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皇家莊園 - 全包式住宿

4.0 星級住宿

The Royal Haciendas All Inclusive

卡曼海灘海濱全包式住宿，設有 5 間餐廳和Spa

選擇日期，查看價格

目前月份為 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

皇家莊園 - 全包式住宿的相片集

外觀
6 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
6 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
海灘/海景
鳥瞰角度
VIP Access

評論

8.8 分，滿分 10 分，

有夠讚

旅客感到滿意：

乾淨客房, 員工友善, 寬敞客房

熱門設施服務

  • 游泳池
    游泳池
  • Spa
    Spa
  • 免費早餐
    免費早餐
  • 酒吧
    酒吧
  • 健身房
    健身房
  • 24 小時櫃台服務
    24 小時櫃台服務
主要設施服務
  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 5 間餐廳和2 間池畔酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 6 座室外游泳池和4 個 Spa 池
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費安親服務/活動
  • 2 座室外網球場
  • 健身俱樂部
  • 三溫暖
  • 免費腳踏車
有家的溫度
  • 兒童免費入住
  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 微波爐
現在價格為 NT$7,589
總價 NT$9,247
含稅金和其他費用
12 月 14 日 - 12 月 15 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 7 間客房 (共 7 間)

顯示豪華套房, 1 間臥室, 海灘景觀, 海濱的所有相片

房內用餐區

豪華套房, 1 間臥室, 海灘景觀, 海濱

特色

陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
獨特傢俱
獨特裝潢
空調
免費搖籃/嬰兒床
  • 97 平方公尺
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人墨菲床

顯示豪華套房, 2 間臥室, 海灘景觀, 海濱的所有相片

舒適加層、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

豪華套房, 2 間臥室, 海灘景觀, 海濱

特色

陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
獨特傢俱
獨特裝潢
空調
免費搖籃/嬰兒床
  • 134 平方公尺
  • 海灘景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人床和 2 張單人墨菲床

顯示豪華客房, 2 張標準雙人床, 海濱的所有相片

舒適加層、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

豪華客房, 2 張標準雙人床, 海濱

特色

陽台
隔音客房
獨特傢俱
獨特裝潢
空調
免費搖籃/嬰兒床
小型廚房
高畫質電視
  • 37 平方公尺
  • 海灘景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free的所有相片

舒適加層、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

特色

陽台
隔音客房
獨特傢俱
獨特裝潢
空調
免費搖籃/嬰兒床
小型廚房
高畫質電視
  • 37 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示豪華套房, 1 間臥室, 海景的所有相片

43-吋電漿電視、衛星頻道、電視

豪華套房, 1 間臥室, 海景

特色

陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
獨特傢俱
獨特裝潢
空調
免費搖籃/嬰兒床
  • 97 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人墨菲床

顯示標準客房 (Run of the House)的所有相片

舒適加層、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

標準客房 (Run of the House)

特色

陽台
隔音客房
獨特傢俱
獨特裝潢
空調
小型廚房
高畫質電視
吊扇
  • 37 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示豪華別墅的所有相片

舒適加層、客房內保險箱、獨特裝潢、布置獨特

豪華別墅

特色

陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
獨特傢俱
獨特裝潢
空調
免費搖籃/嬰兒床
  • 134 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人床和 2 張單人墨菲床

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伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Playa del Carmen, QROO

附近景點

  • 大郊狼高爾夫球場 - 開車 8 分鐘 - 4.7 公里
  • 普拉亞斯卡拉科科 - 開車 11 分鐘 - 4.4 公里
  • 第五大道 - 開車 13 分鐘 - 9.8 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 開車 13 分鐘 - 9.8 公里
  • 蓬埃斯梅拉達海灘 - 開車 13 分鐘 - 8.1 公里

附近交通

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 19.9 公里/12.4 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 42 分鐘車程，52 公里/32.3 英里

餐廳

  • ‪The Fives Plaza - ‬開車 5 分鐘
  • ‪La Laguna - ‬步行 14 分鐘
  • ‪Arezzo - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬開車 5 分鐘

住宿介紹

皇家莊園 - 全包式住宿

皇家莊園 - 全包式住宿提供海灘遮陽傘、排球和海灘躺椅等設施服務，想去卡門海灘主海灘的話開車 15 分鐘就會到。6 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興，想要放鬆一下還可以去體驗按摩、敷體療程和臉部療程。Kinokó是住宿裡 5 間餐廳的其中一間，用餐時可以享受花園景觀，晚餐時段開放。此全包式住宿還有 2 間池畔酒吧、免費兒童俱樂部和健身俱樂部。旅客都對給予住宿的游泳池和友善員工極高的評價。

