • 資源回收

住宿特色

Spa

Spa Sensations提供 3 間療程室 (其中包括雙人療程室) 及露天療程區。按摩服務地點包括海灘以及 SPA 區;其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩以及運動按摩。住宿提供各式療程,其中包括水療。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱以及SPA 池。

Spa 設施每日開放。18 歲以下房客禁止進入 SPA 池。

餐飲

Bonsai Restaurant - 此家高級餐廳專門提供日本料理,只供應晚餐。必須先預約。
Mare Nostrum Restaurant - 此餐廳專門提供地中海料理,只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
La Gondola Restaurant - 此家餐廳專門提供義大利料理,只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
Beach Grill Uxmal - 此餐廳僅供應午餐。每日營業。
La Hacienda - 此餐廳僅供應晚餐。必須先預約。每日營業。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):
  • 當地城市規定徵收稅金:每間住宿每晚 MXN32.57

可選設施服務

  • 可安排延遲退房,須另行收費 (視供應情況而定)

兒童和加床

  • 提供客房托兒服務 (費用另計)

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 18 歲以下房客禁止使用 Spa 池
  • 按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。
客房只允許已登記的房客進入。
此住宿沒有電梯。
此住宿使用環保清潔產品。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
提供無現金交易。
此住宿經過專業清潔。
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

常見問題

我是否可以免費取消伊貝羅之星海浪克察爾飯店的預訂並收到全額退款?
可以,伊貝羅之星海浪克察爾飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店是否有游泳池?
是的,住宿提供4 座室外游泳池和兒童游泳池。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店是否允許攜帶寵物?
很抱歉,恕不允許攜帶寵物。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店是否提供停車位?
是的,住宿提供免費自助停車和代客停車服務。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店入住登記和退房的時間為?
入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:23:00。退房時間為 12:00。延後退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。提供零接觸入住和退房服務。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店是否附設賭場?
此度假村沒有賭場,但Riviera Gran Casino (開車 7 分鐘) 就在附近。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店和附近有什麼好看好玩的?
享受住宿提供活動,例如划皮艇、風浪板和浮潛,或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動,例如瑜珈。好好做個 Spa 放鬆一下,或在附設的 4 座室外游泳池裡任選一座來由上幾回。 伊貝羅之星海浪克察爾飯店也有3 間池畔酒吧、7 間酒吧和三溫暖,以及蒸氣室和花園。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店內部或附近是否有餐廳?
是的,此住宿附設 8 間餐廳,具有日本料理。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店有戶外私人空間嗎?
是,每間客房都有陽台。
伊貝羅之星海浪克察爾飯店附近的環境怎麼樣?
伊貝羅之星海浪克察爾飯店位於普拉亞卡的水岸,走路只要短短 19 分鐘就會到普拉亞卡爾瑪雅遺址,另外走路 13 分鐘也可以到普拉亞卡爾海灘。旅客表示這裡步行方便,且適合想要購物的人。

Iberostar Waves Quetzal的評論

評論

8.4

非常好

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 好極了

9 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

ANTONIO FROYLAN,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Great place to stay
John,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Joelene,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Doris,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Laura,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Everything was very good except 1 bar tender was very rude He was working on the bar closed to the lobby at night time I don't go at night because he was there put everything else was perfect food , drinks no se por k este tipo de hoteles contratan personas asi con actitud despota se llama [victorio] nesesita entrenamiento en servicio al cliente y tener mejor actitud yo despues de como me trato no me senti agusto yo pedi k me contactara el encargado de los bar tendres para que no les vuelva a pasar a ningun otro huesped por k creo que es un hotel de muy alta calidad para que pasen este tipo de cosas si podria contactarme el servisio mi nombre es juan Romo y mi mail jc424609@gmail.com y mi tel 310 776 1075 de usa
Juan carlos,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Great property and amazing views. The lack of AC in the rooms was extremely disappointing especially with the extremely hot weather.
Jennifer,7 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Ruth,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Although the property is getting older, it remains nice, and the staff tries their best to ensure guests enjoy themselves. They offer a variety of food options, they provide exercise activities, have a massage/spa package, and they have a very eco friendly setting with wildlife on the property.
David,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Alfonso,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Let me preface this review by saying that we’ve been at Iberostar Tucan/Quetzal 2 times in the past 2 years. The resort we have in our memory is nothing compared to what it got turned into right now. Here are some points of what made this Iberostar Quetzal vacation a total nightmare: 1. Fire Alarm testing: It routinely had to happen every other day, if not every day, in the middle of the day, while we were taking a nap. Usually it would last about 2-3 minutes or so, which I guess was ok. BUT on the last day, it lasted for 30 uninterrupted minutes (even though when called the front desk they said it should be no longer than 5 minutes). We thought it was all and we can finally rest BUT NO — it still kept going on and off every 1-3 minutes and lasting for 2-3 minutes each time. The total time of this insanity lasted MORE THAN 2 HOURS. So you can imagine, taking a daytime nap was impossible at this place. Maybe they expected us to be at the beach from morning to the evening? I don’t know… Also, turns out that they made housekeeping go and silence the alarm every time it went off, at least that’s what we observed a few times. The management/security didn’t even bother to put the alarm in silent mode or something until we went and spoke to the manager. 2. The first room we were placed in had a strong smell of paint and someone was hammering non-stop in the room next door. Thankfully, we were able to switch the room but the only other available room required us to pay extra $150
Lia,10 晚旅行
Orbitz 真實旅客評語

10/10 好極了

Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
Amey,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Todo muy bien excelente servicio
Siesa,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
NABILA,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Well maintained Cleanliness Animals Outdoor Scenery Jose at Sports Bar is the absolute best there!
CHRISTOPHER MORGAN,6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Resort inside the forest
Gracel Villaruel,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Maritza,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Cesar E,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Maravilloso
Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Aixa,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Luis,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Beautiful resort! Lots of food/bar options!
Virginia C,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語