全包

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
合作住宿提供的餐點和飲料
一或多個用餐場所在餐點以及飲料供應方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
帆船
浮潛

陸上活動

腳踏車
健身設施
網球
網球課
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課
語言課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、西班牙語

住宿摘要

飯店規模

  • 252 間客房
  • 4 層樓

入住/退房

  • 入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：0:00
  • 提供零接觸入住服務
  • 快速退房
  • 辦理入住手續的最低年齡：25 歲
  • 退房時間：11:00
  • 提供零接觸退房服務
  • 延遲退房需視供應情況而定

行程相關限制

  • 查看新冠肺炎旅遊限制

入住特別注意事項

  • 櫃台服務人員會接待旅客入住
  • 所有旅客 (含兒童) 須於辦理入住時出示由政府核發的有效身分證。
  • 旅客須在入住時出示預訂時使用的信用卡，並且由持卡人親自辦理入住。
  • 住宿期包含星期六的旅客可能需轉房。飯店會盡量避免要旅客轉房，如必需換房，管理部亦會盡量精簡程序，以將對旅客造成的不便減至最小。

入住須知

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 25 歲

兒童

  • 最多 2 位 12 歲或的以下的兒童可與父母或監護人同住一間房 (不加床)，無需支付額外住宿費
  • 托兒/兒童看護*
  • 免費安親服務/活動
  • 免費兒童俱樂部

寵物

  • 禁帶寵物或服務性動物

網路

  • 公共區域提供免費無線上網
  • 客房提供免費無線上網

停車

  • 住宿提供免費代客停車服務 (露天的停車場)

其他資訊

  • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00 - 11:00 供應免費吃到飽早餐
  • 5 間餐廳
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 2 間池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 兒童免費入住 (見詳情)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 免費安親服務/活動
  • 雜貨店/便利商店
  • 兒童遊戲
  • 現場有救生員

活動資訊

  • 位於海灘
  • 網球
  • 健身課
  • 瑜珈課
  • 沙灘排球
  • 籃球
  • 划皮艇
  • 帆船活動
  • 浮潛
  • 購物
  • 附近可以參加生態旅遊
  • 附近可以上高爾夫球課

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 免費腳踏車租借
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 18 棟建築
  • 建於 2006
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 露台
  • 健身俱樂部
  • 6 座室外游泳池
  • 遊樂場/遊戲室
  • 全套 Spa 服務
  • 4 個 Spa 池
  • 2 座室外網球場
  • 三溫暖
  • 傳統風格建築

無障礙設施

  • 無障礙通道
  • 電梯

客房設施服務

娛樂

  • 43 吋電漿電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 舒適加層床墊
  • 提供床單

舒適生活

  • 陽台
  • 獨特裝潢和設計風格

衛浴

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 衛生紙

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 免費市內電話
  • 辦公椅

餐飲

  • 微波爐
  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 從外部走廊進出
  • 資源回收
  • 行動鑰匙房卡
  • 清潔用品

住宿特色

Spa

旅客可在此住宿享受全套 Spa 服務，寵愛呵護自己。服務項目包括臉部療程、敷體療程以及美體療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、SPA 池、蒸氣室以及土耳其浴。Spa 設施每日開放。

餐飲

Kinokó - 此家美式快餐店可眺望花園，僅提供晚餐。必須先預約。
Los Murales - 擁有花園的家庭餐廳，專門提供亞洲料理，只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
La Palapa del Sol - 此家家庭餐廳就在海灘，供應早餐、午餐以及晚餐。每日營業。
Sol y Luna Grill - 此家海鮮餐廳就在游泳池畔，供應午餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。
Pizza Luna - 此家家庭餐廳位於游泳池畔，供應午餐以及晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

費用和規定

可退款保證金

  • 保證金：每間住宿每次入住需付 USD300.00

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：
  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 USD1.96

可選設施服務

  • 延遲退房費用：USD600 (視供應情況而定)

兒童和加床

  • 提供托兒服務 (費用另計)

規定

住宿有滅火器和窗戶護欄，旅客可以安心入住。
此住宿接受以信用卡付款。恕不接受現金。
提供無現金交易。
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

常見問題

我是否可以免費取消皇家莊園 - 全包式住宿的預訂並收到全額退款？
可以，皇家莊園 - 全包式住宿在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
皇家莊園 - 全包式住宿是否有游泳池？
是的，住宿提供6 座室外游泳池和兒童游泳池。
皇家莊園 - 全包式住宿是否允許攜帶寵物？
很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。
皇家莊園 - 全包式住宿是否提供停車位？
是的，住宿提供免費代客停車服務。
皇家莊園 - 全包式住宿入住登記和退房的時間為？
入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：0:00。退房時間為 11:00。提供延後退房服務，需支付 USD600 的費用 (視供應情況而定)。提供快速退房和零接觸入住和退房服務。
皇家莊園 - 全包式住宿是否附設賭場？
此住宿沒有賭場，但Riviera Gran Casino (開車 14 分鐘) 就在附近。
皇家莊園 - 全包式住宿和附近有什麼好看好玩的？
享受住宿提供活動，例如划皮艇、帆船和浮潛，或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動，例如健身課程、籃球和排球。您可以在這裡的 4 個 Spa 池裡任選一間來享受 Spa 療程，好好放鬆一下身心。皇家莊園 - 全包式住宿也具備2 間池畔酒吧、3 間酒吧和三溫暖，以及土耳其浴、遊戲間和花園。
皇家莊園 - 全包式住宿內部或附近是否有餐廳？
是的，此住宿附設 5 間餐廳，具有海濱用餐環境、亞洲料理和花園景觀。
皇家莊園 - 全包式住宿有戶外私人空間嗎？
是，每間客房都有陽台。
皇家莊園 - 全包式住宿附近的環境怎麼樣？
皇家莊園 - 全包式住宿位於大珊瑚，走路只要短短 11 分鐘就能抵達Chun-Zumbul（潛水點）。 大家都說這間住宿的位置非常方便。

The Royal Haciendas All Inclusive的評論

評論

8.8

有夠讚

9.6/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 好極了

Jesus，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Excelente todo
Raul，4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Marcelo，7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Excellent hôtel. Je le recommande vivement.
Abdelouahab，10 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Great place but we didnt like loud music in the pool. Also, my parents had to change from one room to another the last night, because “the owners” of the apartment arrived. Staff was very kind
José Manuel，4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Staff was great, very clean and food was good. I wish they had halal food it would've made the trip even better. Overall great experience and great place to stay.
Zeeshan，7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

We really love are stay in this hotel. Staff are friendly, foods are great and we can order room service if the buffet or the restaurant is already close. Our concierge (Forti) is so help, he booked us on the restaurant. They also gave us discounts on xcaret park. Jovani(life guard) is always around us when we did the snorkelling activity.The rooms are clean and they always refill the drinks in the mini ref. Overall everything went perfect during our stay and the kids love it.
Thara Jane，3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

It’s a real mixed bag this place, so much to like but let’s itself down in certain areas. Hotel rooms were the best i have seen especially for larger families with 3 kids, the breakfast and lunch options were good, however the evening meal options were too limited for us second tier guests. The Palapa is not great for dinner really but it’s either that or a basic Pizza restaurant. The two main restaurant are the preserve of the tier one guests(or members as they call them). I went to meet the hotel manager and told them this was a disgrace and they booked us in, but it shouldn’t need us to have to do this. This is probably my biggest beef with this place. Evening entertainment is non existent and the beach has just been eroded away. The bar and restaurant staff are excellent, our favourites were Pablo and Alfredo! The rooms are cleaned to a very high standard and everywhere is immaculate! The pool was really nice, lovely and warm and we loved the swim up bar. The kids club was great and our 5 year old loved it there. The hotel is a fair distance from Playa, the shuttle service is very good though and it is punctual. The gym was decent, good selection of equipment and towels provided. Any reviews you have read about being hassled about timeshares isn’t the case any more. All told, we have had a lovely holiday the Mexican people are very friendly and not out to enforce endless rules, all very chilled.
Alistair，14 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Excelente servicio y atención
Jonathan Rodriguez，4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

The promise that you have Netflix or Amazon video its a lie, there is no such thing. Night life almost inexistent, employees several times talk to you like they own the place. The rooms and pools are very clean, but also they will apply a 75 $ fee if you dont do the dishes in your room The so called Fifth Avenue is very questionable for safety. Heavely armed police does not inspire a place that you want to visit. This resort provides reliable shuttle transportation, the food is good mesium variety, they are chasing you with receipts, thing that i haven't seen in any other resort, permanently asking for your room number
OTTO CRISTIAN，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

The property itself is really nice, however I did plan an all inclusive trip which meant having access to all the restaurants at this resort. I was extremely disappointed with not being able to book the restaurants as I wanted. There were never any reservations available, which were required and we were stuck eating at the buffet or the local cafe most of the time. Not sure why they advertise all these restaurants and make it impossible for a non owner at this property to take advantage of them when they want. We had to constantly complain and keep going to the managers there to try and even get a reservation. Which time and time after were either cancelled or deferred to a very early 5pm or really late 9:30pm time to eat. It was very disappointing and frustrating to deal with the site staff and the concierge that kept providing us with incorrect information and monopolizing our time in trying to rectify reservations or planning an excursion. When we should be enjoying ourselves. The concierge service is Terrible and did not speak English well as we constantly had communication gaps. This was our 20th anniversary trip and was filled with disappointments, frustrations and constantly having to deal with concierge to fix their mess ups. Not enjoyable at all. I would never return and they kept apologizing for not being able to accommodate us. Extremely poor.
Rehan，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Buen hotel para descansar
El hotel es muy tranquilo, amplio y ordenado. Es más orientado al descanso y la relajación que a la fiesta. Hay zonas donde los niños pueden divertirse de forma tranquila.
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Staff was very attentive
MARIA GODINEZ，4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

This property above average in every aspect.
Francis，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

I liked the two separate large pools and that the pools were open late. Staff were awesome and very helpful.
Robyn，7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

Traveler beware!! This is a timeshare resort and focus is solely on the timeshare owners. They trick you to a presentation & they promise free transport to the Royal Sands but what they don’t tell you is that you must participate in multiple stops, to jewelry shops, restaurants and other places. When we refused to move forward with the tour as we didn’t know ahead of time, we were left behind by the driver with a 4 year old child to fend ourselves in Cancun Mexico, 1 hour from our resort. There is no beach, it is very very rocky, full of weeds that are not cleaned. If you want to take a walk on the beach, you will be met with rotten egg smell. The buffet was bare minimum, mostly tasteless & limited choice of food, it reminded of cafeteria food. If you wanted a nice omelette, you would have to wait at least 15 minutes in line to get it. The dining options were scarce, you either have to beg to get into the 2 restaurants, literally beg, Or you are stuck eating by the pool every single day. Again, this is a timeshare resort so we were forced out of our room and had to move into another one because the owners had arrived and we had to leave. While the manager said this was mentioned in the booking, it must’ve been in the fine print because I sure as hell didn’t see it. As you can tell, I disliked the place. It was aged, no fancy nothing, no activities. A few good workers that we tipped accordingly and that’s all. Stay away, try elsewhere.
Zaklina，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Hermoso lugar, lo que no me gusta es q de entrada ya te tienen a alguien asignado para ir a platicas para tiempos compartidos .. pero en general bien
MARIA ESTHER，5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

very good value for money, the hotel is clean and in good condition, the quality of the food and services has areas of opportunity but the price justifies it
Jorge Ramos，7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Juan，6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Hemos visitado varios hoteles en la Riviera Maya, Cancún, Puerto Vallarta, Los Cabos, todos de un valor similar y este hotel con instalaciones más antiguas, espacio pequeño, las piscinas si amplias y cómodas, pero el servicio todo incluido es muy complicado, se debe hacer una comanda para cada pedido y estar en un sitio específico, lo que hace engorroso y lento pedir algo. Fuera del buffet no hay nada que uno pueda tomar sin que deba asistir a un sitio, esperar su turno, solicitar al mesero y luego que se lo lleven, que para cosas sencillas es exagerado... hace que se pierda mucho tiempo e interés por una simple limonada, lo que obliga a que casi no se pueda cambiar de sitio o actividad. Los restaurantes temáticos son solo 2 y se promocionan como 5, ya que los 3 son los tipicos informales de snacks pero con una calidad mejorada por estar atendidos por meseros, pero estos 3 no son restautantes tematicos como en otros resorts que si disponen 4 o 5 diferentes.
Santiago，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Arley Marrero，5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Leonid，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

We had a wonderful time here. The rooms and amenities were great and clean. The food options were limited though and the quality of the food was mediocre at best. What made the resort stand out was the staff. They were very kind and helpful. Would definitely stay here again.
Sarah，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Clean and restaurants are on point. Lots of kids though which got annoying.
Bryan，3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

We had a wonderful time. No complaints. The food was great, area was clean, friendly staff, our kids loved the kids club and so much more. We will be coming back!!
Lorena，8 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語